CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Envoi rapide, bon emballage, il manquait juste un imail pour m'informer de l'arrivée du colis en point relais. J'ai su que le colis était arrivé depuis 3 jours en utilisant le lien pour suivre l'avancement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Je passerai commande a nouveau son problème. Rien a dire sur la qualité des produits qu autre que parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
très bon service et produit, une mise à jour du site empeche la livraison à domicile, c'est dommage, mais d'un autre coté, il y a pas mal de relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Emballage correct sans plus. Le site internet est un peu fouilli. C'est cher, pas très bien fait pour donner des idées d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
satisfaite des 2 commandes faites, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Sérieux! Colis envoyé à Temps et matériel qui correspond à mes attentes. C'était ma première commande donc je ne peux pas trop jugée mais satisfaite pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Très bonne transaction. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Livraison rapide malgré le soin de l'emballage ds produits mes chocolats de décoration était presque tous cassés ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Les produits sont très bien le seul bémol était la livraison est arrivé en retard merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Produit conforme à mon attente, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Ayant passé plusieurs commandent il y a quelques temps à un autre nom, avec entière satisfaction, je n' ai pas hésité à renouveler cette dernière commande qui m'a un peu déçue car un des deux bouquet en pastillage était abimé ainsi que sont l?embiellage . je pense que le contrôle à fait défaut. jj' ai pris contact par téléphone au n° de téléphone sur la facture et remercie l'aimable personne qui m'a répondue pour la marche à suivre. J'aurais aimé mettre 5x mais pour cette commande je ne peux en mettre que 3 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
livraison parfaite mais a reception les couleur ne corresponder pas vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Absolument rien à dire, tout était conforme et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Commande d un bon cadeau pour un cours de patisserie en.magasin . Petit soucis pour trouver l identification ! J ai tel au service client . Elles ont toutes étaient adorables et m ont aidé a remplir correctement ma.commande via Internet . Recu le mail après le week end pour telecharger le bon a offrir . Merci pour la réactivité rapide de l equipe ainsi que pour leur gentillesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Produits de qualité, livraison rapide et dans les délais impartis. +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
L'article est arrivé en avance, ce qui m'a arrangé et il était très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
très déçu, car trop rigide pas assez souple.Désolé de tenir ces propos.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, pouvez vous développer votre avis svp ? parlez vous des 2 spatules elvéa que vous avez commandées sur notre site ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Je reçois des cartouches de recharge pour mon imprimante alimentaire mais pas avec les bonnes puces. Aucun résultat lors de mes réclamations. J'ai du me débrouiller pour régler cela, par moi-même. La personne qui prend les appels est totalement laissée à l'abandon par les personnes qui doivent faire les envois. J'ai de nouveau passé une commande et toujours pas les bonne puces sur les cartouches donc illisible par l'imprimante. De plus, aucune solution n'est proposée car l'imprimante proposée sur le site ne peut pas prendre les feuilles de sucre. Toutefois, il les vendent donc quand mon imprimante ne fonctionnera plus, on ne me propose aucune solution. Sa fait plus d'un an que je demande et aujourd'hui j'ai arrêter car la Réponse : Faudra vous débrouiller,.. donc aujourd'hui je commande le stricte minimum et je me fournie pour le reste chez d'autres fournisseur bien plus aimable et bien plus efficace.
Réponse de CerfDellier
Monsieur, pourquoi vous plaignez vous ici d'un problème de SAV sur un produit que vous avez acheté il y a 5 ans et qui n'est plus garanti depuis 4 ans ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Aucun problème. Livraison rapide dans les délais et extrêmement bien emballé. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
livraison livré à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Conforme a notre attente emballage exellent Tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Produit conforme... Envoi rapide et soigné. ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
les frais de livraison sont trop élevés, je commande désormais beaucoup chez my cake is rich je suis livrée gratuitement en 24h par *** la pâte à sucre y est beaucoup moins chère également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Livraison rapide. Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Ma commande est bien arrivée et dans les temps,même avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Le colis etait une vrai catastrophe.J'ai hesité a le prendre mais pas le choix.Une chance il n'y avait pas de casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Livraison dans le délai imparti Produit conforme au descriptif internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Il y a une sorte de but (ou pas) sur le site qui affiche automatiquement 2 en quantité quand on sélectionne un produit et on se retrouve parfois avec 2 du meme sans faire exprès et c'est un peu agaçant. Autrement, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Colis livré comme prévu, à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
délais livraison respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
La commande s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Commande reçue rapidement, dans les délais indiqués, les produits sont conformes à ma commande. Ce n est pas la 1ere commande que je passe chez Cerf Dellier, et suis ravie du traitement ainsi que des produits qui sont de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
pas de problème c'était bien , mais decue du sucre, je voulais du sucre cristal .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Décoration très sympa et originale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Super rapide entre la commande et la livraison. Si un jour j'ai besoin d'autres choses je n'hésiterais pas à recommander chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Bon produit et livre rapidement Bon conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
sur le site, j'ai trouvé rapidement ce que je souhaitais livraison rapide Côté négatif : la notice de l'article est écrite uniquement en anglais
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