Avis clients de CerfDellier

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons simplement préciser que l’avis déposé a vocation à refléter l’ensemble du parcours d’achat, de la commande à la livraison, ainsi que les échanges avec notre service client et le traitement apporté à une éventuelle réclamation. Concernant votre demande, celle-ci a bien été prise en charge par notre service, et un remboursement a été effectué. Vous aviez par ailleurs pris connaissance de notre message envoyé le 6 mars 2026. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de votre compte, nous ne retrouvons aucune prise de contact auprès de notre service client concernant la non-réception de votre commande. Afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de dysfonctionnement lors de la livraison, il est important de signaler directement la situation à notre service client. Les avis publiés sur Avis Vérifiés ne nous permettent malheureusement pas de traiter ou de suivre les demandes, cet espace étant dédié au partage d’expérience. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Belle journée.

Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Cerf Dellier. Votre message fait très plaisir à toute notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée !

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de votre compte, nous ne retrouvons aucune prise de contact auprès de notre service client concernant l'anomalie rencontrée avec la réception de votre commande. Afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de dysfonctionnement lors de la livraison, il est important de signaler directement la situation à notre service client. Les avis publiés sur Avis Vérifiés ne nous permettent malheureusement pas de traiter ou de suivre les demandes, cet espace étant dédié au partage d’expérience. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation. Nous vous rappelons également que vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande pour formuler une réclamation par message électronique. Belle journée.

Bonjour Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les produits, la rapidité d’expédition et nos prix vous aient donné entière satisfaction. Votre retour positif sur Avis Vérifiés nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Bonjour Natalia, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée à temps, surtout qu’elle était urgente. C’est également un plaisir de savoir que le chocolat vous a pleinement satisfait par sa qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification de votre compte, nous ne retrouvons aucune prise de contact auprès de notre service client concernant la non-réception de votre commande. Afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d’anomalie ou de dysfonctionnement lors de la livraison, il est important de signaler directement la situation à notre service client. Les avis publiés sur Avis Vérifiés ne nous permettent malheureusement pas de traiter ou de suivre les demandes, cet espace étant dédié au partage d’expérience. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Belle journée.

Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre fidélité à l’occasion de votre deuxième commande. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site ainsi que nos produits, et que les promotions vous permettent d’en profiter pleinement. Votre satisfaction concernant la rapidité de la livraison et le soin apporté à l’emballage nous fait également très plaisir. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt.

Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Nous sommes heureux que le chocolat ainsi que l’arôme naturel de mandarines vous aient plu, et que vous ayez également apprécié nos prix et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bonjour Romain, Merci infiniment pour votre avis si positif. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans cette voie. À très bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour les livraisons vers les DOM-TOM, nous utilisons exclusivement les services de Chronopost. En effet, ce prestataire offre une meilleure qualité de service tout en conservant un bon rapport qualité/prix pour ce type d’expédition. Colissimo ayant fortement augmenté ses tarifs, nous avons donc cessé toute collaboration commerciale avec ce transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.