Français 
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très satisfaite du produit mais je suis un peu décu par la livraison (commande le 25/03 livrée le 09/04) sinon rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Cette bien
A
Note : 4 sur 5
service tres serieux rapidite d envois suivi de commende tres simple petit reproche beaucoup de rupture de stock peu etre pas de chance je refairai une commende
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, la gestion des commandes et leurs traitements est rapide.service client toujours disponible et à l' écoute.superbe
A
Note : 4 sur 5
Tres bonnes prestation Colis reçu dans les temps Je suis tres satisfaite
A
Note : 4 sur 5
ma passionne est patissiere
A
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne les articles que j'ai commandés, c'est vrai que sur le fait je m'attendais à autre chose surtout point de vue des c?urs rouges et des diamants rouges mais après coup et sincèrement tous les produits m'ont plu. Si vous voulez nous pouvons même vous envoyer le gâteau sur lequel nous avons utilisé ces produits. Corinne
A
Note : 4 sur 5
livraison ultra rapide ! merci
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de la qualité des produits ainsi que par leur prix attractif comparé à d'autre site similaire. cependant, la date de fin de consommation de la pâte à sucre que j'ai commandé arrive à sa fin en avril 2013 alors que j'ai réceptionné la commande en avril 2013....
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix de produits. Une livraison rapide. Dommage que les frais de port ne soient offerts qu'à partir d'une certaine somme, que je trouve très élevée.
A
Note : 4 sur 5
suivi de commande pas très au point. Colis arrivé au point relais, mais pas de message de confirmation par mail. Sur le site, commande toujours en préparation.
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception du colis
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû attendre plusieurs semaines pour que la pâte à sucre PastiDecor soit à nouveau disponible. Finalement, j'ai dû me rabattre sur l'autre marque. Beaucoup trop de produits sont hors stock et ce, très souvent.
A
Note : 3 sur 5
il est a été très difficile de passer ma commande (4 essais successifs), j'ai failli arrêter suivi logistique sans problème
Réponse de CerfDellier
Si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande sur notre site, nous vous invitons à passer commande par téléphone auprès de notre service clients au 03 21 28 40 56 (appel local)du lundi au vendredi 8h30-12h30 et 13h30-18h Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de prise en compte et de livraison
A
Note : 4 sur 5
reception conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produits, colis reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
tres bon produits.livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'avais un doute sur la qualité du produit. La livraison est arrivée à la date annoncée par colissimo. Colis bien préparé afin d'éviter la détérioration du produit. Je suis satisfait sur la qualité du produit et de la livraison. Continuez cette organisation qui me semble efficace. Peut-être le prix un peu élevé... Je vous remercie.
A
Note : 4 sur 5
Commande complète et livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes aux descriptions.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en point relais rapide. Produits bien protégés mais malheureusement, beaucoup de barres de chocolat sont cassées.
A
Note : 4 sur 5
service rapide aucun soucis avec mon colis je suis ravi
A
Note : 4 sur 5
je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
satisfait colis arrive rapidement bien emballe
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long (commande passée le jeudi 21 mars midi et réception de ma commande le samedi 30 mars). Le service commercial est difficilement joignable !
Réponse de CerfDellier
Nous avons en effet été difficilement joignables la dernière semaine de mars et cela était tout à fait exceptionnel, dans la mesure où nous déménagions nos bureaux et entrepôts. Cette information était communiquée sur notre site, notre blog et notre page Facebook. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
tout est ok sauf le prix de l'envoie trop cher !!!!
A
Note : 4 sur 5
très correct
A
Note : 3 sur 5
La livraison du produit dans le point relais a été rapide mais le magasin point de retrait d'argenteuil laisse a désirer. Les colis sont étaler sur le sol et la gérant ne si retrouve pas, 5 minutes de recherche pour avoir son colis.
A
Note : 4 sur 5
QD LA LIVRAISON EST RAPIDE LE SERVICE EST AGREABLE
A
Note : 4 sur 5
De bons produits a la vente. La commande est préparé et expédié rapidement. Je recommenderais qur le site ca c'est une certitude car c'est la deuxième fois et toujours autant contente de tout.
A
Note : 4 sur 5
Ensemble correct , délai de préparation un peu long!
A
Note : 4 sur 5
parfait et envoi rapide !
A
Note : 4 sur 5
commande conforme aux descriptions du site , très bien emballée , les choses fragiles protégées , très bien. seul bémol , 2 jours de retard pour la livraison.. pour la qualité gustative , nous n'avons pas encore goûté !
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Site internet très pratique large choix des produits Livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas de point relais sur l'ile de Noirmoutier,cela oblige des frais postaux élevés
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de la commande. Site serieux, rapide et bien expliqués aux niveaux des produits. Les produits juste un peu trop serrer les uns sur ls autres dans le colis. Donc l'emballage sur certains produits un peu abimer. Sinon rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
colis toujours bien préparés mais l'email d'arrivée du colis au point relais fait défaut pour la deuxième fois consecutive et ceci est regretable.
A
Note : 4 sur 5
commande livrée dans les délais. Bon rapport qualité/prix, pas de mauvaise surprise à la réception.