Français 
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait. Merci.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
il manque juste la facture
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos factures dans l'historique de vos commandes, dans votre espace client. Elles sont téléchargeables à volonté ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site. Choix de produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et produit livré sans problème, à refaire sans problème.
A
Note : 5 sur 5
satisfait des produits
le suivi et le contact avec le service client sont impeccables
le suivi et le contact avec le service client sont impeccables
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les temps. Dommage que les frais de port soient si élevés.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Concernant les frais de livraison : effectivement lorsque vous souhaitez recevoir vos produits directement à domicile, les frais sont plus chers par rapport à une livraison en point relais. Enfin, nous vous rappelons que nous offrons la livraison en point relais dès 59 € d'achats de produits. (Mondial Relay ou Chrono Relais Eco). Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, bonne protection
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfais de ma commande et des produits
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit, livraison sans problème
Très satisfaite
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très rapide . Produits conformes. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très facile à se connecter. Beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire les articles correspondent à la description, livraison respectée je recommande
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 1 sur 5
Problème de produit et personnel téléphone très désagréable.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Notre service client est toujours l'écoute des différentes remarques qui lui sont faites : téléphone ou courriel. Le service client à pour consigne de répondre, dans la mesure du possible, favorablement aux demandes des clients. Si vous avez rencontré un problème avec un produit, il faut nous exposer les détails par courriels ainsi que le motif de votre mécontentement. Le produit ne vous convient pas ? Vous bénéficiez pour tous vos achats, du droit à rétractation de 14 jours à compter de la livraison de vos produits. Le retour des articles étant à votre charge, comme le mentionne nos Conditions Générales de Vente et vous êtes remboursée une fois les produits reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement!
A
Note : 5 sur 5
C'est se que je rechercher, le présentoir et de bonne qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, qualité prix, délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produits correspondants au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit je connais déjà ce genre de moule pour faire des molly cake et toujours au top, merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellente qualité, je recommande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Anna, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ! N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue ! C'est à retrouver dans votre compte client ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , articles conformes aux descriptions, très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Site très bien
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ce qui avait été commandé, produits en bon état. Bien emballé !
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivé très vite
A
Note : 5 sur 5
Site au top livraison rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de bonne qualité. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite de mon article.
A
Note : 2 sur 5
Seau de 7 litre de nappage blond complètement explosé dans le carton
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services par courriel : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Notre équipe est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à cet inconvénient. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service