Avis clients de CerfDellier

très bonne prestation :rapidité et tarifs compétitifs

Bien

Les cierges ne s'allument pas ou très difficilement ! Ils devaient etre allumés à l'ouverture du bal de notre mariage mais certains de nos invités n'ont pas réussi (car l'embout brûlait au final) ou seulement à la fin de la musique ! Très décevant sachant qu'aucune indication n'était mentionnée.

J'ai eu comme souvent un probleme de livraison avec chronopost. Afin de joindre cerf dellier j'ai du passer par le magasin qui m'a gentiment informée de la marche à suivre pour appeler la personne en charge des commandes internet. Je précise que la veille au soir j'ai envoyé un mail expliquant le souci rencontré et la réponse a été consternante : nous traiterons votre demande dans les 48h!!! ah oui je suis professionnelle et j'ai besoin d'une réponse immédiate. C'est ainsi que j'ai appelé le lendemain, et quand enfin j'ai eu la personne concernée, elle m'explique ce qui est arrivé avec chronopost, je n'ai plus qu'à aller chercher ma commande chez chronopost!!! je lui explique que je suis en pleine saison et n'ai pas le temps qu'elle veuille bien rappeler chronopost pour leur demander de reprogrammer une livraison le lendemain,(j'ai eu confirmation que c'est possible par chronopost en récupérant moncolis) , elle me dit séchement que je me débrouille ma commande est à ma disposition au dépot chronopost et m'a raccroché au nez!!!!!!!!!! c'est scandaleux, j'ai rappelé et ai laissé un message vocal prévenant que je vais envoyer un courrier recommandé au dirigeant ce que je ne vais pas manquer de faire. A cause de ce genre de situation récurrente et non traitée je ne commande plus que peu de produits, je préfère acheter la ou il y des réponses et un échange commercial digne de ce nom

Très bien

Bons produits

qualité des produits et livraison rapide

Rapidité

Bonne prestation

Les produits sont de bonne qualité, le délai de livraison est plus que raisonnable (livraison faite bien avant la date prévue) et c'est appréciable !! La pâte à sucre est très facile à étaler !!!

Très bien

Petite incompréhension à propos de 1? en plus à payer en frais de livraison quand on retire le colis dans un point relais

1-Délai de livraison respecté 2-Colis très bien emballé 3-Un grand merci

Cela fait plus de 2 semaines que je n'ai pas reçu mon colis. Je ne sais pas ou il est. J'ai bien appelé pour demander mais il semble que personne ne comprenne cette situation. Je suis très déçue d'autant plus que ma commande a été faite pour préparer des gateaux d'anniversaire. Aujourd'hui, il y a 2 kilos de pate a sucre qui se ballade quelque part chez ***

Très satisfaite du produit et du délai de livraison J'ai eu quelques difficultés avec le site mais avec un peu de patient j'y suis arrivée

La commande est arrivée très vite, et nous avons pu faire tout ce que nous voulions pour la décoration du gateau. Le seul point négatif c'est que la pate dorée était dur, et nous avons mis plusieurs minutes à la rendre un minimum molle pour pouvoir en faire ce que nous voulions. Pour finir la pate a beaucoup plus le jour de la dégustation du gateau, et elle était facilement découpable.

beaucoup de produits et materiels très tendance toujours a la recherche de nouveautés . A suivre

Très bon site, j ai commandé tout mon matériel pour faire une pièce montée de 4etages pour le baptême de mon fils. C est top et vraiment très abordable niveau prix.

Réception rapide, colis correspondant à mes attentes

très bon service.

Qualité des produits conforme aux indications!livraison dans les temps! Je te recommanderai.

pas satisfait du tout

Livraison rapide et complète.

Tout était conforme à la commande. Livraison dans les délais. Entreprise sérieuse.

Conseillères très aimables et serviables,service rapide.Mais j'ai toujours le même problème sur le site,pas moyen d'accèder à la partie paiement,ce qui m'oblige à téléphoner à une de vos conseillères pour passer ma commande.

Très bien, livré rapidement, produits de bonnes qualités.

Rapide. Un élément manquant a été remplacé par un autre plus cher au même prix. Agréable.

materiel bien protégé envoie correcte

Commande conforme recue tres rapidement bon service

Aucun soucie avec l'utilisation des produits commande sur le site. Quelque problème de livraison du au transporteur mais un excellent service après vente. Je repasserai commande sur leur site.

Demande de livraison en chronopost 24h. Résultat, j'ai payé la livraison 24h mais livré en 7 jours et clients mécontents en boutique. TRÈS GROSSE DÉCEPTION POUR CETTE COMMANDE

Livraison rapide et conforme à mes attentes Articles correspondent bien à mes attentes J'ai l'intention de garder ce site comme une bonne référence

BON

Les produits sont très bien ainsi que la livraison mais ma navigation sur le site est très difficile

Parfait, livraison rapide. A voir si le produit acheté correspondra à mes attente.

La qualité des produits n'est pas si mal bien que trop cher en comparaison avec d'autres sites. Le SAV est une catastrophe! Froid et désagréable! Dernière commande annulée car très mauvais contact avec l'équipe du site après avoir tenté de modifier ma commande. Je ne les recommande pas du tout. Il y a les mêmes produits sur *** et *** pour moins cher et la sympathie en plus.

bien rien a dire juste les tarifs trop élève

colis arrivé à temps et sans dommage

Livraison rapide, articles correspondants à la commande

Rapide et efficace