CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Bon rapport qualité-prix, large choix Livraison dans les délais Je commanderai sûrement à nouveau
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Très bon produits. facile à réaliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Suivi de la commande impeccable grâce aux mails. Colis bien emballé. Seul bémol : le pot de praliné est gras. Soit le pot n'est pas hermétique, soit il a été sali avant emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
livraison rapide produits biens emballés et biens protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Bonjour, Délai de livraison un peu long vu la proximité (mondial relay)l et emballage carton déchiré ( on pouvait enlever les produits par l'ouverture
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Site et très clair, une chance aussi qu'il soit disponible à la fois pour les professionnels et particuliers. Envoi rapide, dommage de ne pas pouvoir faire livrer directement sur Cerf Dellier de Lomme afin d'éviter le surcoût du transport. Dommage car, Cerf Dellier de Lomme n'est jamais capable de donner une date.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
expédiée avec grands soins rapidement ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
expedition dans les delais esperes ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Tres bien, comande complete envoyee rapidement. un bemol. Les frais de port ne sont pas clairs a la comande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
bon service ou les delais sont respecter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Très bon produit. Et surtout un service rapide. Petit bémol avec chronoposte j'ai payé un service plein pot et je n'ai pas été Livré et pas d'avis de passage. Au final j'ai dû récupérer mon colis en agence de poste.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Expédition et réception du colis très rapidement. Bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
livraison très rapide , bon rapport qualité / prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Très contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
bon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Le produit est tel que je l'avais prévu, l'emballage parfait , il est toute fois vraiment dommage de ne pas pouvoir recevoir son colis à la,maison mal grès des frais de port !!! J'ai perdu plus d'une demi heure pour aller chercher mon colis car il n'y avait pas de point relay près de chez moi !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Reçu toute ma commande mais malheureusement il y avais deux chose qui étais légèrement ouverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
delais de livraison plus que rapide puisque livraison prevue pour le 02/11 et livré le 30/10 super merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Un peu déçu de la qualité du plat à tartre au bord cannelés ,mais globalement satisfait , service rapide et correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
j'ai déjà commandé plusieurs fois chez cerf dellier et je suis toujours aussi satisfaite aussi bien des produits que de la rapidité des commandes, le seul bémol c'est le délai de livraison avec le transporteur qui n'est pas respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Pâte à sucre de qualité Prix raisonnable Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
pour cette première prestation avec eux pas de problème .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
j'ai passé pour la première fois sur ce site, j'ai reçu mes produits le 28 octobre et deux d'entre eux se périmait le 29/10/2016. J'ai contacté le 28/10/2016 la société, pas de réponse à ce jour.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, notre service clients reste dans l'attente de la réception des photos permettant d'appuyer votre réclamation et attestant la non conformité du produit. Celles ci doivent nous être adressées au plus tard dans les sept (7) jours calendaires (à compter de la réception du produit concerné) à l’adresse suivante : commandes[@]cerf-dellier.com, faute de quoi nous ne pourrons donner suite à votre demande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Déjà déçue une 1ere fois, j'ai retenté.... Je n'aurais pas du... Un produit en stock au moment de la validation, et plus en stock dans la foulée au moment de l'envoi. Un colis qui devait arriver un vendredi, il est arrivé enfin le lundi de la semaine suivante. Bref, pas prête de recommander.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, pour compléter votre avis, nous tenons à préciser d'une part que vous avez été immédiatement remboursée du produit manquant, et que d'autre part, vous avez été livrée dans les délais indiqués et conformes à nos CGV, soit en 4 jours OUVRES (à l'exclusion donc du samedi, du dimanche et des jours fériés). Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Envoi rapide et emballage soigné à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
produits top livraison rapide pour un prix très raisonnable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
La commande est arrivée rapidement et la qualité est toujours là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Très bien. Eu une inquiétude quant à la date de livraison. J'ai posé la question. Il m'a été répondu aussitôt. La livraison s'est passée dans les délais et parfaitement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Commande livrée rapidement - produits de qualité, conformes à la description fournis sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Bons produits, envoi très bien emballé et expédié rapidement. Service clientèle efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Delai de livraison respecté. Aucun soucis sur le matériel commandé. Dommage qu'il n 'y ai pas de réponse aux demandes faites par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Commande reçue très rapidement, en parfait état et correspond à la description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Les produits sont conforment aux indications sur le site, la livraison d'effectue toujours à la date prévu (jusque là) cependant je trouve les frais de port un peu élevé. C'est le seul point 'négatif' que je voudrais souligner mis à part ça. Tout est parfait. Merci pour le service apporter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Livraison très rapide. Les articles sont conformes. Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Envoi très rapide. Pour le produit que j'ai commandé : Je n'ai jamais goûté une pâte de pistache aussi bonne, mais elle est extrèmement chère et je trouve le prix dissuasif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Top et le relais tres pratique. Le choix de mes produits sont vraiment sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
J'ai été satisfaite du service, rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
commande traitée rapidement, rien a dire! Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Le délai de livraison a été respecté. Le produit est conforme à celui choisi. L'emballage était parfait. Une seule remarque : j'ai commandé un moule à brioche de Noël. J'aurais apprécié, juste pour la forme, que la recette soit fournie. Sinon, je n'ai pas de remarque particulière.
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