Français 
A
Note : 4 sur 5
trés bon et rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Tout était parfait sauf, la livraison prévue le 26 date très importante pour moi, ce pourquoi j'avais choisi votre site, mais livraison effectuée le 27 ?????sans aucune explication de votre part.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
prestation parfaite mais le franco de port n est pas prevus pour une livraison a domicile ou je nai rien compris il faut payer un suplement alors que c est anonce gratuit
A
Note : 4 sur 5
très jolie
A
Note : 4 sur 5
J'étais déçue des plaques perforées en effet le côté rebondi n'était pas précisé du coup avec les tapis silicones macarons la taille n'était pas la bonne
A
Note : 4 sur 5
article recu rapidement , contente du produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme sur la photo merci
A
Note : 4 sur 5
Prix des produits très abordable, mais frais de port trop cher pour les dom tom
A
Note : 4 sur 5
INFO TRANSMISE SUR UNE DATE DE LIVRAION MAIS LIVRAISON LE LENDEMAIN - SINON RIEN A REDIRE
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide satisfaite de ma commande tout est arrivé en bonne état.
A
Note : 4 sur 5
Super rien à dire
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon sites rapide en livraison surtout
A
Note : 3 sur 5
je m'attendais a mieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Prix concurrentiel.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prestataire
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits conformes et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. J'enlève une étoile pour le mode de livraison classique trop long et les frais de port élevés pour le mode rapide.
A
Note : 4 sur 5
très rapide, j'ai reçu la commande avant d'être réglé la facture. Merci pour la confiance partagée. (Super ! )
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en temps et en heure, tout aurait été parfait si le ballon de mon kit hello kitty n'avait pas été abîmé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bonne présentation
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapides et conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande bien emballé, il me reste plus qu'à l'utiliser.
A
Note : 1 sur 5
le prestataire n'a pas tenu compte du commentaire laissé lors de ma commande sur le site. Résultat : je n'ai toujours pas mon colis !!!!!!
Réponse de CerfDellier
Cher client, vous avez sélectionné un mode de livraison interactive : nous n'avons aucune visibilité sur des instructions de livraison que vous auriez données au transporteur d'autant plus que rien n'apparait dans votre suivi de livraison ? Nous ne comprenons donc pas votre demande et le motif de votre insatisfaction. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 2 sur 5
Il y a 2 à peu près que nous travaillons ensemble sur les points que j'avais acquis, il ne me reste plus rien et mon nom est bien *** et non pas *** comme vous le savez très bien Quand j'ai été cherché mon colis il ne connaissait *** donc j'ai du repartir chez moi et là je me suis aperçu que vous m'aviez adressé à *** C'est le pire car j'ai reçu 7 où 8 colis de chez vous c'est le 1er où vous me changez l'en-tête du colis Désolé pour vous mais vous me demandez mon avis
Réponse de CerfDellier
Cher client, il s'agit de votre première commande chez nous avec ce compte client. Avec toutes ces étoiles dans votre avis, nous ne comprenons malheureusement rien au motif de votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients à commandes@cerf-dellier.com. D'avance merci Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballer, bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur, le site est bien fait et préparation rapide. Le seul hic c'est la livraison par Mondial Relay qui avait bloqué mon colis pendant 48 H, il a fallu que j'appelle pour que la livraison ce fasse.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un souci avec un article et j'attends tjs qu'il soit réglé après plusieurs échanges de mails...
A
Note : 4 sur 5
bon prestataire
A
Note : 4 sur 5
Très bon service... Le seul point négatif : commande annulée pour problème de payement, j'aurais aimé être aviser par le prestataire
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour cerf dellier, moins bien pour le transporteur GLS qui a déclaré que j'étais absente lors de la livraison alors que j'attendais mon colis à la maison... Il n'a pas non plus jugé utile d'essayer de m'appeler sur mon portable et j'ai du aller chercher mon colis dans un point de livraison.
A
Note : 4 sur 5
un peu décue par les petites roses de décor gateau sinon c'est bien j aime et recommande vo produits
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu en avance, au top! Le seul bémol, les frais de port sont cher pour un petit article acheter . Acheter une douille pour la pâtisserie, reçu dans un gros carton .... dommage .