Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
5 30,2k 83% 4 4 922 14% 3 730 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2013
QUE du bon est de la qualité et super pour les réponses par téléphone , en gros une bonne entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Choix originaux et prix abordable, j aurais cependant apprécié qu il soit précisé que le présentoir à cupcakes est en carton. Même si le rendu est très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Produits de bonnes qualités. Delais de livraison corrects. Je suis satisfaite de vos services. Peut être que vous pourriez mettre en place un système de fidélité avec des réductions pour les clients qui commande régulièrement.
Réponse de CerfDellier
Nous avons effectivement un programme de fidélité en place, dont vous bénéficiez, et un code de réduction vous attend dans votre espace client. Ce code de réduction s'affiche dans votre panier de commande lorsque vous êtes connectée sur notre site : n'hésitez pas à contacter notre service relations clientèle si vous ne parvenez pas à l'ajouter à votre commande. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2013
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2013
un article n'était pas conforme à la commande à part ça très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2013
tres rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
site très sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
Rapidité de la livraison et qualité des produits...un sans faute!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
Pas mal de choix. Service correct. Seul petit bémol : personnellement je trouve les produits un peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
Service de qualité. Livraison plus rapide que prévue, ce qui est très appréciable. Contenu conforme à mes attentes & à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
rapidité de traitement des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2013
Le produit ressemble à mes attetes, je l'ai reçu dans les délais. Seul bémol : mon paiement par carte sur le site n'avait pas été pris en compte (c'est la 1ere fois que ça m'arrive) et il a fallu telephoner pour payer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2013
Site clair. produits de qualité. une premiére commande reussie qui me permet d'evaluer la qualité de cette entreprise pour de prochaines commandes plus importantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Commande rapide. On suit l'acheminement du colis aux différentes étapes. Livraison effectuée comme annoncée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Contente de ma livraison sans retard aucune erreur de commande . Très satisfaite de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2013
Satisfait pour les produits mais le point relais est a oublier!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Tres bon produit livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
Livraison très rapide et produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
contact telephonique cordial et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
La qualité des produit est très satisfaisante en revanche j'ai commandée du nappage en pot et celui là est arrivé cassé, il y en avait plein le plastique mais surtout à ce prix là voilà le gachi....c'est transvidée tout de suite dans un autre pot mais la moitié était déjà foutu!!Niveau emballage pas top!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
Envoi rapide et soigné. Prix dans la moyenne mais revu un peu à la baisse se serait encore mieux et produits de très bonne qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2013
Rigidité des supports gâteaux un peu légère , manque de stabilité, néanmoins délai de livraison rapide et colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2013
Excellent site pour la pâtisserie, dommage que les frais de livraison soient si élevés!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
bonne qualité, excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Tres bon rapport qualite prix , divers choix de produit et rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2013
Envoi rapide et produit de bonne qualité, tout était très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
La préparation est conforme et les produits de bonne qualité. Bonne adresse à retenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Grand choix de produits, prix abordables, livraison rapide. Seul bémol, le coût de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Ras, livrer dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Produits de bonne qualité et conformes à ce que nous voyons sur le site. Frais de ports malgré tout élevés si nous choisissons un envoi rapide. Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
satisfaite a part un pot de fleurs en sucre qui est arrivé avec les fleurs cassées donc pas utilisable pour mes décos de patisseries
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
produits de bonne qualité mais les prix sont élevés et une livraison payante en point de retrait c'est vraiment abusé!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, chez Cerf Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de ne pas inclure les frais de livraison dans le prix de vente des articles. C'est pourquoi la livraison est payante, même en point relais, mais moins chère que la livraison à domicile. De plus, nous avons un programme de fidélité en place, dont vous avez déjà bénéficié, qui vous envoie régulièrement par e-mail des codes de réduction (que vous pouvez retrouver dans votre espace client sur le site). Nous vous conseillons également de vous abonner à notre newsletter ou à notre page Facebook : vous serez ainsi informée des offres sur les frais de livraison que nous réalisons de façon ponctuelle. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Rien de spécial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
bon site pour la cuisine, dommage pour les rupture de stock dans certaines catégories...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2013
très contente de ma commande et de la rapidité avec laquelle celle ci est arrivé!!Produits au top!j adore et commandez en toute confiance vous ne serez pas déçu!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2013
Très bien, sauf que jai resu mon colis dans un mauvaise état mais aucun dégât donc sa va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Très bon service, rapidité de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Livraison un tout petit peu longue mais pasdu tout déçue des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
très bon site, délai de livraison correct
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