Avis clients de CerfDellier

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 04/12/2023

Le site est bien mais dans le panier le serveur te rajoute des quantités automatiquement. Sinon livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h14 suite à un achat du 07/12/2023

J'ai commandé des embouts au chocolat pour bûche et la catastrophe tout les embouts étaient a moitié cassé aucune protection n'avait été mise pour protéger les embouts même pas un coussinet pour protéger.J'etait vraiment énervé, j'ai l'habitude de commander chez cerf delier jamais eu de problème mais là vraiment j'étais énervée j'ai des photos a l'appui si vous pouviez me contacter.

Réponse de CerfDellier Publiée le 15/12/2023

Cher Azzedine, nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, nous n'avons pas reçu cette information suite à la réception de votre colis. C'est pour cela qu'il est important de nous contacter dès lors où vous constatez une anomalie à la livraison : nous aurions pu vous proposer une solution. Vous savez comme les avis clients sont important pour les entreprises comme la nôtre. Nous nous efforçons de résoudre au mieux les problèmes et de satisfaire nos clients. Nous noter 1/5 pour produit cassé, sans nous avoir prévenu, impacte fortement notre note alors que nous n'avons eu aucun moyen de vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h14 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide, produit déjà commandé sur le site et toujours conforme en terme de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h11 suite à un achat du 03/12/2023

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 22h01 suite à un achat du 01/12/2023

Produits de qualité, livrés dans les temps. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 20h11 suite à un achat du 26/11/2023

Rassuré suite à notre échange téléphonique

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 29/11/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 26/11/2023

Commande reçu plutot rapidement malgres les black friday . Tres bien emballé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h08 suite à un achat du 28/11/2023

Site clair prix abordable,
Délais de livraison raisonnable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 11h14 suite à un achat du 03/12/2023

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 10h02 suite à un achat du 01/12/2023

Je recommande, bon matériel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h15 suite à un achat du 02/12/2023

La commande est arrivée très rapidement. Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h10 suite à un achat du 06/12/2023

Ravie,
Envoyé rapidement et bien emballé rien à dire.
Je fait beaucoup de pâtisserie je ne connaissais pas se site et bah je vais y commander beaucoup de choses

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h50 suite à un achat du 04/12/2023

En tout point parfait!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h36 suite à un achat du 28/11/2023

Bonjour, j’ai reçu rapidement le colis. Les articles sont conformes à ma commande. Articles de qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 08h31 suite à un achat du 01/12/2023

Des produits pour la cuisine variés de bonne qualité ,je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 07h59 suite à un achat du 02/12/2023

Bon produit fragile mais arrivé en très bon état. site a recommander.Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 06h52 suite à un achat du 02/12/2023

Très bien en ce qui me concerne, que dire quand tout va bien,si ce n'est de ne rien changer. Je recommande ce site les yeux fermés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 21h32 suite à un achat du 27/11/2023

Je suis un peu déçue du produit commandé: il est précisé dans le texte que les piques "joyeux Noël" sont prêts à l'emploi. Alors qu'en fait tous les piques sont détachés du motif "joyeux Noël". on va devoir inventer une solution....ca fait cher payé du coup!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 19h29 suite à un achat du 01/12/2023

Navigation fluide. Description détaillée des produits. Envoi soigné et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 29/11/2023

Jamais déçu, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 15h43 suite à un achat du 01/12/2023

Site très sérieux respecte les délais de livraisons et les produits commander. Je recommande ce site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 12h18 suite à un achat du 01/12/2023

Je recommande vivement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 08h19 suite à un achat du 24/11/2023

Bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 07h42 suite à un achat du 28/11/2023

Jamais déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 22h27 suite à un achat du 04/12/2023

J'ai reçu mon colis avec un sujet décoration de Noël cassé,je vous ai envoyé un mail mais vous n'avez pas donné suite je suis très déçue

Réponse de CerfDellier Publiée le 13/12/2023

Bonjour Patricia. Nous sommes désolés de lire votre message. Avec les fêtes de fin d'année et compte tenu du nombre croissant de commandes et de messages client à traiter, nos délais de traitement peuvent s'allonger. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Rassurez-vous, votre demande sera traitée et vous recevrez une réponse de notre part. Nous vous souhaitons une agréable journée !

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 20h55 suite à un achat du 04/12/2023

j'ai demander à êtres livrer à domicile et j'ai du allez à un point relais .

Réponse de CerfDellier Publiée le 13/12/2023

Bonjour Eric, nous sommes désolés de cet inconvénient et du non respect des consignes par Chronopost. Toutefois, nous vous avons remboursé le montant des frais d'expédition suite à cette anomalie. Les avis sont importants pour nous et par rapport au geste commercial effectué, nous vous remercions de bien vouloir modifier votre note. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 20h17 suite à un achat du 02/12/2023

Tout est OK

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 20h12 suite à un achat du 24/11/2023

Je suis non professionnel et je trouve ce site super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h58 suite à un achat du 05/12/2023

article conforme à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h52 suite à un achat du 30/11/2023

Service très rapide et efficace, le colis arrivé arrivé en bon état

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h51 suite à un achat du 30/11/2023

Commande bien reçu, dans les temps.
Super produits.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h49 suite à un achat du 30/11/2023

parfait ! très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h44 suite à un achat du 24/11/2023

Parfait comme toujours.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 19h25 suite à un achat du 28/11/2023

Très contente de la commande reçue rapidement en point relais . La navigation sur le site est simple, aucun problème. Je vous recommande fortement et reviendrai vers vous régulièrement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 15h39 suite à un achat du 26/11/2023

bonne communication , envoie rapide , RAS !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 12h23 suite à un achat du 24/11/2023

Au top !
Livraison rapide et efficace
Super livreur

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 11h01 suite à un achat du 03/12/2023

ras, tb

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 03/12/2023

je n' ai rien a dire
tout est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 09h19 suite à un achat du 29/11/2023

Bonjour,
Pour la commande rien à dire,question livraison pas le top j'avais bien spécifié la station essence près de chez moi, et il a fallu que je fasse des Kms pour aller chercher mon colis à Louvignies,vraiment pas le top