Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation, ma commande a été traité rapidement et de ce fait je l'ai reçu dans la semaine. Je n'ai eu aucun dégât en ouvrant le carton, tous les articles sont en parfait état et conforme. Site et service très professionnel, je recommande Cerf-Dellier. A bientôt.
A
Note : 5 sur 5
articles disponibles et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact avec le service commercial.GLS assez lent
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description - bien emballés - date de livraison estimée parfaitement respectée - suivi de la commande et de l'envoi très précis - très bon site que je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandise en parfait etat
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de la prestation fournie à tous points de vue
A
Note : 5 sur 5
Depuis ma première commande, je suis entièrement satisfaite: les produits sont excellents et je vous remercie pour le sérieux de la prise en charge et la rapidité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site marchand avec un choix énorme de produits. Très bonne qualité et prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison dans de bons délais, merci cerf-dellier
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
j ai acheté des colorants en poudre pour faire des macarons ,ce sont les meilleurs que j ai trouvé sur le marché !une seule pointe de couteau suffit a obtenir une couleur intense ,la livraison est rapide ,je suis ravie !
A
Note : 5 sur 5
ravie..très très aimable et merci pour m'avoir aidé pour passé ma commande .Bientôt une autre j'espére .Bien amicalement. ***
A
Note : 5 sur 5
trés contente de ma commande conforme à mes attentes, avec des délais de livraison trés correct.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bons produits. Bon emballage.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les délais annoncés, très bien emballé et conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, articles très diversifiés, commande rapidement envoyée dans un colis bien et solidement fait.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits d'excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
première commande 20/20
A
Note : 5 sur 5
Excellent service ! rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, que du + et chocolat très bon Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas du tout fiables, ils peuvent varier à plus d'une semaine d'écart entre la date annoncée et la livraison effective des produits...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Comme nous l'indiquons sur notre site, les dates de livraison sont des dates estimées, c'est-à-dire indicatives. Vous avez choisi Mondial Relay, les délais ne sont pas garantis. Seul Chronopost offre une livraison garantie, ce qui explique son prix plus élevé que les autres transporteurs. De plus, nous sommes en pleines périodes de fêtes de fin d'année, les transporteurs traitent un volume de colis plus importants que le reste de l'année, ce qui peut allonger les délais de livraison. Si vous souhaitez une livraison rapide et garantie pour votre prochaine commande, nous vous invitons à choisir le transporteur Chronopost (à domicile) ou Chronorelais (en point relais). Bien cordialement, le service relation clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour les délais de livraison et le très bon état du colis. Malheureusement, la conseillère au téléphone n'a pas répondu à la demande que je faisais. J'avais demandé une douille pour grosses roses en pétales et j'ai reçu une douille proche de celles que je possède, simplement plus grande. C'est elle qui s'est chargé de faire la commande. Dommage.. maintenant pour Noël, c'est un peu tard..
A
Note : 1 sur 5
les éléments que j'ai reçu n'était pas conforme au description et photo visible sur internet.
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, comme nous vous l'avons expliqué et prouvé, vous avez reçu le bon produit, conforme à la description et à la photo qui sont présentées sur notre site, le code barre de l'article faisant foi. Nous sommes désolés que cet article ne corresponde pas à l'idée que vous vous en faisiez, et vous avons expliqué comment exercer votre droit de rétractation si vous ne souhaitez pas conserver ce produit. Bien cordialement, le service relation clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Colis en retard
A
Note : 5 sur 5
C est la seconde fois que je commande et je suis très satisfaite. Ma commande est arrivée très vite et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire. Produit de qualité et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout niquel
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et article conforme aux photos , je repasserais commande pour le kit esquimaux dès que je peux en n'espérant qu'il en reste . site sérieux que je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Rapide, emballage soigné, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Un service tres rapide et plus que satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très rapidement. Les frais de port viennent de baisser c'est très bien car ils étaient trop important. Super service client
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande et reçu dans des délai très bref je conseille fortement ce site
A
Note : 5 sur 5
DLC lointaines pour lapâte à sucre, livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
service rapide,emballage très sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfaite des services, de la livraison et de l'emballage