Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Prestation parfaite envoi rapide, haute qualité des produits très bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Bonne prestation rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Expédition rapide mais probleme avec mondial relay car point de retrait complet donc obligé d en choisir un autre et 2 jour supplémentaire à attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Bonjour, colis prévu pour le 4 juillet et disponible rapidement. Le livreur n'a même pas pris la peine de déposer l'avis de passage dans la boîte, il traînait dans la cour. Aucune date, aucun nom juste mon prénom. Il a stipulé que le paquet était en point relais. Déplacement au point relais, aucun paquet. En réalité il a déposé le paquet chez la voisine qui me l'a ramené le lendemain. J'ai payé pour un service non effectué et certaines petites choses étaient cassées Dommage, et heureusement qu'il ne pleuvait pas et c'est ce bout de papier qui m'a interpellé. Cordialement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, concernant la prestation de livraison 'expéditive', nous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur et lui faisons part de votre mécontentement légitime. Concernant les 'petites choses cassées' (?), nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Très bon produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
J'ai reçu le colis rapidement ! Très satisfaite de son contenue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
TOP !!!! TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX !!! JUSTE UN PEU CHER. j?achèterai plus souvent sil y a plus de bons de réductions aux clients qui effectuent au moins ***e d'achats...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En tant que client cerfdellier.com, vous bénéficiez de notre programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points de fidélité à chaque commande, que vous transformez ensuite en bon de réduction quand vous le désirez. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Douilles conforme à mes attentes, quant au décor chocolat il y a bien une partie cassée, c'est bien dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tout conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Comme d'habitude j'ai été satisfaite quand au service: delais rapides, colis en très bon état, les produits sont bien emballés. Seul bemol: le colorant violet que j'ai commandé s'est avéré plutôt rose framboise. .. déçue de l'effet rendu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Site internet fluide et simple Paiement sécurisé Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Commande et livraison conformes aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Produit tout à fait conforme à ce que je voulais et livraison super rapide. Je vais pouvoir faire de supers gâteaux sur mon blog. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Moules de très bonne qualité, livraison rapide, nous sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bien reçu le colis, livraison rapide. Ce colis était bien protégé, mais je déplore quand même qu'une vingtaine de fonds de tartelettes étaient cassées, plus ou moins, mais ce qui les rendait inutilisable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
La pâte à sucre est de très bonne qualité, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide en relais colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
très bon produit, dommage qu'on ne trouve pas tout et le prix de certains articles sont cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bien reçu le colis, livraison rapide. Ce colis était bien protégé, mais je déplore quand même qu'une vingtaine de fonds de tartelettes étaient cassées, plus ou moins, mais ce qui les rendait inutilisable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
bon qualités de service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Les produits sont très variés et les quantités bien adaptées surtout aux ménages. Les prix sont eux un peu élevés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Les Employés sont agréables. Les cours bien organisés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Livraison rapide,bon produit,bon suivi de commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Je suis très satisfaite de mon colis. Arrivé en bon état et très vite sachant que j'habite à la Martinique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bien. Rapide. Pas eu de souci. Mon article était top ! Frais de livraison trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
J'ai commandé de la pâte à sucre et quelques ustensils et j'ai toujours eu de bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Tres bon emballage Colis bien recu non abime Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Commande bien reçue. Impeccable. Toujours un peu long. On est toujours pressé. Mais sinon rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
3 petits articles de cuisine commandés. Pas fragiles. Pourtant sur emballés et sur protegés. Cf campagne pour la réduction des dechets. Merci de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
De bons produits et pour la plupart à des prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
bon service rapide en temps voulu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Commande conforme à mes attentes et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
TOUT S'EST TRES BIEN PASSE COMME D'HABITUDE. MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
tres bonne prestation ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Livraison annoncée pour le 19 06 ! Livreur se présente le 16 06 ! Message par mail me demandant de redéfinir une date de livraison !!!! le 19 donc... Livraison effective le 19 ! sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Colis arrivé rapidement c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Aucun souci de commande, la livraison a été plus rapide qu'annoncée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Envoi rapide de la commande, satisfaction garantie des produits.
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