CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Je suis ravie de mon achat et de sa livraison excepté du montant des frais de port.
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits. Contrairement à nombre de sites internet, nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente des produits. Prenez le temps de bien tout comparer, vous verrez que vous vous y retrouverez ! D'autant plus que nous vous envoyons ponctuellement des codes de réduction pour récompenser votre fidélité. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Frais de port trop chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Rapide, accueillant, efficace, merci a christelle pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Bonne continuation et a tres bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Très bien,rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Des produits originaux et de bonne qualité, très bien emballés et en plus envoyés rapidement ! Je suis enchantée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Commande facile, livraison 10 jours en point relais, mails de suivi de l'expédition à chaque étape, colis en très bon état, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Je suis cliente depuis quelques temps c'est toujours parfait. Mais de cette fois je suis pas très contente, j'ai commande un produit qui m'a été envoyé avec la date très proche de être périme.
Réponse de CerfDellier
Si la date limite d'utilisation optimale n'est pas conforme à celle que nous garantissons sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service clients au 03 21 28 40 56 (appel local) ou par email à clients@cerf-dellier.com afin de leur en faire part. Nos conseillères trouveront une solution avec vous. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
La commande est arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
très bon accueuil téléphonique livraison rapide les produits seront utilisés la semaine prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Super rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Très bien et colis reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
très contente, jamais déçues.. Et découvert cerf sellier au salon des cakes designer de Lyon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
L'accueil et la rapidité du service est très bon!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS BIEN EMBALLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
le produit corespond a notre demande ,le delais a ete respecté .Tout es ttrès bien .Nous retiendrond votrre site pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Mon site référence dans le domaine de la pâtisserie avec beaucoup de choix et des produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Produit de bonne qualité, mais il y a un gros problème de frais de port, je commande depuis un autre pays que la France et je paye deux fois les frais de port, je ne trouve pas ça très juste.Merci de pouvoir m'exprimer.
Réponse de CerfDellier
En tant que frontalier Suisse, nous vous conseillons de vous faire livrer dans en point relais en France, cette solution est nettement plus avantageuse pour vous. Nous vous contactons pour vous expliquer toutes les modalités. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Un grand choix de produits, une simplicité d'utilisation du site internet , une livraison rapide et en bon état. A la reception, aucun produit ne manquait. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
bon mes pouvons toujours amélioré le service
Réponse de CerfDellier
Bonjour, pouvez-vous être plus précis ? Que souhaiteriez-vous voir amélioré ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
qualité répondant exactement à la description, colis reçu en 48h, emballage parfait protégeant bien les produits. Je continuerai à me servir chez ce fournisseur car il a répondu parfaitement aux critères de qualité que je demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Livraison rapide. Service de livraison réactif en cas d'absence au domicile le jour de la livraison. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Site tres bien fait, livraison rapide ( j adore) et articles conforme a mes attentes, le tout bien emballé avec soins. Je vous recommande a tout mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
commande reçue rapidement,bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
tres serieux et super site pour vos creation de gateau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
exelent delais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
rien a dire service impecable tres rapide et bon rapport qualite /prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
conditionnement parfait de mon colis délai de livraison super rapide sans frais exhorbitant rapport qualité prix correct n'hésiterais pas à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
service rapide, les produits de trés bonne qualité. parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Très grand choix de produits. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Excellent site où on trouve tout pour faire de superbes gâteaux. Livraison rapide et emballage optimisé pour entrée dans une boîte à lettres. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Livraison en temps et en heure. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Livraison rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Très bien et envoi rapide. Les prix et le choix sont intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
commande reçue rapidement pas de souci d'emballage tout etait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
tres bien bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Delai de livraison trés satisfaisant . Emballage trés correct . Pas de remarque particulière .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Le service est très rapide et excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Certains produits étaient indiqués comme disponibles sur le site et malheureusement plus quelques heures après envoi du 'reminder' et lors de la commande! DOMMAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2012
Dommage que les produits vendus soient tournés principalement vers les professionnels. Exemple : lorsque nous, simples particuliers, souhaitons acheter des décors pour notre bûche de noël, nous devons acheter des boîtes de dizaines ou centaines de pièces décoratives. Ce serait bien de pouvoir trouver les mêmes décors (ou autres) dans dans des proportions moindres (exemple : embouts de bûches par paires plutôt que par dizaines).
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