Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Bonjour, nous sommes déçus car une partie de la décoration est cassée (le panneau de basket). Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Prix très correct et livraison très rapide 2 jours. Dans l?ensemble je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Livraison et traitement de la commande rapides. Bonne qualité et choix de produits convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Produit conforme à la commande. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Rien à redire. Marchandise bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Envoi rapide et soigné Prestation parfaite comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Très bon service et choix. Cependant j'aurais aimé savoir à l'avance la longueur de la bande de dentelle comestible que j'ai achetée, car une fois reçue, j'ai vu qu'elle ne faisait que le demi tour de mon gateau et j'ai dû en recommander une en express. (Donc frais de livraison en plus)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Expédition dans les temps. Commande complète. Un petit bémol tout de même : de nombreux produits en rupture sur le site. Dommage j'ai dû compléter chez un autre fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
livraison rapide et article satisfaisant par rapport au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Bonjour Il s'agit de ma 3ème commande chez Cerf Dellier, jusqu'à maintenant, il s'agissait uniquement de matériel et là j'ai commandé de la poudre d'amande et du sucre glace. Pas de souci dans les délais ainsi que pour la qualité des produits. Toutefois , il n'est pas indiqué la provenance de la poudre d'amande sauf un autocollant disant qu'elle a été conditionnée à Macon (71000) C'est dommage, d'où vient elle, est-elle bio , est-elle OGM ? Plus globalement, je n'ai pas vu de produit bio chez Cerf Dellier, ce serait un plus Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
livraison rapide. Produit utilisé depuis plusieurs années pépites toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Livraison rapide. Seul hic, manque de précision parfois au niveau des articles (mode d'emploi notamment).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
super produit delais de livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très bien.. produit et accessoires parfaits ! Je suis très contente... merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
conforme, efficace et rapide. une adresse à garder.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
j ai reçu ma commande rapidement. Tous les produits ont bien correspondu à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Commande reçue conforme à mes attentes avec des produits de qualité. Beaucoup moins satisfait de l'entreprise chargée du transport et de la livraison : Jour de livraison annoncé non respecté sans aucune information, le contact téléphonique est payant (et cher !) et la communication est coupée après 4 minutes d'attente sans avoir pu laisser mes consignes, pas non plus d'interlocuteur dans le contact par mail...seul le livreur est ok...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Bon service Livraison sérieuse et rapide cependant très déçue des dentelles pour déco gateau commandée couleur or et argent et qui sont en fait grises et jaune marron...nos gâteaux de mariage ne seront pas éclatant comme prévu. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Site très intéressant, prix corrects, par contre pas de récapitulatifs de commande par mail apres achat . Je n'était pas sur d avoir bien été pris en compte .
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous invitons à vérifier que notre email de confirmation ne se trouve pas dans vos spams. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Prestation simple, mais bien réalisée .. Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Livraison rapide et soignée. Un petit bémol j'ai acheté le moule en 3D en forme de pommes et j'aurai bien aimé une idée de recette car cela manque vraiment!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Tout était conforme aux indications fournies sur le site.pas de surprise.je suis satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
L'envoi a été assez rapide mais l'article reçu n'était pas en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
respect des délais de livraisons,produits arrives en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison rapide et bon rapport qualité prix pour un présentoir de gâteaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Le déroulement de la commande s'est passé correctement et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
moule et fleurs en azyme fidèles aux photos et à la description. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Commande reçue en tant et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
je n ai toujours pas reçu ma commande apres5 jours delais beaucoup trop longs
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous venons d'ouvrir une enquête auprès du transporteur Mondial Relay pour connaitre les raisons de ce retard. Nous reviendrons vers vous dés réception de leur réponse. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Réception rapide et en très bon état
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