Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire de plus !
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 221 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellents services. Facilité de navigation, large choix de produits, livraison soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé. Tous les produits en bon état. Je n ai pas encore testé les produits.
A
Note : 5 sur 5
RAS,++++
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits, entre le particulier et le professionnel ( notamment au niveau des quantités). Livraison très rapide et à un coût raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation. Livraison dans les délais et marchandise conforme aux descriptifs. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Produits au top, livraison rapide...
A
Note : 5 sur 5
produits conforme à la commande, qualité au rendez-vous, et une livraison ultra rapide, je recommande sans hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Serieux et envoye rapide, je comseillerais vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, rapidité de préparation et d'envoi. Excellent site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma livraison!
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produit, prix raisonnable, livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tarif correct,produits de qualité,délais de livraison rapide,emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et coforme
A
Note : 5 sur 5
Produit confirme a la desceiption et de tres bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Top top top Un tout petit peu moins cher et ce serait parfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison rapide. A voir si le produit acheté correspondra à mes attente.
A
Note : 5 sur 5
parfait, produit conforme à mes attentes, délais de livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, que du + et chocolat très bon Merci
A
Note : 5 sur 5
pas de souci. LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, produits de belle qualité, la livraison est toujours soignée, rapide. Le service après vente est au top ! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Colis livré en 24 h au lieu de 72 h... Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Une première commande totalement satisfaisante. A tirés bientôt. .....
A
Note : 5 sur 5
Livraison extra rapide, et produit de grande qualité. Je suis pleinement satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, réception très rapide et soignée. Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service excellent. Livraison rapide et conforme aux engagements...c'est rare...
A
Note : 5 sur 5
Tres bien tres bon suivi
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon attente, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait rien a rajouter
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON ULTRA RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
toujours rapide et beaucoup de produits a des prix résonable. Je vous le recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude super.!!!
A
Note : 5 sur 5
commande parfaite et delai super rapide .
A
Note : 1 sur 5
La qualité des produits n'est pas si mal bien que trop cher en comparaison avec d'autres sites. Le SAV est une catastrophe! Froid et désagréable! Dernière commande annulée car très mauvais contact avec l'équipe du site après avoir tenté de modifier ma commande. Je ne les recommande pas du tout. Il y a les mêmes produits sur *** et *** pour moins cher et la sympathie en plus.
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, après avoir validé votre commande, vous nous avez envoyé un email nous faisant part de votre souhait de modifier votre commande. Exceptionnellement (puisque, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande validée et payée ne peut être modifiée), nous avons accepté et tenté de vous joindre par téléphone afin de savoir quel produit vous souhaitiez en remplacement, mais vous avez indiqué un numéro de téléphone erroné. Nous vous avons donc envoyé un email, vous demandant le numéro de téléphone correct ou de nous contacter par téléphone, ce que vous n'avez jamais fait. Après plusieurs relances, vous nous avez enfin indiqué le produit que vous souhaitiez en remplacement. Celui-ci était malheureusement en rupture de stock, nous vous avons donc demandé si un autre produit vous intéressait. Nous n'avons eu aucun retour de votre part, nous vous avons donc envoyé un nouvel email de relance le lendemain, afin de savoir votre décision. C'est seulement à ce moment que vous nous avez fait part de votre souhait d'annuler votre commande, nous avons donc immédiatement procédé à son annulation et à son remboursement. Les alternatives vous ont donc bien été proposées et notre service client a pris le temps de répondre à toutes vos demandes, de manière cordiale et efficace. Bien cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace