Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 047 avis publiés
5 30k 83% 4 4 914 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tout est bien arriver. Mil merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bon produits !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Je suis satisfait du produit et de ma commande , le temps de livraison chez moi ( St Pierre et Miquelon ) est d'environ une quinzaine de jours ça été le cas pour cette commande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bonjour produit reçu rapidement et excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Je suis déçue car, cliente, lors de ma commande certains prix étaient notés en promo et lors du paiement ce n'était pas le cas. De plus, deux jours après, je reçois une promo de 20 %. J'avais quand même une commande de 160 euros ! De plus, j'ai fait un mail et personne ne m'a répondue.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés pour le désagrément. Un message vous a été envoyé le 14 mars dernier : peut-être est-il arrivé dans vos courriers indésirables ? Effectivement, nous avons lancé la promo Pâques depuis le 14 mars et pour une période de 4 semaines. Vous nous indiquez avoir constaté une anomalie tarifaire sur les produits : pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Pour cela, nous vous invitons envoyer vos éléments à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre commande VPC 447323. Notre service clientèle vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du Service Client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapide et bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait rien à redire
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très contente de mes commandes ,livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, à livrer je veux en plus tu auras puis-je, produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Commande rapide et produits de qualités ainsi qu'un énorme choix. Je recommande fortement pour les amateurs de pâtisseries
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait. Bien emballé. Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bonnes pralines pour la brioche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Je recommande ++++++++++++ Merci pour la rapide expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
comme ds ma précédente commande, parfait, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Navigation correcte, livraison rapide mais produits détériorés
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Restant à votre écoute,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
site sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à redire, commande reçue très rapidement.
Je commanderai désormais via ce site.
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
très facile, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Cette note représente uniquement mon mécontentement pour la livraison. Vous me proposez un point relais proche de chez moi, je le sélectionne. Seulement une partie est arrivée à bon port. Le livreur n'a pas laissé le deuxième colis soit disant "hors normes" + de 2m50. La seconde partie de ma livraison se retrouve dans à + de 25km de mon logement, on s'organise pour avoir un camion pour pouvoir le charger. Nous nous rendons compte que le colis fait 60/60cm... la blague !
Très déçue pour ces nombreuses complications !
Pour le reste; c'est conforme.
Cordialement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Le service client a bien pris note de votre remarque suite à la livraison de votre commande 446792. Un message va vous être adressé séparément. Le service client Cerf Dellier. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
bonne présentation bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
service sérieux et rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
rapport qualité prix, rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
envoi des produit rapide et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison rapide .
Article Conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Il s'agit d'un produit que je connaissais et que j'ai eu beaucoup de plaisir à retrouver chez vous. Merci pour votre compétence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
service tres rapide et soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Reçus commande très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rapidité et conformité de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bon produit - bon accueil et bon conseil au service commercial et livraison parfaite malgré la distance (La Réunion).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Matériels de pro à prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Clair et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Confirme sur les produits et les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison rapide. Commande bien emballée
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