Avis clients de CerfDellier

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 19/09/2016

rapide et fiable . Le descriptif correspond aux matériels reçus

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 18/09/2016

Bonjour. J'ai effectuer une commande chez vous il y a plus de 7 jours et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Il devait arriver le 14 en point relayer et le 16 on me dit qu'il était arrivé puis reparti. Ayant besoin de cette commande pour le 17 je me retrouve sans rien essayant de trouver une autre solution. Grandement déçu. Je suis toujours en attente du colis. Cordialement

Réponse de CerfDellier Publiée le 18/09/2016

Livraison en point relais effectuée avec 4 jours de retard par rapport au délai estimé. Geste commercial effectué. Votre équipe cerfdellier.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2016

Produit de qualité, livré rapidement. Conforme à mes attentes. Prix un peu élevé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2016

tres bon site et le colis arrivé dans le temps estimé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2016

Bonjour, Chocolatière à 18000km de la métropole Une commande et livraison sans problème Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2016

bonjour, Oui j'ai mis bon pour votre prestation, je dirai que la prestation en elle même c'est très bon, vous avez pratiquement tous les produits et ça correspondent à mes attentes. Mais les produits son un petits peut chères, ce qui augmente encore se sont les frais de port que je paie à la commande et les frais de douane à l'arrivée de colis. Pratiquement le double des produits. l'éloignement ne nous arrange pas. Mais bon, quand on a besoin pour travailler, on fait l'effort. Merci bonne journée, A bientôt ***

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 16/09/2016

impossible à joindre pendant les heures d'ouvertures!! on nous mets en attente pour au final nous dire que les bureau sont fermés!!!!! bizarre!!! et facture qui ne m'appartient pas

Réponse de CerfDellier Publiée le 16/09/2016

Bonjour Monsieur, il y a en effet eu un souci dans l'export de votre facture. Vous nous l'avez signalé en début de semaine par email et nous vous l'avons immédiatement renvoyée. Vous nous avez contactés par téléphone ce jour à 14h23, donc pendant les heures d'ouverture, notre conseillère vous a pris en ligne et renvoyé une nouvelle fois votre facture par email, car vous ne l'avez apparemment pas reçue (nous rappelons que celle-ci est jointe à votre colis). Nous sommes donc très étonnés lorsque vous affirmez que nous sommes injoignables. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2016

Residant a ll ile de lareunlon j ai recu mon colis a la date prevue et en tres bon etat

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 14/09/2016

ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2016

Satisfait du site et de la rapidité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2016

Pas de problème avec ma commande. Délai de livraison respecté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2016

RAS

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 10/09/2016

Produits conformes à la commande. Livraison rapide. Très satisfaite du rapport qualité prix

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 08/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 08/09/2016

Zéro nul les produits sont tout mini comparer aux images et à la description je déconseille fortement *** total!!!!!

Réponse de CerfDellier Publiée le 08/09/2016

Bonjour madame, nous sommes étonnés de votre évaluation. En effet, votre commande est composée uniquement d'un moule en silicone coeur bombé Dimensions : 205×186 h 54 mm Contenance : 1100 ml et d'un moule rond alu PME H 10 cm - Taille : 102 mm, dont les dimensions sont clairement précisées dans les descriptifs et/ou les titres des fiches produit. Vous avez donc acheté ces produits en toute connaissance de cause. A la vue des dimensions indiquées, ces produits ne sont donc pas 'tout mini'. Peut-être confondez-vous avec une autre commande sur un autre site ? Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 05/09/2016

bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 03/09/2016

Rapide et sérieux

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 02/09/2016

Très bien pas de soucis avec nos colis merci

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 02/09/2016

dans l'ensemble je suis satisfaite juste déçu par la pâte à sucre or qui est dur donc très difficile à manipuler

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2016 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2016

Livraison rapide. Produits conformes à mes attentes.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 31/08/2016

bon site de vente qui respecte les délais de livraisons

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 28/08/2016

Bon rapport qualité /prix . Livraison en point relais rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 26/08/2016

Beaucoup de choix et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 25/08/2016

Très bonne boutique en ligne concernant les produits pour patisser me concernant , large choix de produits et de bonnes qualités et livraison en point relais très rapide !!! Satisfaite

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 21/08/2016

Première impression favorable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 20/08/2016

Aucun souci de produits ou de délai de livraison Entreprise sérieuse et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 18/08/2016

Délais respectés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 18/08/2016

tres satisfait

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 13/08/2016

bon prestataire. Produits conformes, livraison rapide.Et en plus une promo donc satisfaite. Je recommande

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 11/08/2016

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 10/08/2016

la mise en service des cartouches pose problèmes, j ai contacter par téléphone pour avoir une solution,personnes n'a plus me répondre sur mon problème trés deçu après plus de 7 ans de client

Réponse de CerfDellier Publiée le 10/08/2016

Cher client, nous comprenons votre désarroi mais nous ne pouvons assurer gratuitement le SAV d'un produit (en l'occurrence d'une imprimante alimentaire) qui n'a pas été achetée chez nous. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir vous adresser à votre vendeur. Votre équipe cerfdellier.com

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 10/08/2016

Livraison plus rapide que prévue, point très positif. Tout était en parfait état et bien protégé et conditionné, je recommande.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 09/08/2016

envoi assez rapide et bon emballage produit correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 09/08/2016

Très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande.Bien emballée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 08/08/2016

marchandise en parfait état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 00h00 suite à un achat du 02/08/2016

un sms serait le bienvenue quand le colis est arrivé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2016 à 00h00 suite à un achat du 29/07/2016

le seul souci a été que je n'ai pas été avertie de l'arrivée du colis au point relais et je n'ai pas eu de numéro de colis pour son suivi

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2016 à 00h00 suite à un achat du 26/07/2016

Très rapide pour la livraison. Par contre les photos ne rendent pas forcément compte des produits.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2016 à 00h00 suite à un achat du 21/07/2016

Bon produit, le colis est arrivé vite. Bon rapport qualité prix.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2016 à 00h00 suite à un achat du 18/07/2016

Rien à dire colis reçu rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2016 à 00h00 suite à un achat du 18/07/2016

Très bon rapport qualité/prix