Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2013
rapide même en periode de fetes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Ma commande est arrivée plus vite que prévue, ce qui m'a bien arrangé en cette période de Noël. Petit bémol, trop d'article en rupture ce qui impose de refaire une commande et cela coute en frais de port, et il faut aussi tenir compte du minimum de commande. Sinon les produits sont bien emballés, et le suivi de commande est efficace. Rien a redire, service impeccable ! mza
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
conforme a mes attentes,produits de tres bonne qualite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Envoi soigné et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
bon service apres vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2013
Bon produits large choix quelques manquants en cette periode mais je trouve cela plutot normal et des delais de livraisons tres correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Bonjour, Un peu déçu par l'achat de mon produit. Il ne fonctionne qu'à moitié. En revanche bonne réactivité pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Beaucoup de choix. J'ai trouvé tout ce que je cherchais. Livraison très rapide. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
les frais d envois sont chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Ma commande est arrivée en temps et en heures comme indiquée sur le site alors que c'était en période de fête. Bonne qualités des produits que j'ai commander. Je suis plutôt contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Un peu déçu par rapport à la précédente commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
bonne, commande expediee rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Comme pour toutes mes autres commandes, super service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
rien a dire satisfait de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
colis reçu à la date prévu, très bien emballé, très bons produits!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Produits livrés dans les délais et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Produits correspondant à la commande et livrés sous 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
je suis satisfaite de la prestation tout c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Très bon site, expédition rapide et soignée. Seule chose que je regrette je n'ai pas réussi à contacter le site pour un renseignement sur un produit (pas de réponse à mon mail et personne au téléphone). Mais je repasserais certainement commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Malgré des frais de port élevés la qualité est au rendez vous. A deplorer l utilisation des chèques cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Commande sans problème. Envoi rapide et bien protégé, malgré 1 boite légèrement abimée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
bonne prestation, site internret pratique et détaillé, facilité pour commander, dommage d'avoir choisi une livraison qui n'est pas efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Les produits sont très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Rien à dire, beaucoup de choix service de livraison rapide et efficace je recommanderai ce site à d autres personnes et l utiliserai sans hésiter bonne fête de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Contente de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Reçu avec un jour d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Livraison en temps voulu, contenu du paquet conforme à ma commande. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Je regrette d'avoir été livrée par un transporteur, comment cela se serait-il passé si j'avais été absente. Vu le prix de livraison presque 7eurs, je pensais recevoir mon colis par la Poste. Autrement comme d'habitude Cerf Dellier est d'un bon rapport qualité prix et j'ai confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Bon produit, je dirai même excellent. Livraison rapide. Seul bémol frais de livraison un peu élevés par rapport au prix global des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Bon site et produits de qualité cependant beaucoup d'articles en rupture de stock et indisponibles trop longtemps. Les frais de port sont élevés, un critère d'achat qu'il faudrait prendre en compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Je n'ai rien à redire sur la qualité de l'emballage, la qualité des produits, le suivi de la commande sur Internet ainsi que la rapidité du service? Bravo ! Je n'ai pas donné une dernière étoile juste parce que j'ai fait 2 erreurs dans ma commande. Je m'en suis rendue compte le lendemain. J'ai téléphoné au numéro mentionné sur le site (à nouveau : bel accueil, gentillesse. TB !) mais je n'ai pas pu modifier ma commande. Je suis donc embêtée de me retrouver avec 2 produits qui ne me conviennent pas? Je sais que l'erreur vient de moi et donc je ne suis pas dans le reproche? mais dans l'idée de ce questionnaire : comment faire pour améliorer la qualité ? Je dirais donc : peut-être une possibilité de modifier la commande tant que celle-ci n'est pas emballée? ? Mais je comprends que ce soit difficilement gérable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Commande arrivée dans les temps , emballage des articles fait avec un maximum de soins Produit de très bonne qualite. Très bonne prestation et ce dans le rush des fêtes .MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
produits très biens mais livreur GLS pas correct du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Très bien délais de livraison assuré, produit bonne qualité bien très satifait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
très déçue par ma commande de découpoirs éjecteurs gerberas.....il n'y a plus la spirale servant à ejecter la pâte contrairement au modèle flocon reçu en même temps . Commande préparée par Christel.... Je commanderai dorérnavant ailleurs....
Réponse de CerfDellier
Nous apprenons à la lecture de votre avis que vous avez reçu un produit non conforme. Nous allons bien évidemment vous renvoyer un nouveau découpoir éjecteur, mais nous attirons votre attention sur le fait qu'il aurait été bien plus rapide de contacter directement notre service clientèle au 03 21 28 40 56 ou par email à client@cerf-dellier.com. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
rapide fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Merci pour la rapidité d'exécution de ma commande même quelques jours avant les fêtes.