Français 
P
Note : 5 sur 5
exellent site :serieux rapide ,choix pro
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix pour la pâtisserie et la chocolaterie
J
Note : 3 sur 5
Le site et bien mais j’ai la moitié de mes chocolats qui sont arrivé casser
C’etais même pas écris fragile sur le carton je suis déçue
C’etais même pas écris fragile sur le carton je suis déçue
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jessica, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l’anomalie liée à la livraison de votre colis. En cas de dommages, nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 48 heures à compter de la réception de vos produits pour effectuer une réclamation auprès de notre service client. Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée.
M
Note : 5 sur 5
Très bien ! produits conformes et envoi rapide.
S
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon emballage, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
j'ai reussi mon flan avec le poudre à creme donc je suis tres content du produit.
C
Note : 5 sur 5
C’est parfait
X
Note : 5 sur 5
satisfait des produits
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
ergonomique, facile à utiliser
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Tres bon site
Tres bon site
V
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat,le seul petit soucis est sue j'ai reçu mon colis ouvert sur le côté heureusement rien n'était abîmé.
S
Note : 5 sur 5
Livraison reçue comme prévu. Très bons produits. Je recommande vivement cette entreprise.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, prix raisonnables
V
Note : 5 sur 5
Bons produits. Expédition rapide. Je recommande à 200%
V
Note : 5 sur 5
Tres bien
C
Note : 5 sur 5
Très bon achat, le chocolat est délicieux. L’emballage était parfait et les conditions de livraison optimal.
J
Note : 5 sur 5
commande vite envoyer tres bien enballer ,il pourrai y avoir la facture dans le carton.
S
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent qualité
M
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et service de qualité :D
J
Note : 5 sur 5
Très bien emballer. Colis soigné
F
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à sa description. S'agissant de cornets de glace, ils sont fragiles et mériteraient un emballage plus résistant aux chocs pour éviter la casse d'un nombre important d'entre eux.
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les retours de nos clients sur les emballages de nos produits sont très importants pour nous. Certains produits nécessitent en effet des solutions spécifiques, et l'emballage actuel des cornets nous semble aujourd’hui le plus adapté. Votre remarque, très constructive, a bien été prise en compte et transmise au service concerné dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions encore pour votre contribution.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
site clair , facilité de passer commande , rapidité de livraison
L
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, colis bien emballé. Les produits sont toujours de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et impeccable. Livraison assurée rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
tres bien j ai l habitude de commander
C
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour les produits par contre aucunes pour le service client qui prend les clients pour des blaireaux
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Expédition rapide et sécurisé
N
Note : 5 sur 5
livraison rapide et colis soigné .Rien à redire
G
Note : 5 sur 5
envoi de ma commande parfaite OK merci à vous.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement au produit présenté. Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Pour une toute première commande, je suis mitigée. L'erreur est humaine bien sûr mais ça ne fait pas trop plaisir de recevoir un arôme de fruits périmé depuis 6 mois. Sinon l'emballage était bien fait la livraison a été assez rapide.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre retour suite à votre achat. Concernant votre remarque, la DDM (Date de Durabilité Minimale) est bien indiquée sur la fiche produit « Arôme Poire 50 ml – DDM 09/25 » au moment de votre achat. Il ne s’agit pas d’un produit périssable, mais d’un produit non frais, qui n’est donc pas soumis à une DLC. La DDM correspond à une date jusqu’à laquelle le produit conserve ses qualités optimales, tout en étant consommable au-delà de la date indiquée. Nous laissons à nos clients le choix d’acheter ou non des articles dont la DDM est proche ou dépassée. Toute l’équipe vous souhaite une agréable journée.
P
Note : 5 sur 5
super site
L
Note : 5 sur 5
Tres bon, livré rapidement tres facile d’acces et tres simple d’utilisation
N
Note : 5 sur 5
Très bien, très fluide