CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
très bon prestataire. on souhaiterai une livraison gratuite ou moindre et là on serait au top
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous offrons la livraison gratuite en point relais Mondial Relay à partir de 59 € d'achat. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
BON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Produit de qualité, bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
INSATISFAIT.Mon matèriel est arrivé abimé, je pense que vu le tarif il faudrait mettre des protections adéquat pour que ce genre d'incident ne ce produise pas.AUCUNE PROTECTION DANS LE CARTON.
Réponse de CerfDellier
12/07/2017 Bonjour, vous avez saisi notre service clients en parallèle de votre avis le 10/07. Nous vous confirmons que le remplacement du produit reçu endommagé est en cours : nous attendons le réapprovisionnement prévu ce jour par notre fournisseur avant de pouvoir vous le expédier. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Produit correspond à mes attentes. Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Service très efficace, rapidité, produits de qualité et à prix abordables Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
très bon commerçant, très bon produits, reçu rapidement dans un bon état, très bien protégé. je recommade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Entièrement satisfaire de la prestation. Tant par le produit reçu que par le service livraison. Les délais ont été respectés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Achats qui représentent bien ce que l on a commande. Livraison rapide. Super site pour s équiper en pâtisserie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Prestation parfaite envoi rapide, haute qualité des produits très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Bonne prestation rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Expédition rapide mais probleme avec mondial relay car point de retrait complet donc obligé d en choisir un autre et 2 jour supplémentaire à attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Bonjour, colis prévu pour le 4 juillet et disponible rapidement. Le livreur n'a même pas pris la peine de déposer l'avis de passage dans la boîte, il traînait dans la cour. Aucune date, aucun nom juste mon prénom. Il a stipulé que le paquet était en point relais. Déplacement au point relais, aucun paquet. En réalité il a déposé le paquet chez la voisine qui me l'a ramené le lendemain. J'ai payé pour un service non effectué et certaines petites choses étaient cassées Dommage, et heureusement qu'il ne pleuvait pas et c'est ce bout de papier qui m'a interpellé. Cordialement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, concernant la prestation de livraison 'expéditive', nous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur et lui faisons part de votre mécontentement légitime. Concernant les 'petites choses cassées' (?), nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
J'ai reçu le colis rapidement ! Très satisfaite de son contenue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
TOP !!!! TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX !!! JUSTE UN PEU CHER. j?achèterai plus souvent sil y a plus de bons de réductions aux clients qui effectuent au moins ***e d'achats...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En tant que client cerfdellier.com, vous bénéficiez de notre programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points de fidélité à chaque commande, que vous transformez ensuite en bon de réduction quand vous le désirez. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Douilles conforme à mes attentes, quant au décor chocolat il y a bien une partie cassée, c'est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tout conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Comme d'habitude j'ai été satisfaite quand au service: delais rapides, colis en très bon état, les produits sont bien emballés. Seul bemol: le colorant violet que j'ai commandé s'est avéré plutôt rose framboise. .. déçue de l'effet rendu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Site internet fluide et simple Paiement sécurisé Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Commande et livraison conformes aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Produit tout à fait conforme à ce que je voulais et livraison super rapide. Je vais pouvoir faire de supers gâteaux sur mon blog. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Moules de très bonne qualité, livraison rapide, nous sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bien reçu le colis, livraison rapide. Ce colis était bien protégé, mais je déplore quand même qu'une vingtaine de fonds de tartelettes étaient cassées, plus ou moins, mais ce qui les rendait inutilisable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
La pâte à sucre est de très bonne qualité, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide en relais colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
très bon produit, dommage qu'on ne trouve pas tout et le prix de certains articles sont cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bien reçu le colis, livraison rapide. Ce colis était bien protégé, mais je déplore quand même qu'une vingtaine de fonds de tartelettes étaient cassées, plus ou moins, mais ce qui les rendait inutilisable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
bon qualités de service rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Les produits sont très variés et les quantités bien adaptées surtout aux ménages. Les prix sont eux un peu élevés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Livraison rapide,bon produit,bon suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Je suis très satisfaite de mon colis. Arrivé en bon état et très vite sachant que j'habite à la Martinique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bons conseils
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bien. Rapide. Pas eu de souci. Mon article était top ! Frais de livraison trop cher
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
J'ai commandé de la pâte à sucre et quelques ustensils et j'ai toujours eu de bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bon produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Tres bon emballage Colis bien recu non abime Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Commande bien reçue. Impeccable. Toujours un peu long. On est toujours pressé. Mais sinon rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
3 petits articles de cuisine commandés. Pas fragiles. Pourtant sur emballés et sur protegés. Cf campagne pour la réduction des dechets. Merci de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
De bons produits et pour la plupart à des prix raisonnables
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