Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Très bon produit. Et surtout un service rapide. Petit bémol avec chronoposte j'ai payé un service plein pot et je n'ai pas été Livré et pas d'avis de passage. Au final j'ai dû récupérer mon colis en agence de poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Expédition et réception du colis très rapidement. Bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
livraison très rapide , bon rapport qualité / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Le produit est tel que je l'avais prévu, l'emballage parfait , il est toute fois vraiment dommage de ne pas pouvoir recevoir son colis à la,maison mal grès des frais de port !!! J'ai perdu plus d'une demi heure pour aller chercher mon colis car il n'y avait pas de point relay près de chez moi !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Reçu toute ma commande mais malheureusement il y avais deux chose qui étais légèrement ouverte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
delais de livraison plus que rapide puisque livraison prevue pour le 02/11 et livré le 30/10 super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Un peu déçu de la qualité du plat à tartre au bord cannelés ,mais globalement satisfait , service rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
j'ai déjà commandé plusieurs fois chez cerf dellier et je suis toujours aussi satisfaite aussi bien des produits que de la rapidité des commandes, le seul bémol c'est le délai de livraison avec le transporteur qui n'est pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Pâte à sucre de qualité Prix raisonnable Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
pour cette première prestation avec eux pas de problème .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
j'ai passé pour la première fois sur ce site, j'ai reçu mes produits le 28 octobre et deux d'entre eux se périmait le 29/10/2016. J'ai contacté le 28/10/2016 la société, pas de réponse à ce jour.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, notre service clients reste dans l'attente de la réception des photos permettant d'appuyer votre réclamation et attestant la non conformité du produit. Celles ci doivent nous être adressées au plus tard dans les sept (7) jours calendaires (à compter de la réception du produit concerné) à l’adresse suivante : commandes[@]cerf-dellier.com, faute de quoi nous ne pourrons donner suite à votre demande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Déjà déçue une 1ere fois, j'ai retenté.... Je n'aurais pas du... Un produit en stock au moment de la validation, et plus en stock dans la foulée au moment de l'envoi. Un colis qui devait arriver un vendredi, il est arrivé enfin le lundi de la semaine suivante. Bref, pas prête de recommander.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, pour compléter votre avis, nous tenons à préciser d'une part que vous avez été immédiatement remboursée du produit manquant, et que d'autre part, vous avez été livrée dans les délais indiqués et conformes à nos CGV, soit en 4 jours OUVRES (à l'exclusion donc du samedi, du dimanche et des jours fériés). Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Envoi rapide et emballage soigné à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
produits top livraison rapide pour un prix très raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
La commande est arrivée rapidement et la qualité est toujours là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Très bien. Eu une inquiétude quant à la date de livraison. J'ai posé la question. Il m'a été répondu aussitôt. La livraison s'est passée dans les délais et parfaitement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Commande livrée rapidement - produits de qualité, conformes à la description fournis sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Bons produits, envoi très bien emballé et expédié rapidement. Service clientèle efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Delai de livraison respecté. Aucun soucis sur le matériel commandé. Dommage qu'il n 'y ai pas de réponse aux demandes faites par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Commande reçue très rapidement, en parfait état et correspond à la description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Les produits sont conforment aux indications sur le site, la livraison d'effectue toujours à la date prévu (jusque là) cependant je trouve les frais de port un peu élevé. C'est le seul point 'négatif' que je voudrais souligner mis à part ça. Tout est parfait. Merci pour le service apporter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Livraison très rapide. Les articles sont conformes. Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Envoi très rapide. Pour le produit que j'ai commandé : Je n'ai jamais goûté une pâte de pistache aussi bonne, mais elle est extrèmement chère et je trouve le prix dissuasif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Top et le relais tres pratique. Le choix de mes produits sont vraiment sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
J'ai été satisfaite du service, rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
commande traitée rapidement, rien a dire! Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Le délai de livraison a été respecté. Le produit est conforme à celui choisi. L'emballage était parfait. Une seule remarque : j'ai commandé un moule à brioche de Noël. J'aurais apprécié, juste pour la forme, que la recette soit fournie. Sinon, je n'ai pas de remarque particulière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
satisfaite du service . livraison rapide- bonne communication- produits correspondant aux descriptions- emballage+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Bon et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Très bon produit livraison rapide très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Commande reçue assez rapidement pas encore ouvert car je ferais le gateau le jour J.Les pates à sucres ont l'air d'être de bonne qualité. Par contre déçue de recevoir une Pate à sucre (or) très dure au toucher.J'espre juste que je n'aurais pas de difficulté à la ramollir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Produits commandés satisfaisant même si quelques pièces de chocolats sont cassées mais c'est fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
S'est bon service pas problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
bonjour j'ai était très contant de ce site pour les produits et la rapidité d'envois des produits. part contre certain produit reste chère exemple la crème liquide a 35 % le gel neutre, j'espère que vous allez revoir le prix de ces produits un peut moins chère sur d'autre site . je recommanderais sur le site bientôt . cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
delai respecté ... dommage qu' il n'y ai pas de compte goutte sur les bouteilles d'arome : c'est trop compliqué à doser je changerai de fournisseur à cause de ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Service efficace et réactif Bonne continuation
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