Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Très bien !livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
bien aucun probleme
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Rapidité !!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
le mole commande en rupture prévenue au dernier moment pas très cool
malgré tous je recommanderais
Réponse de CerfDellier
Bonjour Monsieur,
je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour nous permet de nous améliorer de jour en jour. Vos remarques ont été remontées aux différents services concernés.
Belle journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Bien clair et livraison correcte.
Je met 4 étoiles parce que la plupart de mes commentaires sur les produits n'apparaissent jamais;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
j'ai acheté un produit où la composition n'était pas conforme à celle affichée sur le site. Compte tenu des allergies alimentaires et des dangers associés, je ne trouve pas ça sérieux. Du coup j'ai voulu leur renvoyer et ils m'ont dis que c'était possible mais que les frais seraient à ma charge. Pour une erreur qui leur incombe, je trouve ça gonflé. En conclusion, ce site est pas très professionnel et pas commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
recherche de produits facile
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Les moules à manqué sont un peu cabossé
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre problème avec une attention toute particulière.
Ce que vous nous indiquait ne représente absolument pas le service que nous souhaitons vous offrir et j'en suis sincèrement navré.
Pourriez-vous nous fournir un numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution s'il vous plaît ?
Nous allons résoudre le problème dans les plus brefs délais, soyez rassurée.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps.
Bien à vous,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
La commande est arrivée dans les temps. emballage correct mais déçue par un produit qui ne correspondait pas au descriptif sur le site.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis désolé de vous lire, nous avons tellement à coeur de vous proposer une expérience parfaite de A à Z.
Pouvez-vous m'en dire davantage afin que nous puissions nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente, à l'adresse commandes@cerf-dellier.com, pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Je vous souhaite une bonne journée.
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Je n’ai toujours pas reçu ma commande au jour d’aujourd’hui ! Donc je ne peux pas encore vous répondre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Prix intéressants, bons produits.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très belle présentation des articles, site agréable.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif.
Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt chez Cerf Dellier.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
De qualité et diversifié
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Beaucoup de choix
Livraison rapide
Produit correspondant
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Les sujets de Noël que j ai commandés étaient un peu abîmés sinon le reste c es nickel. Le praliné est super bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Satisfait du colis et de la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Manque de détail concernant la spatule coudée qui en réalité ne fait pas vraiment 25m
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Je suis navré de vous lire, ce n'est certainement pas le reflet de notre investissement.
Veuillez accepter nos excuses pour cette situation, que voulez-vous dire par la spatule ne fait pas 25cm ?
Bien à vous,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Pas de soucis majeur, le site est correctement agencé
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Prix assez compétitif
Bonne qualité
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
conforme au descriptif
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
L'équipe Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
site satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
colis reçu en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
commande non conforme par rapport à la précédente.
réponse du service client inappropriée.
c etakt ma dernière commande chez vous.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé de votre retour d'expérience, ce n'est pas le reflet de l'investissement que nous voulons vous offrir.
Je remonte immédiatement votre expérience à nos équipes achats, veuillez une nouvelle fois accepter nos excuses pour cette situation.
En espérant que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous sommes efficaces.
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Tres bien mais decu par le manque d approvisionnement du site ce qui oblige a aller voir ailleurs. Alors merci de revoir vos stocks
Réponse de CerfDellier
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour cette évaluation constructive, je remonte toutes vos suggestions à nos équipes pour veiller à notre amélioration.
Nous travaillons activement pour renforcer nos stocks et ainsi vous permettre de trouver les produits qui vous intéressent sur le site Cerf Dellier.
Je vous souhaite une belle journée.
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Rien a redire sur ce site les commandes sont respecter et livrées correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Pratique fiable produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Bon site livraison dans les délais donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Produits, prix, facturation, suivi et livraison : très bien.
Mais navigation très lente et laborieuse sur le site : il faut vraiment s'accrocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Délai de livraison pas respecté lors de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Beau site explicite et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Le site est facilite la recherche des produits et propose beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
C’est un site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Assez complet
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 