Français 
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu cher
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
je trouve sur ce site quasiment tous se dont j'ai besoin en pâtisserie , commande reçu très rapidement a chaque fois, et contente de la qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, livraison juste un peu plus lente
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 3 sur 5
D'habitude je suis livrée en 3/4 jours, la une semaine et surtout à un points Relais à l'autre bout de la ville...alors qu'il y en a 3 dans mon quartier !!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, de très bonne qualitée
A
Note : 4 sur 5
très bon le site
A
Note : 3 sur 5
Produits correspondant a mes attentes . Juste un problème de livraison . Ma demande livraison par Transporteur . Mais réception en relay ! Alors que j ai paye une livraison a domicile . Le transporteur a livre 1 jour avant . Pas de chance j avais pose en rtt le jour de la livraison envisage. Pas d' info du transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et bonne reception
A
Note : 4 sur 5
Super prestation, produits de qualité et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité : 1ere commande excellent, deuxième commande + lent Produits : impeccable
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, rapidité , efficacité
A
Note : 4 sur 5
colis toujours bien préparé avec soin,livré ds les délais le seul petit bémol le suivi de colis n'est pas foecément mis à jour ! sinon rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Prestation impeccable, il toutefois a regretter que je n'ai pas pu profiter d'un chèque cadeau que cette entreprise m'avait offert, et qui soit disant avait dépassé la date. Cela ne fait pas très commercial vis a vis du client. Autrement tout est parfait.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite, merci.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfais des produit mais je trouve navrant de faire payé des frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , rapide
A
Note : 3 sur 5
la livraison est rapide mais voilà vous m avez envoyé chercher mon colis a l autre bout du 93 parce que mon magasin relais etait fermé. il aura fallu me contacter ou regarder ou j habitait, certes dans le 93 mais je suis limitrophe du 75019. donc j 'ai mis 2h a recuperer mon colis.
A
Note : 4 sur 5
je trouve que la preparation de la commande est un peu longue, peut etre que je suis trop impatiente !! mais ravie de ma commande, des produits choisis qui sont de qualité!
A
Note : 4 sur 5
Un mot : parfait
A
Note : 4 sur 5
très bon vendeur et très bon produits
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide.produits attendus
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait du produit delais de livraison respecte
A
Note : 4 sur 5
délais rapide de livraison conformité des produits proposés sur le site et ceux reçus
A
Note : 4 sur 5
Colis très bien préparé. À recommander.
A
Note : 4 sur 5
les articles ont été envoyés dans un délai raisonnable. juste après ma commande, on m'a averti par téléphone d'un article épuisé, ce qui évite de mauvaise surprise
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits. Néanmoins, je regrette que, sur certains d'entre eux, la DLUO soit si courte : brisures de nougatine : 20.02.14 anis en poudre : 03.14 Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Bien expliquer, bien conseiller. Juste que je trouve que payer 3 euros si on a pas commande pour 20 euros minimum c'est un peu, cher et c'est pas juste pour les personnes qui souhaite passer qu'une petite commande.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit fidèle au descriptif et a la photo
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande
A
Note : 4 sur 5
excellente qualité, rapidité de l'envoi et chaque article est bien emballé .
A
Note : 4 sur 5
il a bien respecter ses horaires et le jour
A
Note : 4 sur 5
contenu et livraison satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
Site web agréable dont la navigation est simple et facile. Livraison en avance (ce qui est rare) mais qui aurait pu être gênante.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien préparée et produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT BON SERVICE
A
Note : 4 sur 5
la pâte à sucre n'est pas toujours de bonne qualité (trop molle) il n'y avait plus de colle alimentaire en stock et j'étais très déçue car j'en avais vraiment besoin
A
Note : 2 sur 5
Une partie de la commmanden rupture! Impossible d etre remplace par un autre conditionement et j attends tjs le remboursement de la difference!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous ne saisissons pas l'objet de votre mécontentement : un produit de votre commande d'une valeur de 2,16 € était manquant et ne pouvait être remplacé par un produit équivalent. Avant d'expédier votre commande, nous avons pris soin de vous contacter par téléphone pour vous en informer et vous prévenir que ce produit vous serait remboursé directement sur votre carte bancaire sous un délai de 8 jours ouvrés. Vous en étiez d'accord. Nous ne comprenons donc pas pourquoi, 3 jours après notre conversation téléphonique, vous réclamez impatiemment ce remboursement de 2,16 €. Bien cordialement, cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace soigné