Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Pas top. Toujours pas reçu ma commande. Pas de geste commercial pour le moment concernant ce retard qui a été signalé.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et d'apprendre le retard dans la livraison de votre colis. Toutefois, des instructions avaient été communiquées au transporteur pour une livraison le 10/11 mais celles-ci n'ont pas été suivies d'effet et nous en sommes désolés. Nous avons contacté le transporteur afin que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais. Belle journée.
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
rapide, très efficace et sympathique service après vente, bravo !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Cécile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre service. A très bientôt !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Super professionnel
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
J’aime beaucoup le site (et la boutique )
On y trouve tout ce dont on a besoin.
Il y a de belles promotions .
Pour la livraison c’est rapide et efficace.
Tout est bien emballé, je n’ai jamais eu de soucis
Vraiment TOP Cerf Dellier
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Parfait !!
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
très bien dans tout .merci
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
La boite est très belle mais les ingrédients à l'intérieur ne sont pas protégés. Les sujets en sucre étaient cassés et le sachet de billes multicolores était percé et 1/3 s'était déversé dans la boite. Atelier prévu le 06/12, je ne peux donc pas commenter la facilité d'exécution et du produit fini.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. En cas d'anomalie avec la réception d'un article, vous disposez de 48h à compter de la réception de vos produits pour nous adresser vos différentes remarques. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
J
Jennifer R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Très satisfaite de mes achats, les colis sont super bien protégé et arriver très rapidement !
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très bien
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
L'ensemble est parfait
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Les annonces sont un peu trop remplie de publicité.
Lors de ma recherche, il fallait bien descendre pour avoir les informations du type "dimensions".
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Tout est parfait, livraison ultra rapide.
É
Élisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bien je vais continuer avec vous quand j'aurai besoin de levure merci
L
Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Commande très rapidement reçue et service impeccable.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
tres bien
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
SUPER rapidité d'expédition articles variés et très bien
R
Rita F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Excellent, merci
R
Rose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Ce n'était pas la première fois que je commandait chez vous . Je suis très satisfaite aussi bien des produits que de la rapidité de livraison. Les produits sont de bonnes qualités
A
Anne-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bien aussi bien les produits commandés que l envoie et la livraison
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Bonjour pour la deuxième fois le colis annoncé livré est introuvable
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Néanmoins et comme précisé lors de votre appel, le colis est bien arrivé chez le commerçant depuis le 5/11/2025. Nous vous avons également indiqué que si le point relais ne retrouve pas informatiquement votre colis, grâce au numéro de colis que vous lui communiquez, celui-ci est en mesure de vous remettre le colis. Nous vous invitons à vous rendre chez le commerçant, muni de votre numéro d'expédition, afin de retirer votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
D
Daniele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
tres bien
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bon site
Livraison rapide :)
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Envoi rapide et soigné de ma commande, je recommande ce vendeur.
D
Dorothée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Très bon site
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Produits de qualité et livraison rapide
D
Danièle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Rapide et soignée
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Conforme et dans les temps proposés
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Réception rapide, produit conforme
A
Albert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Parfait comme toujours
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Délais de livraison respectés. Emballage adapté.
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Impeccable
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Une site d'excellence. Livraison est tres vite et les produits sont tres bon.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. A très bientôt !
P
Patry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
tres bien comme d'habitude
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Tout est parfait rien à dire , je suis très contente de vos produits, les petits choux sont très bons et très bien cuits pour une utilisation pratique et facile à remplir de crème et a décorer. Merci pour tout . L’emballage aussi est parfait .
Réponse de CerfDellier
Bonjour Francine, Une grand merci pour votre retour et pour votre confiance. A très bientôt sur notre site !
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Parfait.Livraison rapide.
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
RAS- Merci
S
Soumaia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison rapide c'est très appréciable.
Beaucoup de choix également.
Merci .
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
rapide et conforme
A
Aurelie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bien on trouve beaucoup de chose notamment les fin de série ou le DLC...
S
Silvana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Rapidité efficacité bon produit
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