Français 
A
Note : 5 sur 5
réponse rapide et conforme
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 043 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation facile envoi rapide et livraison tout aussi rapide , ravie de mon achat ( moules a cougnous)
A
Note : 5 sur 5
commande toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits Service très rapide
A
Note : 5 sur 5
Sinon très bon site et délai d expédition respecté
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectes et bonne marchandise je recommmande
A
Note : 5 sur 5
Marchand tres réactif .Commande passée ,livraison 2 jours plus tard .Emballage parfait .
Article parfait , en l'occurrence genoise .
Site à conserver dans un coin .
Article parfait , en l'occurrence genoise .
Site à conserver dans un coin .
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours apprécié la qualité des produits vendus. En revanche, j'ai eu de nombreux soucis sur la livraison, dont la dernière en date, un colis que j'attends depuis déjà une semaine avec une expédition 24h... Colis annoncé reconditionné pour la 2ème fois, j'ai déjà eu des objets déformés dans d'autres expéditions. Il y a un vrai travail à faire là-dessus !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Cécile, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément concernant la livraison du second colis. Rassurez-vous : nous prenons le maximum de précautions pour emballer vos produits et cela passe par des emballages conformes aux normes de livraison. Malgré cela, il se peut que certains colis arrivent en mauvais état, par rapport au fait qu'ils ont été manipulés sans précaution. De notre côté, nous avons déjà remonté cette information auprès du transporteur afin qu'il prenne plus de soin dans les colis que nous lui remettons. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Très rapidement livré bravo
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, les explications sur les produits, surtout le chocolat, sont tops.
Les recettes proposées sont très biens.
Le hic était la livraison. Pendant 2 jours je recevais des messages du transporteur me disant que la livraison était en cours et aucun colis n'arrivait à la maison. J'ai pourtant payé pour que mon colis arrive à temps chez moi et j'ai dû aller le chercher chez un commerçant 🤔 aucune explication ni remboursement du transporteur. Pas très pro tout çà !!
Les recettes proposées sont très biens.
Le hic était la livraison. Pendant 2 jours je recevais des messages du transporteur me disant que la livraison était en cours et aucun colis n'arrivait à la maison. J'ai pourtant payé pour que mon colis arrive à temps chez moi et j'ai dû aller le chercher chez un commerçant 🤔 aucune explication ni remboursement du transporteur. Pas très pro tout çà !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Clarisse, nous sommes sincèrement navrés de voir que les consignes de livraison n'ont pas été respectées par le transporteur. Effectivement, le suivi de votre colis ne montre aucun motif qui justifie le retard de livraison, ni le dépôt de votre commande en point relais. Nous vous présentons toutes nos excuses. Pour vous dédommager de cet incident, nous procédons au remboursement des frais d'envoi, sous forme d'une réduction sur votre prochain achat. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Super produit comme toujour...bo. produit pro..
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, les prix sont compétitifs par rapport à d'autre structures et la livraison est assez rapide. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée la veille de la date prévue
Les articles sont encore mieu que les photos du site
Vraiment contente de ma commande
Les articles sont encore mieu que les photos du site
Vraiment contente de ma commande
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jessica, merci infiniment pour votre retour ! A très bientôt sur notre site !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
C'est la caverne d'Ali Baba ce site ! J'y est trouvé des ingrédients de bonne qualité, des très bons chocolats pour pâtisser, des moules à gâteaux de toutes sortes !
J'ai également apprécié la démarche écologique de la société, en effet j'ai reçu ma commande dans un carton qui avait lui même contenu une livraison pour Cerfdellier !
La livraison est très rapide également !
J'ai également apprécié la démarche écologique de la société, en effet j'ai reçu ma commande dans un carton qui avait lui même contenu une livraison pour Cerfdellier !
La livraison est très rapide également !
A
Note : 5 sur 5
Première commande et je suis très satisfait. Je prépare déjà ma deuxième commande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Dominique, merci pour votre retour ! Profitez de votre seconde commande, pour déduire le bon d'achat ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis et produits très bien protégés. Je recommande. Je commande chez eux du choix des produits que nous ne trouvons pas facilement. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande , livraison rapide , très bien emballer et produit de qualité comme sur les photos . Je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme delai livraison respecte
A
Note : 5 sur 5
conforme à l'attente, envoi soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien pour la commande
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE ET COLIS TRES SOIGNE . bravo
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Top comme d'habitude. Navigation intuitive et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
service toujours impeccable (emballage,livraison) avec des prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Site clair, navigation aisée, de très nombreuses références.
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite, dans les temps indiqués.
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Super et très rapide pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Du transport à la qualité de la marchandise, tout est extra !
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très clair
A
Note : 5 sur 5
Parfais
Conforme
Conforme
A
Note : 1 sur 5
Tres déçu mon indiquer la rupture de stock sur le mauvais produits ,me retrouve avec dautre références acheter alors que ce n'était pas ce manquant la
Réponse de CerfDellier
Bonjour Hélèna, nous sommes vraiment désolé pour la mauvaise information qui vous a été communiquée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et emballage vraiment bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps. Emballage nickel. Livraison point relais super pratique.