Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Commande très bien
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison effectuée en point relais, cela sécurise cette livraison.
Frais de transport corrects.
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Beaux produits, de bonne qualité, à voir à l’usage.
O
Ottmar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Tout nickel
R
Regine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très belles. Boîtes et sacs isothermes reçus très rapidement
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
j'ai beaucoup aimé les produits
V
Véronique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Malheureusement de nombreux embouts de bûches sont cassés et inutilisables.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos embouts de bûches. Nous vous rappelons que vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande, pour nous adresser votre remarque concernant la réception de votre commande. En l'absence de réclamation, nous ne pouvons prendre en compte votre demande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Claude-Emmanuelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
La livraison du colis est beaucoup trop longue
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la rapidité de livraison est importante et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
K
Katy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande bien reçue. Articles très bien emballés. Satisfaite de ma commande. Je recommande ce site
J
Jessica O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison assez rapide produit très bien emballé, j'ai pas encore testé les produits
S
Sullivan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Produit top mais le service de livraison gâche l’expérience client.
Colis livré à un point très éloigné de celui de ma commande.
Certes c’est la livraison mais en tant qu’e-commerçant vous êtes responsable de la qualité de la livraison.
Dans mon cas malgré la qualité des produits je ne repasserai pas commande à cause de ce point
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Un point relais sélectionné lors de votre commande peut être indisponible au moment de la livraison, notamment en cas de saturation liée au nombre de colis à retirer. Dans cette situation, le colis est redirigé vers un point relais alternatif situé à proximité. La distance entre les deux points relais étant d’environ 1 km, nous ne pouvons pas considérer qu’il s’agisse d’un point de retrait significativement éloigné de celui initialement choisi. Nous vous souhaitons une agréable journée.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits conforme à mes attentes
J
Joao C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Envoie rapide est soigné, merci a l'équipe
C
Cécile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je n’ai pas encore utiliser les produits mais c’est tout à fait ce que j’attendais, la commande et la livraison se sont très bien passé, rapidement. Je commanderai certainement à nouveau
S
Sonia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Qualité moyenne des moules empreintes à chocolat sapins et boules de Noël
B
Badaoui N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Produits de bonne qualité.
L
Linda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Parfait
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Commande recu tr`s vite et en bon état
C
Celine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
délai de livraison pas respecter du coup mon fils n'a pas pu avoir le gâteau d'anniversaire qu'il voulait. Je me retrouve avec des pates a sucre sur les bras
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
B
Bailleux S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Matériel au top commande rapide
L
Lyliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
site facile à visiter, livraison rapide, produits très satisfaisants
je recommande vivement ce fournisseur pour qui veut une aide à la confection de son repas. Merci de continuer de nous présenter vos produits
Z
Zachary G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bien!
G
Guilhem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Produits de qualité. Emballage et livraison parfaits.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
reactif et super service, produits impeccable , je recommande vivement
G
Genevieve K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
impeccable comme d habitude
C
Céline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ma commande a mis plus d'une semaine à être expédiée, je trouve cela inadmissible lorsque le délai de livraison annoncé à côté de l'article avant la confirmation de commande est de 2 jours...
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
des produits de qualité, des prix corrects, des accessoires, c'est facile de commander en ligne, j'apprécie ce gain de temps
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Navigation fluide, les explications surbkes produits sont utiles livraison assez rapide tres satisfaisantes
A
Alexia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
livraison arrivée comme prévue et bien emballée
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
très bon produits et rapide pour l'expédition
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Produit parfaitement conforme et pratique. Livraison rapide. Merci beaucoup !
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produit très bien mais je pense qu'avec un emballage sur la plaque de cuisson serait un plus, surtout pour offrir.
G
Gianni A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produits de qualité, expédiés dans un délai raisonnable en période de fêtes.
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Les articles dont supers.
Deja esszye et le resultat est top
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
bonne commande!
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Satisfaite de ma commande et livraison rapide
J
Jean-Ralph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
parfait
C
Claire H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien mais dommage qu'il faille se faire livrer en point relais car la livraison à domicile est très chère malheureusement
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
tres bien pour le site mais nul pour la livraison qui devait etre lvre a 800 m de chez moi chez carrefour et a ete livre dans un point relais a 8 km par mondial relais
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très bien pas de soucis
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