Français 
A
Note : 4 sur 5
Pâte à sucre facile à étaler et à utiliser. Par contre, la grise argentée plus difficile, très dure
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Cool j'ai déjà commandé l'année dernière.
A
Note : 4 sur 5
bon produit bon emballage livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne prestation, le colis a été livrée sans aucun soucis dans les délais prévu
A
Note : 4 sur 5
contenu conforme à la commande et délai de livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Colis conforme à la photo du site. Je recommanderais sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
livré dans de bonne conditions et meme avant la date prevue
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
Après un quiproco au niveau de la livraison, tout est rentré dans l'ordre....
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais !!!!!!! J ai commandé 2 moules a gateaux j en ai recu un déformé et la 2ème après la'premiere utilisation je ne pouvais plus fermer le cerclage du moule Je me suis fait avoir
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous nous voyez très étonnés par votre avis : vous avez contacté effectivement notre service clients à propos de la poche à douilles qui faisait partie de votre commande, et en aucun cas à propos des 2 moules que vous avez commandés. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire connaitre en détails les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
La commande fût livrée dans les temps et avec un emballage parfait. .Par contre, on mentionne que à partir de 59 ?, nous n'avons pas de frais de transport. Ce n'est pas ce dont j'ai accusé. Je ne pouvais valider ma commande sans passer par cette case. Je souhaite que l'on tienne compte de ma demande. Je ne manquerai pas de rectifier mon avis. Je vous remercie d'avance. ***
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité conforme à ma commande. par contre le transporteur gls laissé à désiré colis reçu au bout de la 3 ème re livraison.
A
Note : 4 sur 5
je suis plutôt satisfaite de vos services mais j'enlève une étoile pour le produit qui a été enlevé de ma commande, que je n'ai pas pu remplacer et aussi pour le colorant blanc qui ne fonctionne pas trop. Cependant la livraison avec mondial relay en 2 jours est exceptionnel. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bonne e rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement juste énormément déçue par la pate à sucre chocolat blanc qui est impossible à étaler et bien travailler car elle craquelle trop vite et partout...
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Prestataire ok livraison en point relai : ko car les horaires d ouverture du point relai ne correspondent pas à l affichage reel sur la devanture du magasin.(fermeture jeudi ) Sachant que le choix de ce point relai etait effectue en fonction de ses heures d ouverture .
A
Note : 4 sur 5
Service ultra rapide pour la livraison et suivi du colis très efficace. Les sachets commandé sont plus petit que je ne pensais.
A
Note : 4 sur 5
ma commande a été livrée très rapidement (2 jours ).Le produit était parfaitement protégé dans un emballage en très bon état à réception ,et j'ajoutes que le produit est de tr's bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service,,, Une chose a. Améliorer pour retourner les produits faite un rectangle. Avec l adresse. Sur le site Merci a tous
A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide . souvent en rupture de stock au niveau des figurines Par contre un tres large choix
A
Note : 4 sur 5
colis en très bon état Produits de bonne qualité bonnes relation avec la clientèle
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide, conforme à mes attentes. Produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison utra rapide. Ne changez rien tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. ..les fleurs était bien protégé Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un moule, en alu léger. tout a été bien sauf que... le moule a été envoyé simplement déposé dans un carton avec un peu de papier.... mais au premier choc reçu par le carton et bien le moule l'a reçu également... donc moule reçu déformé à plusieurs endroits, mais légèrement ... pas suffisamment pour le renvoyer, j'ai redressé comme j'ai pu les zones déformées, ça devrait le faire... donc svp protégez un peu mieux les articles fragiles...
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci délais respectés produit conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
Toujours tres conttente des produits le prix des moules sont excessif par rapport a d'autre site mais toujours livrer en temps et lacceuil téléphoniques est parfaite toujours a l'écoute.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour J'attends ma commande qui devait être livré depuis le 24 mai.. Nous sommes le 27 et je n'ai toujours pas été livré. C'est facile de dire c'est un délais indicatif. Très très très déçu
Réponse de CerfDellier
Bonjour, comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont des délais estimés. En effet, le délai de livraison de Mondial Relay peut aller jusque 6 jours. Aucun retard de livraison n'est donc à constater. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapidité du service.
A
Note : 4 sur 5
Très content du délai d'expédition mais l'un des produits a été éventré pendant le transport alors que le colis ne présentait aucune trace extérieure. Il n'y a eu que peu de poudre répandue à l'intérieur du carton et les deux autres produits étaient protégés par un sac plastique. J'ai appelé le svce client qui a tout de suite proposé un discount pour une prochaine cmde et m'a demandé d'envoyer un mail avec les photos (fait ce jour).
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné. J'ai été agréablement surprise. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, bonne information. Très satisfaite des produits commandés et du conditionnement du colis
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Je trouve que c'est très bien d'avoir 3 site en un. Juste parfois on «galère» pour choisir nos produits. C'est long (je l'ai fait sur un ordi et une tablette c'est pareil). Il m'est arrivé de mettre 2 produits dans le cadi car quand on attends longtemps on reclique deuxième fois... Bien cordialement ***
A
Note : 1 sur 5
Colis non conforme au image le produit et bâclée et très mal fait je suis déçus !
Réponse de CerfDellier
Service client en attente du retour du produit Votre équipe cerfdellier.com