Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le service client est hyper réactif et comprehensif. Je leur ai adressé un mail pour les informer que j'avais commis une erreur en commandant. Ils m'ont répondu immédiatement et ont consenti à m'octroyer un avoir. Les produits sont livrés rapidement et bien emballés. Ils sont d'excellente qualité.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre dernière commande. La satisfaction client est notre priorité : nous essayons de répondre au mieux aux différentes demandes de nos clients. Nous sommes ravis également de constater que nos produits vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très satisfaite du site , livraison rapide et bien protégée .
Je recommande vivement
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Reçu en 2 jours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Trés bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Ravie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bon site, de bon produit, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Parfait,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Commande livrée très rapidement. Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Envoie rapide, et produits conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Muito bom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Tout bien conforme, délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Excellent, vous avez respecté la commande et le délai de livraison, rien à dire de plus, surtout que je devais l'embarquer le lendemain pour un concours de gâteau.
Merci.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre retour. Effectivement, en sélectionnant Chrono Relais Express, vous êtes assuré de recevoir votre commande le lendemain. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Livraison rapide bon produit à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande traitée très rapidement, article parfait et conforme à la description. Je suis très satisfaite, un grand MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai trouvé très rapidement le produit que je recherchais. La livraison a été très rapide et le produit parfait conforme à la description. Merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site. Nous espérons également que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande et réception du colis au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
dans l ensemble commande bien recue dans les delais, emballage correct néanmoins la date de consommation sur la pate d amande est largement dépassée merci
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Toutefois, nous vous informons que la pâte d'amande Bleue Patisdécor est vendu avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) à juillet 2022. L'information est précisée sur la fiche du produit, que vous pouvez retrouver sur notre site. C'est pour cette raison également que vous avez bénéficié d'une remise de 50 % sur le prix initial. Néanmoins, la pâte d'amande reste tout à fait consommable et sans danger pour la santé au-delà de la date indiquée. En cas de doute sur un article avant l'achat, n'hésitez pas à contacter le service client ! Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Beau produit ravi de cet achat merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Parfait comme d'hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai payé plus de 7 € de frais de port pour un retour de produit qui ne me convenait pas, je suis très déçue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre nouvelle commande. Comme nous le précisons dans nos Conditions Générales de Vente et lorsque vous souhaitez retourner un article, les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés en fonction du poids du produit. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
très bonne qualité des produits et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J'ai testé, j'en suis ravi. Poudre d'amande extra ; poudre noisettes délicieuse, contrairement au goût rance des petits sachets vendus en grandes surfaces. Pas déçu des blancs d'oeufs en poudre : une belle expérience. J'ai recommandé à mes enfants. (j'ai 74 ans)
Livraison très rapide.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre commande et que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
rapide et produit niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Super belle impression,bel effet ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Boîtes de mauvaise qualité, ne font pas professionnelles.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés de lire votre message et navré de constater que les produits commandés ne vous apportent pas satisfaction. Aussi, nous vous invitons à nous indiquer par courriel, le motif de votre insatisfaction sur ces articles, ce qui ne vous convient pas, pourquoi ces boites "ne font pas professionnelles"... C'est un produit qui est très demandé par nos différents clients et nous n'avons pas de retour négatif sur ces boites. Nous vous remercions d'envoyer ces différentes informations à : commandes@cerf-dellier.com en rappelant votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produits de qualités. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaite de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Les produits commandés m'ont été livré rapidement et bien emballé du fait de leur fragilité!! Je recommande à 200%
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous remontons votre compliment auprès du responsable de l'expédition. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison très rapide, objet conforme à la description,tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
bonjour
impeccable pas encore servi a bientot cdt .
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