Avis clients de CerfDellier

Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! Pour ce qui est de l'emballage : nous sommes dans une démarche RSE, c'est-à-dire, que nous réutilisons et recyclons nos différents emballages afin d'éviter d'utiliser des conditionnements neufs. Ensuite, la fonction première d'un packaging est de protéger le produit qu'il contient et de s'endommager en cas d'avarie et lieu et place du produit. L'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite de passer une agréable journée ! A très bientôt !

Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez que l'emballage de votre commande est abîmé, nous vous invitons à contrôler votre colis en présence du point relais et de faire des réserves le cas échéant. A l'ouverture du colis, si un ou plusieurs produits sont endommagés, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

Chère cliente, Comme nous vous l'avons précédemment précisé, le montant indiqué sur le message précise une somme de 33.33 € HT. Toutefois, le montant à utiliser sera bien de la valeur totale réglée, soit 40 € TTC. N'hésitez pas à contacter le service client, si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Chère cliente, Nous sommes désolés pour le désagrément. Un message vous a été envoyé le 14 mars dernier : peut-être est-il arrivé dans vos courriers indésirables ? Effectivement, nous avons lancé la promo Pâques depuis le 14 mars et pour une période de 4 semaines. Vous nous indiquez avoir constaté une anomalie tarifaire sur les produits : pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Pour cela, nous vous invitons envoyer vos éléments à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre commande VPC 447323. Notre service clientèle vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du Service Client Cerf Dellier.

Chère cliente, Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Restant à votre écoute,

Chère cliente, Le service client a bien pris note de votre remarque suite à la livraison de votre commande 446792. Un message va vous être adressé séparément. Le service client Cerf Dellier. Bien cordialement.