Français 
P
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite des produits vendue chez Cerf Dellier, ma commande arrive à temps et toujours en parfait état. Merci à la teem Cerf Dellier
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit très bien
P
Note : 5 sur 5
La seconde livraison était complète, pas comme la première. J'ai du repayer des frais de port pour un article que je n avais pas reçu la première livraison.
D
Note : 5 sur 5
Commande conforme au produit. Très bonne qualité. Expédition rapide et soignée.
M
Note : 5 sur 5
Top, bonne qualité
O
Note : 5 sur 5
PARFAIT
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Alors on a goûté vos goût franchement rien a dire mais quand on voit les tarifs c’est un peux abusé et je pense vous devriez faire des lots avec petit et gros cartons pour les glaces italiennes mais sur les gros cartons de glaces italiennes il faut revoir les prix qui sont trop cher merci
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme
Délai respecté
Délai respecté
B
Note : 5 sur 5
La navigation est fluide, la livraison est rapide et la gamme de produits excellente. Il y a quelques fois des ruptures, mais cela reste acceptable en comparatif avec d'autres sites. Ce que j'apprécie, c'est leurs offres promotionnelles à chaque événement.
G
Note : 5 sur 5
service impeccable livraison et emballage au top
F
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à la commande, expédition rapide et bien emballée. Voilà une commande sans souci.
J
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Afin de mieux comprendre votre ressenti et pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous en dire davantage sur les points qui vous ont déçu ? Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective et représenter votre expérience globale d'achat : de la mise en panier de vos produits, jusqu'à la réception de votre commande. Belle journée.
A
Note : 5 sur 5
très bien ,très rapide, d'excellente qualité, je recommande.
Y
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide je viens de commander des moules a gâteaux j'en suis satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Produits conformes à ma commande.
Produits conformes à ma commande.
C
Note : 5 sur 5
Commande à la hauteur de mes attentes : rapidité, qualité du produit commandé. Merci à l'équipe de Cerf Dellier !
B
Note : 5 sur 5
livré rapidement en bon état.
J
Note : 5 sur 5
Site fournit et clair j’ai trouvé facilement ce que je recherchais et les prix sont attractifs
M
Note : 2 sur 5
Reçu emporte piece avec la lettre E en moins. je n’ai même pas été remboursé juste un bon d'achat.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Suite à votre réclamation, un remboursement a été effectué sous forme de bon d’achat, conformément à notre politique commerciale. Nous comprenons que ce choix puisse ne pas correspondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Ce mode de remboursement vous permet de bénéficier rapidement d’un avoir utilisable lors de vos prochaines commandes, tout en continuant à profiter de nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Note : 5 sur 5
Livraison en 24 heures le top
P
Note : 5 sur 5
Une très bonne note bien sûr, commande conforme et rapidité d expédition.
Très satisfaite.
Très satisfaite.
V
Note : 5 sur 5
ENVOI conforme à la commande avec délai indiqué respecté : Parfait, Merci
P
Note : 5 sur 5
tres satisfaite des produits et aussi de la rapidité
F
Note : 3 sur 5
Très bonne navigation
Mais quand on met en avant la livraison gratuite pour un montant minimum il sera bien de mettre également le poids aussi
Mais quand on met en avant la livraison gratuite pour un montant minimum il sera bien de mettre également le poids aussi
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre remarque. Nous vous informons toutefois que la livraison gratuite en point relais est soumise aux conditions du transporteur, notamment à des limites de poids qui ne peuvent être dépassées. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
D
Note : 5 sur 5
envoi rapide, paquet impeccable, merci
J
Note : 5 sur 5
rien a signaler de particulier
N
Note : 5 sur 5
Bonjour,
J'ai passé une commande pour des articles que je ne trouve plus dans les enseignes qui ont fermé définitivement dans ma région.
Commande bien passée, livraison rapide et parfaite en point relais.
Je suis ravie...
Merci beaucoup !!🤩🤩
J'ai passé une commande pour des articles que je ne trouve plus dans les enseignes qui ont fermé définitivement dans ma région.
Commande bien passée, livraison rapide et parfaite en point relais.
Je suis ravie...
Merci beaucoup !!🤩🤩
L
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de chocolat à un prix tout à fait correct, je recommanderai sans hésiter.
J
Note : 5 sur 5
Tout est très bien : choix, promotions, prix, livraison.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité et abordables, la livraison est très rapide et efficace, mais les frais d'envoi sont trop élevés (manque d'options).
C
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produits très satisfaisants. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Supers produits et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Pistoles chocolat noir de qualité. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
aucun souci pour accéder au site , livraison très rapide , pardait pour moi
P
Note : 5 sur 5
Très bons produits, je les recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, expédition rapide, livraison parfaite.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à notre marque ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre soutien nous encourage chaque jour à vous offrir le meilleur service possible. A très bientôt sur notre site.
A
Note : 1 sur 5
Une livraison était garantie pour un mardi, le colis est arrivé le vendredi
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de votre livraison express. Malheureusement, le transporteur a rencontré un dysfonctionnement indépendant de notre volonté, ce qui a entraîné ce délai. Nous comprenons parfaitement votre déception et mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci de votre compréhension.