Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Commande bien recue dans les delais prévus, maintenant y a plus qu'a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
services irréprochables rapidité et fiabilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Le produit de bonne qualité et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Envoi rapide. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Conforme à ma commande ( délai & produit)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
commande entière et arrivee rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
ravi de mes achats .. la livraison avant la date prevue.. produit tres bien emballé dans le colis et bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
service impeccable reçu dans les délais très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Vendeur non sérieux : J'ai effectué une commande chez Cerf Dellier. A réception de ma commande j'ai constaté que certains articles étaient non conformes (certains défectueux, d'autres différents de ceux commandés). J'ai immédiatement informé le vendeur et celui-ci à refusé de prendre le retour des articles non conformes à sa charge. Il à fallut l'intervention de Paypal pour que la situation se régularise.
Réponse de CerfDellier
Monsieur, contrairement à vos allégations, paypal ne vous a pas donné raison et n'a pas donné suite à votre demande de remboursement indûe, dans la mesure où vous avez refusé l'application de nos CGV que vous aviez pourtant acceptées en validant votre commande. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Je commande surtout de la pâte à sucre et j en suis ravis . La livraison est précisé et assez rapide. Le seul peit bémol pour moi c est qu il n y ai pas toutes les couleurs en pate a sucre. Surtout en prêt à dérouler. Mais je suis très satisfaite des services. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
livraison rapide cercle à tartes en inox très bien très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Rapidité de livraison bien appréciée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
excellent très grand choix d'ingrédient comme d'ustensile sauf que je trouve qu'il y a trop de stock épuisé pour certain produit qui parte trop vite. merci a vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Très bon rapport qualité prix Délai de livraison De bonne qualité aucun dégâts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Tout très bien livraison avec un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bonne prestation mais le mail de disposition au point relais devrait être envoyé sur portable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Très bon site, hormis quelques prix un peu élevés ainsi que le montant des frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Très bon site avec des bons produits et les tarifs raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Les produits reçus sont conforme à ma commande. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Bon site, rapidité et qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Aussitôt commandé et aussitôt livré. Produit conforme à sa description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Bon produit les prix sont un peu chère par rapport à métro ou promocash
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Très bons produits, rapport qualite/prix, envoi soigné Délai d envoi un peu long pour du mondial relay
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
je suis satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
rapidité mais un peut cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Commande facile et livrée rapidement avant meme la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Tres sérieux , la commande arrive toujours à la date prévue ou quelques jours avant. Bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Colis conforme à la commande et bien protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Livraison rapide dans les délais et produits conformes aux photos et description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Rapidité de livraison excellente - les produits étaient bien emballés, donc je suis globalement très satisfaite des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Très grands choix dans le matériel de pâtisserie, avec un délai de livraison (moyennant finance) très rapide si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
tres mediocre ne general c'est pas la premiere fois que les articles commande ne sont pas la et en date voulu
Réponse de CerfDellier
Cher client, notre service client vous a déjà promis le remboursement des frais de livraison pour ce retard : devons nous comprendre que vous ne souhaitiez pas de dédommagement ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Je trouve ça inadmissible de payer les frais de port si c'est pour me le déposer dans un point relais la personne s'est contenté de déposer le colis dans un point relais sans même essayer de repasser à mon domicile ce n'est pas normal de faire payer le prix de la livraison
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez vous même choisi de vous faire livrer en point relais Chronopost, nous ne comprenons donc pas votre avis. Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Tres tres trezs decue. Colis livre en retard. Le colis ne ma meme pas ete livre chez moi jai attendue 2 jours sans sortir tout sa pour avoir un avis de passage. Et poir que jaille recupere mon colis a 15 min en voiture de chez moi alors que jai un point relais beaucoup plus proche de chez moi. Qualité zero
Réponse de CerfDellier
Commande livrée en 3 jours ouvrés / cliente absente lors de la livraison. Votre équipe cerfdellier.com
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