Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Toujours très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site facile d’utilisation,bonne description des produits,proposition d.articles anti gaspillage , bon emballage et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rien à dire site attractif et pratique d'utilisation très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Le site est très bien, les produits sont bien aussi ,pour passer commande il ya pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Envoi conforme, rapide et bien emballé. C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très déçu ! Plus de 30 de cassés!
Réponse de CerfDellier
Cher client, dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à adresser directement votre réclamation au service client grâce à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Pour nous excuser de ce désagrément, nous effectuons un geste commercial par un bon d'achat valable sur votre prochaine commande. Il sera disponible d'ici 24-48 h dans votre espace client. Ensuite, il faut savoir que c'est un produit fragile à transporter. Avec les diverses manipulations que subit le colis pendant son acheminement, il peut arriver que des coques arrivent cassées et nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison impeccable. Teste de la commande super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Commande reçue très rapidement...merci
Par contre dommage que cerf dellier n'envoie pas un mail de confirmation de commande alors qu ils le disent quand on passe commande, " vous allez recevoir un mail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Les disques de pates à sucre son rester coller au papier impossible de les dérouler.... Donc inutilisable
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, votre appréciation ne porte que sur les disques de pâtes à sucre et non sur la globalité de votre commande : ce que vous avez pensé du site, facilité de recherche pour les produits... Les 2 paquets de pâte à sucre blanche étalée Patisdécor ont été recrédités sur votre compte PayPal. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Super service et envoie rapide.
Conditionnement n'existe plus en 1kg mais dispo en 5kg
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Gamme de prix correct, livraison rapide et réception en état parfait, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Le système de distribution des feuilles est super. Super ^roduit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison super rapide. Le rêve !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J'avais oublié un article après validation de la commande, j'ai envoyé un mail, j'ai eu un retour rapide, ma commande a été stoppée pour que je puisse rajouter par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produits de bonne qualité, reçus dans un délai bref. Je conseille vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Facile d'accès pour les commandes
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Super livraison rapide et des produits de qualité pour la boulangerie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pate à sucre reçue cassante, donc inutilisable. Mais j'ai obtenu un remboursement total, photos attestant du problème
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous sommes un peu surpris par la notation que vous nous avez attribué, sachant qu'un remboursement sur les produits a été effectués. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
RIEN A REDIRE .PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livre rapide produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je n'ai pas encore essayé le produit acheté mais j'ai apprécié la rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Rien à dire de plus que la note ,boutique sérieuse et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Grand choix de produits et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très satisfaite de ma commande.Colis conforme aux photos du catalogue.livraison rapide malgré paiement en chèque.
Expérience à renouveler.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Axelle, effectivement, une fois le règlement reçu, nous transmettons l'information à notre service expédition de préparer votre commande. Et cela peut être rapide. ;-). N'oubliez pas également et grâce à votre première commande que vous avez bénéficié d'une réduction sur vos prochains achats. Profitez-en vite ! Toute l''équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bon site, je recommande.
Articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Envoyé de façon soignée rapide
Je suis très contente de cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Commande arrivée dans des délais rapides,
Réactivité suite à une demande d’information.
Produits semblent bien mais pas encore utilisés, verra à l’usage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie Claude, un grand merci pour votre retour. N'oubliez pas de profiter de votre bon de réduction sur votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très satisfaite de ma commande. Expédition rapide. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produits conformes, commande reçue dans le délai annoncé. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide et les produits achetés sont parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Produits de bonne qualité. Un bon rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Spatule Très très bonne qualité prix rien à dire ! livraison rapide arrivé à temps bien emballé je recommande à la prochaine achat .
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