Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 042 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super, envoi rapide et soigné.
Grand choix de produits à différents prix.
Grand choix de produits à différents prix.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, je suis parfaitement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Commande arriver dans les temps le chocolat est genial pour mes ganaches moules je vais m en servir avant Noël.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Je recommande les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit et livraison correcte .
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème sur la livraison
A
Note : 2 sur 5
Présentoir arrivée en mauvaise état et toujours pas remplacé
Réponse de CerfDellier
Bonjour Bruno, votre réclamation est en cours de traitement par notre service. Rassurez-vous : vous recevrez un retour rapide et nous vous remercions pour votre patience.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis bien emballé. Chocolats de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide
A
Note : 1 sur 5
J ai obtenu un code pour le retrait en relais pick-up... Quand le casier s'est ouvert ce n était pas mon colis , mais un colis vinted qui ne m'appartient pas . Mon colis est toujours dans la nature . Merci Chronopost .
Réponse de CerfDellier
Bonjour François Xavier. Nous sommes un peu surpris par la notation suite à votre achat. L'anomalie a été remontée auprès du transporteur et de notre côté, nous avons procédé à une nouvelle expédition du produit. Nous comprenons votre mécontentement, mais suite au renvoi de votre commande le 7/12/2023, nous vous remercions de bien vouloir modifier la notation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable tout c'est très bien passer
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site super bien achalandé ! Livraison simple et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles correspondant au site.
A
Note : 5 sur 5
Vitesse de livraison
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux , envoie rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable rien à dire au top
A
Note : 5 sur 5
Rapide dans l'envoi et produit correspond à mes attentes. A recommander
A
Note : 5 sur 5
Ras du bon boulot.
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
très bien recu et trés satisfaite merci
A
Note : 5 sur 5
je connais cette enseigne depuis mon apprentissage (1985)toujours aussi professionnel même passer a l'air du numérique
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et livraison très rapide. Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait livrée en temps et en heure.
A
Note : 2 sur 5
La plaque de cuisson perforée est arrivée déformée après avoir été introduite en force dans un carton d'emballage trop petit.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Françoise. Nous sommes vraiment désolés dans l'état que vous avez reçu votre produit. Soyez assurée que nous prenons grand soin des différents articles expédiés et l'emballage est étudié en conséquence. Nous vous avons proposé un dédommagement en réponse aux photos que vous nous avez envoyés. Nous vous remercions de bien vouloir en prendre connaissance et de nous répondre. Toute l'équipe du service client cerfdellier.com vous souhaite une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ce site .
A
Note : 5 sur 5
rapide conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité
Correspond à ce que je voulais
Délai de livraison respecté
Correspond à ce que je voulais
Délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Site très simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
Conforme à mes attentes comme d'habitude.
Conforme à mes attentes comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
article conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi et qualité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Super, très efficace, c'est juste Chronopost qui n'est pas terrible, on paye plus cher pour l'avoir le lendemain, et finalement c'est 2 jours de port!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Anthony, nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, votre colis a été livré avec une journée de retard par rapport au délai prévu. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons procédé au remboursement des frais d'envoi par un bon d'achat valable dans votre compte client. Nous espérons que vous apprécierez ce geste. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Commende expédié rapidement très actif
A
Note : 5 sur 5
parfait