Avis clients de CerfDellier

aucun problème

Beaucoup de choix. J'ai trouvé tout ce que je cherchais. Livraison très rapide. Produits de qualité.

les frais d envois sont chers

Ma commande est arrivée en temps et en heures comme indiquée sur le site alors que c'était en période de fête. Bonne qualités des produits que j'ai commander. Je suis plutôt contente.

colis reçu à la date prévu, très bien emballé, très bons produits!!

Produits de qualité et livraison rapide.

Bon produit.

Produits livrés dans les délais et en bon état

Produits correspondant à la commande et livrés sous 3 jours

je suis satisfaite de la prestation tout c'est bien passé

Très bon site, expédition rapide et soignée. Seule chose que je regrette je n'ai pas réussi à contacter le site pour un renseignement sur un produit (pas de réponse à mon mail et personne au téléphone). Mais je repasserais certainement commande!

Malgré des frais de port élevés la qualité est au rendez vous. A deplorer l utilisation des chèques cadeaux.

Commande sans problème. Envoi rapide et bien protégé, malgré 1 boite légèrement abimée.

bonne prestation, site internret pratique et détaillé, facilité pour commander, dommage d'avoir choisi une livraison qui n'est pas efficace

Les produits sont très correct.

Rien à dire, beaucoup de choix service de livraison rapide et efficace je recommanderai ce site à d autres personnes et l utiliserai sans hésiter bonne fête de fin d'année

Contente de la commande

Reçu avec un jour d'avance

Livraison en temps voulu, contenu du paquet conforme à ma commande. Rien à redire.

Je regrette d'avoir été livrée par un transporteur, comment cela se serait-il passé si j'avais été absente. Vu le prix de livraison presque 7eurs, je pensais recevoir mon colis par la Poste. Autrement comme d'habitude Cerf Dellier est d'un bon rapport qualité prix et j'ai confiance.

Bon produit, je dirai même excellent. Livraison rapide. Seul bémol frais de livraison un peu élevés par rapport au prix global des produits commandés.

Bon site et produits de qualité cependant beaucoup d'articles en rupture de stock et indisponibles trop longtemps. Les frais de port sont élevés, un critère d'achat qu'il faudrait prendre en compte.

Je n'ai rien à redire sur la qualité de l'emballage, la qualité des produits, le suivi de la commande sur Internet ainsi que la rapidité du service? Bravo ! Je n'ai pas donné une dernière étoile juste parce que j'ai fait 2 erreurs dans ma commande. Je m'en suis rendue compte le lendemain. J'ai téléphoné au numéro mentionné sur le site (à nouveau : bel accueil, gentillesse. TB !) mais je n'ai pas pu modifier ma commande. Je suis donc embêtée de me retrouver avec 2 produits qui ne me conviennent pas? Je sais que l'erreur vient de moi et donc je ne suis pas dans le reproche? mais dans l'idée de ce questionnaire : comment faire pour améliorer la qualité ? Je dirais donc : peut-être une possibilité de modifier la commande tant que celle-ci n'est pas emballée? ? Mais je comprends que ce soit difficilement gérable...

Commande arrivée dans les temps , emballage des articles fait avec un maximum de soins Produit de très bonne qualite. Très bonne prestation et ce dans le rush des fêtes .MERCI

produits très biens mais livreur GLS pas correct du tout

Très bien délais de livraison assuré, produit bonne qualité bien très satifait

très déçue par ma commande de découpoirs éjecteurs gerberas.....il n'y a plus la spirale servant à ejecter la pâte contrairement au modèle flocon reçu en même temps . Commande préparée par Christel.... Je commanderai dorérnavant ailleurs....

Très bon respect des délais de livraison, rien à redire là dessus. Cependant, produits désirés non disponibles sur le site internet, on est obligé de se rabattre sur d'autres références, d'autres couleurs.

rapide fiable

Rapide, envoi soigné

Très bon relationnel avec la personne que j'ai régulièrement

Très content des délais et de la prestation fournie

Produits conformes aux souhaits. Gros volume de colis qui a été abimé au transport mais contenu protégé.

Merci pour la rapidité d'exécution de ma commande même quelques jours avant les fêtes.

Excellent produits, rapidité d'expédition, reçu en trois jours. j'attendais ma livraison pour les préparation des fêtes. Merci Cerf Dellier pour le sérieux de votre établissement. A Bientôt.

Service sérieux, prix raisonnables par rapport à ceux pratiqués en magasin.

Tout à fait conforme à la commande

voila j'ai passe une commande depuis le 14/12 et j'ai recu un seul mail que cette commande a ete expedie DEPUIS PLUS RIEN, PAS DE SUIVI DE COMMANDE , PAS DE NUMERO DE COLIS RIEN DU TOU JE NE SAIS MEME PAS OU EST MA COMMANDE, SI ELLE EST AU POINT RELAIS OU PAS,???? DOMMAGE C'EST MA PREMIERE COMMANDE ET LA DERNIERE CORDIALEMENT MERCI

Je trouve les délais de livraison proposés trop longs et les frais de livraison lorsqu'il s'agit d'un point relais et encore plus pour une livraison à domicile.

Très bon contact par mail et par téléphone. Seul point négatif : un article était noté 'en stock' sur le site mais après la commande on m'a appelée pour me dire qu'il était en rupture alors que ledit article est toujours 'en stock' sur le site, ou est la logique ??? On m'a proposé un remboursement ou un remplacement. Il est bien dommage de ne pas pouvoir payer en direct sur le site, l'option du chèque ou du virement n'est vraiment pas pratique