Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Le colis est arrivé complètement abimé ainsi que ma commande. J'ai donc dû retourner la commande.
Réponse de CerfDellier
Nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous constatez un ou plusieurs produits endommagés lors de l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Après plusieurs commandes sans souci, la dernière est plutôt mauvaise
Je n'ai pas été prévenue de la livraison de ma commande,ce n'est quand appelant le point relais que l'on me dit aujourd'hui qu'elle est arrivée depuis le milieu de la semaine dernière. Je me connecte au chat et là on me prend presque pour une abruti en me me disant que le transporteur n'a pas livré alors que mon mari vient d'aller récupérer ma commande en point relais
Dommage j'aimais bien ce site mais je n'y commanderai plus rien
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, une réponse vous a été apportée par courriel et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Tres bon site, envoie rapide, colis très correct rien redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rapidité de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Beaucoup de choix à des prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très rapide prix intéressant et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Rapidité d'expédition et très bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Produits trés bien emballés reçus dans un cour délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
parfait envoi rapide et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
produt conforme a la commande et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Expédition rapide et soignée.
Matériel réceptionné conforme aux attentes
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site ! Nous souhaitons que les articles commandés vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Rien à dire dire. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Merci, pour la qualité des produits, et pour votre service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Tres bon site pour des produits qu ont trouvé pas en magasin .
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
colis reçu en très bon état ,livraison rapide, 100% satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le moule à charlotte est arrivé un peu cabossé. Pour un article neuf, c'est quand même embêtant ! Je l'ai signalé
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons effectivement bien reçu votre réclamation par courriel et une réponse vous a été apportée en date du 27/07/2022. L'avez-vous bien reçu ? Peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier et nous répondre, car nous avons besoin d'éléments complémentaires afin de traiter votre réclamation. Toute l''équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La livraison correspond exactement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site sérieux, grands choix d'arômes et de colorants alimentaires, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
parfait comme d'abitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Parfait rapide au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
parfait! envoi rapide soigné et parfaitement conforme à la description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon produit et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produits de qualité et colis reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide et soigné ! super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Tout était parfait. Tapis au top je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfaite des produits que j'ai commandés ainsi que de la qualité du service. Les commandes sont traitées très rapidement. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison toujours pas reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Votre colis est en cours d'acheminement par Mondial Relay. Grâce au lien qui vous a été communiqué lors de l'expédition de votre commande, vous pouvez suivre la traçabilité de celui-ci. Avec un jour férié, cela peut prendre un peu plus de temps pour recevoir vos produits et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre patience : votre colis ne devrait plus tarder à être livré. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide, emballage parfait, choix important et de qualité
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif sur notre site et sur la qualité de nos produits ! Nous espérons que cette première commande sur notre site vous apporte entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
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