Français 
C
Note : 5 sur 5
livraison très rapide produit au top
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très rapide
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec des très bon prix et rapidité d envoi
S
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Commande reçu bien emballé comme toujours et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Reçu ma commande très rapidement, pas encore servie de mes produits mais l’odeur est bien alléchante
B
Note : 5 sur 5
Produits délicieux. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Depuis des années j'utilise les produits. Je suis très satisfaite.
V
Note : 4 sur 5
Erreur de nom sur le colis (nom du point relais plutôt que le mien), donc colis ouvert par le personnel du point relais.
Pas de manque d'article, mais désagréable que le colis ait été ouvert.
Pas de manque d'article, mais désagréable que le colis ait été ouvert.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis a été ouvert en raison d'une erreur de nom. Car toutes nos étiquettes d'expédition comportent bien le nom et le prénom du destinataire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour vraiment ravi d'avoir découvrir ce site cela fait la deuxième fois que je commande et tjrs aussi rapide et contente de la qualité je garde ce site pour mes prochaines commandes merci
L
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 23 juillet et ma commande (391,02€) n’est jamais arrivée. J’ai dû insister quasi quotidiennement pour obtenir un remboursement. Le solde m’a été versé le 7 octobre soit 10 semaines après mon paiement. Je n’ai reçu aucune excuse ou geste commercial de la part de Cerf Delier pour cette erreur de leur part (ils se sont trompés dans l’adressage).
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. En revanche, nous avons fait au plus vite pour le remboursement, sans pour autant recevoir d'appels quotidien de votre part. Nous ne pouvons pas effectuer de geste commercial supplémentaire lorsqu'une commande est remboursée en totalité. Ensuite, nous pouvons vous confirmons que votre étiquette d'expédition était correcte et qu'il n'y avait aucune anomalie sur le document. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Bon produit
N
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats auprès de votre société.
Je vous recommande.
Cordialement.
Je vous recommande.
Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité garantie et livré dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
matériel bien reçu et conforme merci
I
Note : 1 sur 5
Colis en retard avec chronopost ma commande m'a servi a rien a pas refaire
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis, expédié avec Chronopost, vous est parvenu en retard. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cette commande ne vous a finalement pas été utile à cause de ce contretemps. Soyez assurée que cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un geste commercial vous a été accordée et vous pouvez le retrouver dans votre compte client.
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme. Délais rapide . Contact efficace et respectueux. Merci.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Catia, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
E
Note : 5 sur 5
Comme toujours, emballage au top, livraison parfaite et commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, emballage conforme, livraison rapide.
Y
Note : 5 sur 5
Bonjour seule problème transporteur DPD
Il vient rapidement sans sonner et il repart j'ai téléphoné 3 fois au siège qui veut dire en plus une signature j'ai attendu toute cette dernière le premier colis sans problème je l'ai reçu dans ma boîte au lettre donc prochaine commande sans Sig nature.
Il vient rapidement sans sonner et il repart j'ai téléphoné 3 fois au siège qui veut dire en plus une signature j'ai attendu toute cette dernière le premier colis sans problème je l'ai reçu dans ma boîte au lettre donc prochaine commande sans Sig nature.
J
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la prise en charge de ma commande Je pense revenir commander des produits
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et réception très rapide
P
Note : 5 sur 5
livraison nikel
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , et produits conformes à la description.
E
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de cette première commande. Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, site facile pour trouver les produits et bon produit
B
Note : 5 sur 5
Rien a signaler
Très satisfaite merci
Très satisfaite merci
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits très professionnels.
D
Note : 5 sur 5
Qualité et délai remarquable.
B
Note : 5 sur 5
parfait, du début de la commande jusqu'à la livraison !
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Au top
G
Note : 5 sur 5
Excellent site , beaucoup de diversités dans les nombreux produits:pour la pâtisserie: moules etc... ingrédients, chocolat de couverture les moules pour réaliser ses propres chocolats selon la saison:pour Halowen Noël , Pâques etc, tout pour la pâtisserie ustensiles, et fournitures etc..Et un espace anti gaspi bien appréciable . Livraison rapide . Je recommande régulièrement et toujours très satisfaite .
S
Note : 5 sur 5
La navigation est très simple la livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
C est des bon produit franchement je recommande fortement ️
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Au point relais on m'a dit que mon colis avait déjà été distribué!!
Mais pas à moi
Au point relais on m'a dit que mon colis avait déjà été distribué!!
Mais pas à moi
Réponse de CerfDellier
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Suite à votre message du 26/09/2025, nous vous avons adressé la preuve de livraison de votre colis, comportant la signature de réception. N’ayant reçu aucune contestation de votre part à la suite de cet envoi, nous avons considéré que la livraison avait bien été effectuée. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Note : 5 sur 5
Efficacité
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
toujours bien servi dans les meilleur délai.
V
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite du produit acheté
Avec une livraison rapide
Avec une livraison rapide