CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Commande reçue rapidement. Le banneton à pain est très bien fini : pas d’agrafes qui dépassent, toile de lin surfilee et ourlet très bien cousu. Aucun risque d’effilochage. Un produit de qualité, je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Colis arrivé en temps et en heure.
Produit parfaitement emballé et protégé car fragile.
Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Comme toujours parfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Vraiment très bon, rapide … professionnel… vraiment a recommander. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bien on y trouve beaucoup de chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très bien, service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Expédition et livraison rapide - produits conformes au descriptif et de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rapide, marchandise bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bon site avec des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Choix. Livraison rapide. Article de qualité
Très bon suivi de commande et de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
RAS Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Parfait, comme toujours!
Excellent produit, livraison ultra- rapide! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Pour cette fois je donne 4 étoiles car je suis très satisfaite de l'accès au site, du service client qui a été très professionnel mais non pour la livraison car j'avais demandé la livraison à 5mn de mon domicile et celle-ci a été changé sans m'avertir et envoyé à 30mn à pied de mon domicile donc pas très contente de ce côté là.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, il y a eu une modification du point relais car celui que vous aviez choisi ne correspond pas au transporteur sélectionné. C'est pour cela qu'il a été modifié. Toutefois, l'information ne vous a pas été transmise et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Facilite et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide bon site je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Site hyper sérieux, très bien fait,on trouve beaucoup de chose pour réaliser de magnifiques gateaux...De plussss,j'ai rencontré un problème lors de ma commande et tout de suite ils ont répondu...Je recommande a 100 pour 100...Merci beaucoup !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour le retour suite à votre expérience d’achat sur notre site. Notre service client est toujours à votre écoute, afin de répondre aux mieux à vos différentes demandes. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
très bien, site interressant et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J'aurai souhaité trouver plus facilement les chocolats de couverture et avec un comparatif plus poussé (notamment sur les notes dominantes des chocolats).
Commande vite passée et vite reçue, c'était parfait
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. De notre côté, votre remarque concernant le comparatif de nos différents chocolats a été transmise auprès de l'équipe rédactionnelle. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
livraison conforme à annoncé, produits pate a sucre tres facile à dérouler pour le gateau d'anniversaire
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits achetés vous apportent entière satisfaction ! Grâce à la pâte à sucre prête à dérouler, vous gagnez du temps lors de la préparation de vos différents gâteaux ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Point positif : la rapidité de l'envoi et sans probleme de livraison ( tout ce que j'ai commandé s'y trouve ) , le carton recyclé
Point négatif : qualité très médiocre de la pâte à sucre Patissdecor (trop friable)
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre nouvelle commande sur notre site. Concernant l'utilisation de la pâte à sucre : nous vous conseillons d'utiliser de la glycérine (Référence P809). L'avantage de ce produit est que cela vous permet d'assouplir une pâte à sucre qui a durci ou qui est craquelé et de la rendre ainsi, plus facile à travailler. Toutefois, pour donner suite à votre remarque et la transmettre à notre service qualité, nous vous invitons à nous communiquer la référence du produit concerné, le numéro de lot ainsi que la DDM (Date de Durabilité Minimale) du produit. Nous vous remercions d'envoyer ces éléments à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tres bon site. Présentation claire des articles. Commande et paiement facile et sécurisé. Livraison tres rapide. En plus il y a beaucoup de choix
Réponse de CerfDellier
Cher client, un grand merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous remontons votre compliment auprès de l'équipe rédactionnelle en charge du contenu des produits. Nous vous remercions également de nous avoir renouvelé votre confiance et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
maison sérieuse et livraison rapide je recommande vivement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance envers notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Achat facile et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Service rapide. Produit de très bonne qualité.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien ! Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Je ne mets que 4 étoiles par rapport à l'un des produits reçu. La pâte à sucre rose fushia patisdecor était chère pour la qualité : les 3 sachets de pâte étaient friable, pour le reste,rien a dire, livraison rapide et soigné.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message et nous avons pris en compte votre remarque. Si vous constatez ce genre d'anomalie avec une pâte à sucre, nous vous conseillons d'utiliser de la glycérine (Référence P809). L'avantage de ce produit est que cela vous permet d'assouplir une pâte à sucre qui a durci ou qui est craquelé et de la rendre ainsi, plus facile à travailler. Toutefois, pour donner suite à votre remarque et la transmettre à notre service qualité, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de lot ainsi que la DDM (Date de Durabilité Minimale) du produit. Nous vous remercions d'envoyer ces éléments à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison super rapide
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Parfait, je recommande ce site.
Emballage très soigné et expédition rapide.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité à notre site. Nous espérons que votre nouvelle commande vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Article Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Site parfait en tout point ,
aussi bien pour la navigation,la qualité des produits et la livraison.Continuez comme ça.Merci à vous.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour
Très bon site
Livraison rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très satisfaite du site et de la livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. A très bientôt sur www. cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide et marchandises de qualité.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance en effectuant une nouvelle commande sur notre site. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
entièrement satisfaite de la livraison , pas encore essayé les produits , en tout cas merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et pour votre première commande sur notre site. Nous espérons que les produits commandés vous apporterons entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 