Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Elle correspond à ce que j'ai commandé Grand choix
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Manque un peu de choix dans les coloris de sucre. Dommage qu'on ne puisse pas avoir la possibilité d'avoir des lots de sucre ou l'on puisse faire nous meme la selection des couleurs.
A
Note : 4 sur 5
Merci a Chrystel pour le soin apporté a mon colis! des produits de qualité à des prix abordables! Délai de livraison plus long que la dernière fois, mais raisonnable! Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
reception correpondant exactement à la commande dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
bon service et délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Très rapide parfait
A
Note : 4 sur 5
produits conforme à la description. livraison dans des temps corrects.
A
Note : 4 sur 5
RAS,expedié dans les temps,produit conforme en photo
A
Note : 4 sur 5
domage k le chocolat arive un peu émietté
A
Note : 4 sur 5
Commande livree dans les delais et conforme a ka demande
A
Note : 4 sur 5
commande expédiée rapidement, conforme.
A
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne très bien, le personnel est compétent, mais lors de la clôture de ma dernière commande, le paiement par CB a dysfonctionné et a posé des soucis aussi bien de mon côté que du côté du service client (qui a très bien fait son travail, et je les en remercie). L'envoi était par ailleurs parfait.
A
Note : 4 sur 5
rapide et en bon état avec un suivi de ma commande
A
Note : 4 sur 5
ORIGINAL
A
Note : 4 sur 5
Il manquait un article à ma commande que je n'ai pas encore reçu. Mais la réponse du service client était rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site bien complet. Je recherchais principalement de la pâte a sucre. Je suis finalement plus satisfaite de la pâte a sucre bas prix que j ai acheté que de la renshaw qui colle vraiment. Choix de produits important et bonne qualité. Envoi rapide et soigne
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que les articles vendus par cerf-dellier sont de très bonne qualité. La livraison est rapide. Depuis 2 ou 3 commandes passées sur le site, je n'ai pas encore eu de problème. Dieu merci.
A
Note : 4 sur 5
Superbes produits, jd recommande sans pb
A
Note : 4 sur 5
site très agréable, produits trouvés facilement avec descriptif court mais utile et commande reçue très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien j ai commandé des éléments fragile mais sont arrivés très protégés et bon cassé dommage qu'il manque certains produits en rupture
A
Note : 4 sur 5
produits conformes et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Du choix dans les produits.
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
commande demandé assey rapide excelent
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service client très disponible et a l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Super! Livraison rapide, commande complète.... Seul bémol la date de consommation sur la pâte à sucre est trop courte, j'en ai commandé plusieurs pour éviter d'autre frais de port et date trop courte.... Dommage!!
A
Note : 4 sur 5
C'est ma 2ème commande sur cerf dellier et je suis satisfaite pour la 2ème fois. Commande reçue avant le délais indiqué et très bien conditionnée (tous les produits sont protégés). Je recommande vraiment ce site pour amateurs comme moi ou même les professionnels. Le seul petit bémol mais qu'on peu résoudre ailleurs si vraiment presser c'est un réapprovisionnement très long de certain produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons produits.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue j'en suis satisfaite. petit souci au relais mais ça été.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, mais la colle alimentaire était ouverte et mal refermée, donc ça a coulé dans le sachet qui l'entourait et j'en ai perdu une petite quantité.
A
Note : 4 sur 5
Vous êtes sans doute le meilleur prestataire français et nous précisons que une entreprise française soit notre fournisseur pour plus de 50% de nos achats. Nous souhaiterions passer a 100% mais cela n'est pour le moment pas possible à cause de ces principales raisons: 1:pour les pièces monté il est indispensable de ce munir de cake bord (support à gâteaux) de 15cm. à cause de cette pièce que vous ne vendez pas nous sommes obligé de commande sur d'autres sites. 2:vous ne disposez pas des emporte pièce et pochoir vendu sur sugar global arts (n1 au états unis) 3: vous ne vendez pas de socle à wedding cake ny de boite de transport pour pièce montée. cordialement ***************
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
produits de qualite repondant a mon attente , un seul bemol les sujets des kits gateaux un tout petit peu petit
A
Note : 4 sur 5
prise de commande rapide avec beaucoup de choix dans vos produits,je suis tous les ans très contente du choix que vous proposez. le seul bémol sera les frais de livraisons qui sont assez elevés
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien commande passée un dimanche livraison annoncée le samedi suivant et est arrivée le vendredi dans un colis en très bon état!
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace. Le transporteur a également livré rapidement la commande. L'emballage était très soigné, cependant j'ai eu un léger doute quand à l'extrait de fleur d'oranger que j'ai commandé, il semblait déjà ouvert et le flacon sentait alors qu'il était encore fermé.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la prestation. les livraisons se font rapidement sur les dom tom. Je commande habituellement les feuilles azyme a4 épaisseur 8 mm et a3 épaisseur 3 mm. j'ai constaté, cependant, que depuis quelques temps les feuilles A4 8 mm sont devenus moins épais qu'avant et qu'elles arrivent donc, pour certaines feuilles cassées dans l'emballage. Je suis sur que ce n'est pas dû au transport car les feuilles sont très bien protégées. Pouvez-vous les faire vraiment à épaisseur 8mm. Merci
Réponse de CerfDellier
Le fabricant de ce produit est certifié ISO22000, vous pouvez donc être certain que l'épaisseur des feuilles azyme 0,8 mm est respectée. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
les produits correspondent parfaitement à la description sur le site. Ce n'est pas ma premiere commande et j'apprécie particulièrement la qualité de vos produits. J'apprécierais seulement avoir un petit guide d'utilisation en fonction de la marchandise achetée!! Du style achat 'pâte à sucre': guide comment travailler la matière!! c'est une idée. Merci
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long!!! Commande passée lundi ,réglée par virement bancaire ,reçue le mercredi de la semaine suivante seulement!!!!
Réponse de CerfDellier
Ceci est pourtant tout à fait normal : le Paiement en différé (par chèque ou par virement) allonge le délai de traitement de votre commande, puisque votre commande est mise en préparation à réception de votre règlement. Si vous êtes pressé de recevoir votre commande, nous vous conseillons de régler votre commande par carte bancaire, votre commande est ainsi traitée sans délai. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com