Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Super !!!envoi rapide dommage que les frais de port coûtent plus cher que mon article !!!seul bémol !!
Réponse de CerfDellier
En effet, c'est la dure réalité économique... les frais de livraison en point relais coûtent plus cher qu'un emporte pièce à 2,40 € :-) Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Réception rapide et conforme du décor qui a fait sensation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
AUCUN SOUCI , tout était conforme le produit attendu et la livraison.Seul bémol, le prestataire mondial relay pas très accueillant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Respect du délai de livraison et commande conforme à ce que j'avais commandé. En revanche, malgré un emballage soigneux de votre part, la colle alimentaire a coulé car l'opercule était entrouverte et le bouchon mal fermé....dommage pour ce point
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Commande pas encore reçu alors que la livraison était prévue pour le 24, je dois me débrouiller par mes moyens pour satisfaire mes commandes. Si mondial relais ne respecte pas ses engagements pourquoi continuer de travailler avec eux??? Bref déçu de la livraison.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, comme notre service clients vous l'a expliqué, il s'agit d'un accident de livraison tout a fait exceptionnel chez le transporteur : votre colis a dans un premier temps malheureusement été réceptionné par un mauvais relais, ce qui a eu pour répercussion 2 jours de retard par rapport au délai habituellement constaté de Mondial Relay. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
commande rapide parfaite, livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Chacune de mes commandes sont livrés rapidemen. Produit conforme aux photos du site et grande qualité des produits. Je recommande cerfdellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Réception rapide et suivie grâce à l'envoi de SMS. Colis un peu abîmé mais tout était bien protégé à l'intérieur, pas de dégât.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
prestation de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Bien !! Le parfait aurait été ce petit cadeau de bienvenue et ainsi de fidélité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Le carton est arrivé complètement détruit. La pyramide en plastique que j'ai commandée est arrivée abîmée.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Le retrait de colis s'effectue à 10km du centre ville !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Livré très rapidement mais j'ai commandé un rouleau de pâte à sucre dentelle et la date de péremption était déjà dépassé depuis le mois de juillet. Alors attention!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Site très bien fourni, prix assez corrects dans l'ensemble...(sauf pour les ustensiles que l'on trouve facilement en grande surface). Emballage cartonné solide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Livraison Rapide reçu en moins de 48h, le prix de l'option est un peu élévé mais le service est irréprochable. La colis conforme à la commande et les produits en bon état. En ce qui concerne les produits, ils étaient identique à la description et aux photos. Par contre le gout de la dentelle et des fleurs comestibles n?était pas top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Très contente de la livraison. Dans les temps quand préciser lors de la commande. Produits parfait, de tres bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
bon produit et livraison rapide et très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
j'ai été très satisfaite du prix mais aussi du délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Très contente du produit reçu il correspond tout à fait à l'image du site. Figurines de bonne qualité pour un prix très raisonnable. Livraison rapide. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Livraison rapide, le colis était bien emballé et le produit est conforme à la description founie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
service de qualité envois rapide et soigné produit de qualité. a quand une boutique en Bretagne?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Prestation de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
J adore vos produits une bonnes qualités. Je trouve dommage que la carte de fidélité ne soit pas en service sur votre site. Je suis de l Oise plus facile pour moi internet que de passer dans votre magasin dans le nord Codialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
dessus par le service de livraison Chronopost. je devait recevoir ma livraison en 24h et je les ressu en 48h .je demande le remboursement des frais de port. merci de votre compréhension.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses au nom du transporteur concernant ce retard indépendant de notre volonté : en effet votre colis a bien été expédié le jour même de votre commande. Dans le cas précis d'un envoi en point relais Chronopost faisant l'objet d'un retard constaté de plus de 24 heures, et en application de nos CGV, nous vous avons remboursé la différence de prix entre un envoi en relais express et un envoi en relais standard. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Livraison toujours aussi rapide, mais colis en mauvais état. Heureusement que cerf dellier emballe bien ses produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
delai de livraison recpectes et les produits sont bien emballes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
A réception, le colis était quelque peu 'explosé', cependant, les produits étant très bien emballés, il n'y a pas eu de dégâts. Je suis satisfaite des produits achetés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Traitement commande assez rapide. Cependant pâte à sucre beaucoup trop dur et cassante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
service rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Produit conforme Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Très contente de ce fournisseur . Produits confirmes à mes attentes . Livraison très rapide . Je recommande fortement cerf dellier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Je paie la livraison à domicile mais suis toujours livrée en point relais à la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
tres serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
produits bien emballés livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Produits de qualité et expedition très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Colis recu rapidement et en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bonne prestation et matériel de Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Je trouve le site un peu brouillon...sans doute une question d'habitude. Et j'ai trouvé la livraison moyenne. ..le carton abimé à l'arrivée sûrement un carton recyclé mais vu le prix de ma livraison....!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
RAS juste déçue car pas reçu la bonne taille de mon crème à mousse
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 