CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
respect des délais de livraisons,produits arrives en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le déroulement de la commande s'est passé correctement et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
moule et fleurs en azyme fidèles aux photos et à la description. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Commande reçue en tant et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
je n ai toujours pas reçu ma commande apres5 jours delais beaucoup trop longs
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous venons d'ouvrir une enquête auprès du transporteur Mondial Relay pour connaitre les raisons de ce retard. Nous reviendrons vers vous dés réception de leur réponse. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Réception rapide et en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bonjour, j'ai reçu un colis incomplet, j'ai contacter immédiate le site pour signaler l'erreur, Ils m'ont adresser, le complément dans de très bons délais. Je les ai également contacter pour un retour d'encre car je me suis trompé dans les réf., ils acceptent de me les reprendre. Je suis satisfait de leur service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
délai de livraison rescepté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Produit reçu rapidement, conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
très bon service client réactif, livraison rapide, nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Le transport par GLS est proposé par le site mais ils ne respectent pas leur estimation de livraison et la responsable du SAV de votre site se permet de juger les moyens financiers des clients qui ont choisi GLS EN DISANT JE CITES : vous voulez de la rapidité avec des petit frais de port vous êtes servi .En me riant au nez. Bref déçu d'un site que j affectionnais et que je recommandais avant. J'espère être recontacter.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, en toute transparence pour ceux qui liront votre avis, la livraison GLS se fait dans les délais indiqués (soit en 4 jours ouvrés) et non en express. Si vous souhaitez une livraison express, nous vous invitons à sélectionner le mode de livraison adéquat et a payer les frais de livraison en conséquent. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Colis arrivé rapidement et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
bon service et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Livraison tres rapide mais j'ai reçu le moule cabosser
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
trés bon et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bonjour, Tout était parfait sauf, la livraison prévue le 26 date très importante pour moi, ce pourquoi j'avais choisi votre site, mais livraison effectuée le 27 ?????sans aucune explication de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
prestation parfaite mais le franco de port n est pas prevus pour une livraison a domicile ou je nai rien compris il faut payer un suplement alors que c est anonce gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
très jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
J'étais déçue des plaques perforées en effet le côté rebondi n'était pas précisé du coup avec les tapis silicones macarons la taille n'était pas la bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
article recu rapidement , contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Très bien comme sur la photo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Prix des produits très abordable, mais frais de port trop cher pour les dom tom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
INFO TRANSMISE SUR UNE DATE DE LIVRAION MAIS LIVRAISON LE LENDEMAIN - SINON RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Tres rapide satisfaite de ma commande tout est arrivé en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Très bon sites rapide en livraison surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Livraison très rapide. Prix concurrentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Très bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Envoi rapide, produits conformes et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Produits conformes à la description. J'enlève une étoile pour le mode de livraison classique trop long et les frais de port élevés pour le mode rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
très rapide, j'ai reçu la commande avant d'être réglé la facture. Merci pour la confiance partagée. (Super ! )
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