Français 
A
Note : 4 sur 5
Super rien à dire
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon sites rapide en livraison surtout
A
Note : 3 sur 5
je m'attendais a mieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Prix concurrentiel.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prestataire
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits conformes et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description. J'enlève une étoile pour le mode de livraison classique trop long et les frais de port élevés pour le mode rapide.
A
Note : 4 sur 5
très rapide, j'ai reçu la commande avant d'être réglé la facture. Merci pour la confiance partagée. (Super ! )
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande en temps et en heure, tout aurait été parfait si le ballon de mon kit hello kitty n'avait pas été abîmé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bonne présentation
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison rapides et conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande bien emballé, il me reste plus qu'à l'utiliser.
A
Note : 1 sur 5
le prestataire n'a pas tenu compte du commentaire laissé lors de ma commande sur le site. Résultat : je n'ai toujours pas mon colis !!!!!!
Réponse de CerfDellier
Cher client, vous avez sélectionné un mode de livraison interactive : nous n'avons aucune visibilité sur des instructions de livraison que vous auriez données au transporteur d'autant plus que rien n'apparait dans votre suivi de livraison ? Nous ne comprenons donc pas votre demande et le motif de votre insatisfaction. Bien cordialement, Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 2 sur 5
Il y a 2 à peu près que nous travaillons ensemble sur les points que j'avais acquis, il ne me reste plus rien et mon nom est bien *** et non pas *** comme vous le savez très bien Quand j'ai été cherché mon colis il ne connaissait *** donc j'ai du repartir chez moi et là je me suis aperçu que vous m'aviez adressé à *** C'est le pire car j'ai reçu 7 où 8 colis de chez vous c'est le 1er où vous me changez l'en-tête du colis Désolé pour vous mais vous me demandez mon avis
Réponse de CerfDellier
Cher client, il s'agit de votre première commande chez nous avec ce compte client. Avec toutes ces étoiles dans votre avis, nous ne comprenons malheureusement rien au motif de votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients à commandes@cerf-dellier.com. D'avance merci Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballer, bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur, le site est bien fait et préparation rapide. Le seul hic c'est la livraison par Mondial Relay qui avait bloqué mon colis pendant 48 H, il a fallu que j'appelle pour que la livraison ce fasse.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un souci avec un article et j'attends tjs qu'il soit réglé après plusieurs échanges de mails...
A
Note : 4 sur 5
bon prestataire
A
Note : 4 sur 5
Très bon service... Le seul point négatif : commande annulée pour problème de payement, j'aurais aimé être aviser par le prestataire
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour cerf dellier, moins bien pour le transporteur GLS qui a déclaré que j'étais absente lors de la livraison alors que j'attendais mon colis à la maison... Il n'a pas non plus jugé utile d'essayer de m'appeler sur mon portable et j'ai du aller chercher mon colis dans un point de livraison.
A
Note : 4 sur 5
un peu décue par les petites roses de décor gateau sinon c'est bien j aime et recommande vo produits
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu en avance, au top! Le seul bémol, les frais de port sont cher pour un petit article acheter . Acheter une douille pour la pâtisserie, reçu dans un gros carton .... dommage .
A
Note : 4 sur 5
De tres bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont de qualités , j'aime beaucoup... le seul bémol est que j'ai reçu mon plat à gâteau avec des coups et les petits pots plastiques casses ... CeSt dommage
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspond bien à l'image.
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Positif : livraison rapide / large choix de produits / suivi de la livraison parfais Négatif : pas de lot de boite de transport à gâteau contrairement aux support à gâteau
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
bonsoir je commande plusieurs fois chez vous mes la ma commande me satisfait pas entièrement car jai reçu les paillettes voilet mes j'ai commander argent.et en plus j'en n'est vraiment besoin pour la semaine prochaine cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prise en charge de la commande, expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
prestation sans problème, maison sérieuse , produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Les produits bien emballés, petit bémol pour la pâte de praliné où la date d utilisation est très proche (décembre 2017) .
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis dans les temps. Par contre en ce qui concerne la commande j'avais demandé du colorant alimentaire liposoluble patisdecor noir (comme indiqué sur le site) et je me suis retrouvé avec un gris foncé de la même marque mais qui ne teinte pas du tout comme il faudrait. Je reste mécontente sur ce produit car je ne vais pas m'en servir. Pour le reste de la commande tout était ok ainsi que les autres colorants.