Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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R
Robert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très rapide c'est parfait
I
Irène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Commande reçue rapidement point relais très proche
Parfait
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
très bien rien à ajouter
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Commande arrivée rapidement et surtout un excellent accueil téléphonique
J'ai immédiatement pu questionner mon interlocuteur sans devoir taper toute une série de nombres pour l'atteindre!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre retour ! Votre message nous touche beaucoup et nous transmettons votre compliment au service client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! A très bientôt !
E
Eliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le site est clair ,les rubriques détaillées,un large choix
La distribution rapide
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Rapidité incroyable commande passée la veille recu le lendemain. Bon produit et bien emballé
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Parfait, envoi rapide produits de qualité, je recommande
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très contente , emballage super; bon suivi et livraison rapide ! Je recommande !
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
tout etait conforme
M
Marie Jose B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison rapide avec suivi de cheminement
Produits de bonne qualité satisfaite de ma commande
J’avais déjà commandé sur votre site
R
Renaux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait, produit de qualité et emballage soigné
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Livraison très rapide et tarifs intéressants
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Livraison rapide. Emballage solide.
Je ne l’ai pas ouvert c’est un cadeau pour Noël
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Produit conforme à mes attentes.
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Parfait commande parfaite et complète je recommande
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
les produits commandés sont de qualités
la livraison rapide
seul bémol c'est un peu cher ... à voir
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Site très fiable. Jamais eux de soucis. Livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande.
L
Liliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Site très pratique. Livraison rapide
A
Agnes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Tres bon produits, arrivés rapidement.
J
Julien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Prix intéressant et envoi rapide,
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
livraison rapide, retrait facile
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Dommage que la boutique de barentin soit fermée mais tout est sur le site, me voilà ravie!
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Suite à ma commande, qui était en partie endommagée, je l’ai renvoyé. J’attends le remboursement ou l’envoie de mes produits. . . Cela fait plus de 20 jours. C’est très très long.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci pour votre retour. Une enquête est en cours auprès de Chronopost car nous n'avons pas reçu le retour de l'expédition. Un retour que nous espérons rapide de la part du transporteur, vous sera fait prochainement. Nous vous remercions pour votre patience. Le service client Cerf Dellier.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Tout était parfait !!
D
Dany O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Livraison rapide et sans problèmes
J
Jeanineg D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Pour la navigation sur le site rien à redire mais pour la livraison cela reste à désirer par le livreur pas sérieu, il n'a pas pris la peine de sonner soit disant qu'il n'a pas trouvé l'interphone, car nous étions à la maison et il à fallu aller le chercher dans un relais. Pour la marchandise je suis trés stasifaite.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Site fluide, recherches faciles, grandes variétés de produits, bonnes explications, livraisons rapides et soignées. Petit bémol les prix mais en promo ça passe.
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande bien reçue mais avec 10% de casse
Réponse de CerfDellier
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour. N'oubliez pas qu'en cas de dommage sur un produit reçu, vous disposez de 48h à compter de la réception de vos articles pour adresser une réclamation au service client. Avez-vous effectué cette démarche car nous n'avons pas reçu de message de votre part. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Transaction impeccable, site sérieux. Je recommande.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Envoi rapide, produit de qualité
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Expédition tres rapide. Toujours tres satisfaite de cette société.
P
Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Prix correct, livraison très rapide.
B
Benjamine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Commande nickel
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Conforme à mes attentes
A
Alexandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
J'ai commandé pour un anniversaire ou je l'y suis pris 15 jours à l'avance, le colis n'est jamais arrivé, j'ai relancé plusieurs fois le site sans réponse, puis finalement chronopost qui me dit que le colis a été endomagé et détruit, qui me demande de recontacter le site, 2 mails et 1 appel plus tard, je tombe sur un conseiller qui me dit qu'il faut qu'il contacte Chronopost et qu'il ne sait pas combien de temps cela va prendre, bref 1 mois que j'attends ma commande
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois et comme cela vous a été indiqué, une enquête est en cours auprès du transporteur et nous vous invitons à patienter. Belle journée.
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Conforme à l article commandé
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Livraison rapide et conforme rien à dire, top!
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
c'est parfait produits excélents livraison rapide