Français 
A
Note : 4 sur 5
satisfaite du service . livraison rapide- bonne communication- produits correspondant aux descriptions- emballage+++
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez rapidement pas encore ouvert car je ferais le gateau le jour J.Les pates à sucres ont l'air d'être de bonne qualité. Par contre déçue de recevoir une Pate à sucre (or) très dure au toucher.J'espre juste que je n'aurais pas de difficulté à la ramollir...
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits commandés satisfaisant même si quelques pièces de chocolats sont cassées mais c'est fragile
A
Note : 4 sur 5
S'est bon service pas problème
A
Note : 4 sur 5
bonjour j'ai était très contant de ce site pour les produits et la rapidité d'envois des produits. part contre certain produit reste chère exemple la crème liquide a 35 % le gel neutre, j'espère que vous allez revoir le prix de ces produits un peut moins chère sur d'autre site . je recommanderais sur le site bientôt . cordialement ***
A
Note : 4 sur 5
satisfait de mon achat la bombe graissante est tres efficace.je recommande ce produit.
A
Note : 4 sur 5
delai respecté ... dommage qu' il n'y ai pas de compte goutte sur les bouteilles d'arome : c'est trop compliqué à doser je changerai de fournisseur à cause de ça
A
Note : 4 sur 5
Service efficace et réactif Bonne continuation
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison. Dommage car excellents produits
A
Note : 4 sur 5
Parfait ! Comme d'habitude !!
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide et parfaite. Je déplore simplement le fait que des ustensiles soient épuisés et non remplacés par d'autres (exemple moules pour décoration bordures)
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon produits
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Commande complète. Colis en bon état.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire tout est bien pour moi
A
Note : 4 sur 5
Tous les articles que je désirai n'étaient pas disponibles
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produits .delai de livrzison raisonnable. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande mais je ne les ai pas encore utilisés.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis content de ma commande je vous retire une étoile pour les frais de port encore élevé pour une livraison en relais merci bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes a la commande et de bonne qualité cependant des problèmes avec mondial relais qui mettent 5 jours pour livrer un colis et ont un service client incompétent. Je vous conseil de changer de livreur relais
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, le délais de traitement et livraison est très bien. Description des produits plus détaillée serait un plus pour les achats en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un produit avec 1 défaut.
A
Note : 4 sur 5
tout ce que j'attendais est arrivé ..Une petite déception pour les lamelles d'oranges confites elles sont vraiment très petites Sinon rien à signaler tout est bien emballé bonne réception
A
Note : 1 sur 5
J'ai été très déçu de constater qu'un pot de praliné sur deux était cassé entraînant une perte d'huile et souillant tout l'intérieur du colis. Je pense qu'il serait bien de revoir l'emballage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, nous n'avons reçu aucun email de votre part nous signalant un problème à la réception de votre commande. En cas de produit endommagé, il faut nous envoyer par email une photo du ou des produits endommagés, afin que nous puissions ouvrir une réclamation. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS RIEN RECU!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous sommes ravis de constater que vous avez reçu votre commande ce jour. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bons prix, rapide, bon suivi-de-colis (mail à chaque étapes), bon emballage. Adresse que je retiens.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, grande variété de produits, livraison rapide. À recommander.
A
Note : 1 sur 5
bonjour, j'ai essayé plusieurs de vous joindre, car dans le colis il y a des produits qui sont déterriorer. nos messages sont restés sans réponse
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que des articles de votre 29ème commande chez nous sont arrivés détériorés. Pouvez vous nous envoyer une photo des articles à l'adresse suivante commandes@cerf-dellier.com ? Nous reviendrons vers vous rapidement dés réception de cette photo. Cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison turbo par contre service payant qui pourrait être gratuit pour un minimum de commande moins important. Dommage, qu'il n'y ait pas de rectification de commande en cours possible pendant un laps de temps. Les colorants en poudre, bien que fermés, n'étaient pas totalement hermétiques.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, rapide et qualité des produits.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement et dans les délais un petit bémole sur une douille pour faire de l'herbe elle se bouche très vite sinon bonne qualité des produits je re commanderait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide et efficace, prix ok pour la livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Sans surprise. Bons produits Un effort commercial sur les prix pour les professionnels serait apprécié, ainsi que les frais de port. Bonne continuation.