Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Aucun reproche . Prestations de très bonne qualité et d?autan plus que l'envoi et très rapide!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Produit excellent livraison rapide site sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Site sérieux,très rapide concernant la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
un très large choix de produits tarifs très intéressants mes commandes toujours satisfaites
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
Je croyais que les moules pour les chocolats de pâques étaient en deux parti,mais ce n'est pas le cas ,dommage sinon je n'aurais pas acheter, j'ai été obligé de le couper en deux pour plus de faciliter comme en pâtisserie .
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Concernant le moule à chocolat que vous avez commandé, la 2e photo illustrant le produit montre une plaque sur laquelle sont dessinées 2 empreintes de poule, recto verso. Puis, dans les caractéristiques de la description longue, '2x1 empreinte', ce qui signifie que vous avez 2 empreintes différentes, donc recto verso, à assembler pour former une poule en 3D. Nous rappelons que notre service clients est à votre disposition pour toute question concernant nos produits, avant achat. Si vous êtes novice en matière de moulage en chocolat, nous vous invitons à consulter les tuto illustrés sur notre blogt et sur notre chaîne YouTube. Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
tres bon qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Produits a un prix raisonnable, livraison rapide et emballage très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
TRES BON MATERIEL RAPIDITE D EXPEDITION BRAVO
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
livraison rapide et très bien conditionnée. Produits bon et esthétiquement jolie.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Rien à dire ! livraison rapide dans un relais et colis intact aussi bien à l'extérieure qu'à l'interieure
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
vraiment trés bien !!! trés grand choix , livraison trés rapide . c'est un favori pour moi !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
préparation de la commande et livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
comme a son habitude cerf dellier toujours au top. produit conforme,bien emballé,arrivé en temps et en heure je n'ai jamais été déçu depuis que je commande chez eux !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Site bien achalandé avec des prix de vente raisonnables. Par contre, on ne sait pas si on peut demander des produits non proposés. Traitement des commandes rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Service rapide, rien à reprocher.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
suivi de commande et livraison très efficaces
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
L' un des produits commandé sera périmé très prochainement.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Après vérification de votre commande, il apparaît qu'aucun des produits commandés ne contient de DLC, c'est-à-dire de date de péremption. Ce sont toutes des DLUO (date limite d'utilisation optimale), ce qui induit que les produits peuvent être consommés passé cette date. L'engagement que nous prenons est d'envoyer des produits dont la DLUO est de 30 jours minimum. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
très satisfaire du service, de la qualité des produits. Je viens de créer des petits objets pour mes gâteaux et cette pâte est très facile d'emploi et ne colle pas du tout.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
La commande a ete traitee et expediee tres rapidement. Le colis etait prepare avec soin, et les produits sont de bonne qualite. Un petit bemol toutefois pour le montant des frais d'expedition qui est un peu eleve selon moi (un peu plus de 9 euros). Magre cela, je feria encore trs certainement d'autres commandes sur Cerf Dellier!
Réponse de CerfDellier
Les frais de livraison vous sont facturés au prix réel, sans marge cachée dans le prix des produits. C'est notre choix de transparence, et vos codes de fidélité viennent régulièrement l'alléger. Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Rapide et conforme à la comande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
rapidité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
envoi rapide. produits bien protégés. Les figurines commandées sont aussi belles que celles mises en photo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Deux commandes passées et toujours satisfaite ! rapide et de très bonnes qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Troisième commande,et toujours contant des produits,du conditionnement et du temps de livraison.Rien à redire sinon bravo !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Parfais. Bon produit et livraison très rapide avec GSL
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
réactif, rapide, bien livré, en bon état, bien emballé,et correspond vraiment à ce que j'ai commandé ! merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Commande bien conditionné reçu tout ce que j'ai commander est dans les délais merci à toute l'équipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Livraison rapide , Et je connais les produits de cerf dellier , c est pourquoi j ai racheté une imprimante alimentaire .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
parfait, rien a dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Excellente entreprise. Prestations de qualité et livraison hyper rapide. Je recommande vivement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
2 fois de suite je n'ai pas été livré au bon relais colis. Je trouve cela plutôt dommage......
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, nous vous remercions de vos commandes sur notre site. Il arrive en effet que, parfois, un point relais soit indisponible, car saturé ou fermé exceptionnellement. Dans ce cas, Mondial Relay soit vous contacte afin de choisir un autre point relais, soit le dépose dans un autre point relais. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Je suis très contente de ma commande, produit bien emballé. Envois rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Très contente apart les deux fleurs avait des pétale de casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
la facture est bien nette de présentation les produits sont trés bien emballés pour éviter tous risques de déterioration vite commandés:vite reçus ce qui est trés agréable surtout la semaine précédant Pâques merci de votre diligence
Réponse de CerfDellier
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et vous disons à très bientôt sur cerfdellier.com. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Commande conforme et délai de livraison respecté.
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