Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de l'évolution de la commande et livraison effectuée plus rapidement que prévu. Marchandise conforme à celle souhaitée. Très satisfaite de Cerf Dellier
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 050 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, le colis était bien emballé bien protégé la marchandise est arrivée intacte je n'ai rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison respecter,qualite des produits top,tres satisfaite comme d' habitude.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits tout à fait satisfaisant correspondant à la description . Livraison sérieuse et dans les temps annoncer . Je suis vraiment contente des mes achats chez cerfdellier.com. Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité et de plus livrés très rapidement
A
Note : 5 sur 5
parfait . tout est allé tres bien . site super complet (on y trouve tout, vraiment tout) facile d'accé , livraison rapide et sans souci . et en plus on a droit a un bon de reduction de 5 euros pour notre premiere commande . BRAVO!!!
A
Note : 5 sur 5
bon choix de produit
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi concernant l envoi et le suivi du colis bon produit mais frais de livraison un peu cher
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très content de toute les commandes que j'ai effectué, je n'ai jamais était dessus des produit est des livraisons vraiment très bien et très professionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, je suis très satisfaite. Livraison rapide, point relais agréable.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée très rapidement et en bon état. Seul bémol : la date de DLU de la couverture chocolat blanc est de février 2016... ce qui laisse très peu de temps pour l'utiliser !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous tenons à rappeler que les DLUO sont des dates limite de consommation, ce qui signifie que le produit est toujours consommable sans danger après cette date, contrairement à une DLC. Vous pouvez retrouver toutes nos explications sur notre blog : http://blog.cerfdellier.com/les-dlc-et-les-dluo/ Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
les modes de livraison proposés sont insuffisants et surtout pénalisants. C'est chronopost (très cher chez des concurrents les prix sont plus attractifs) pour être livré en 24h ou sinon c'est toutes autres options 5 à 7 jours sans garantie de délai. Les prix de certains produits sont trop élevés pour les pros.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous proposons 5 modes de transport sur notre site, à des tarifs et des rapidités de livraisons variés. Vous nous voyez surpris de la sévérité de votre jugement, dans la mesure où vous venez de passer votre 70ème commande sur notre site : nous tenons donc, en ces circonstances, à vous remercier tout particulièrement de votre fidélité. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Fleurs de bonne qualité arrivées en parfait état.
A
Note : 3 sur 5
Produits chers mais de bonne qualité . Moins de choix que certains autres prestataires Délais de livraison pas toujours respectés
A
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et je suis satisfait sauf que cette fois j'ai du faire 80 km pour récupérer mon colis dans un point relais alors que j'avais demandé et payer une livraison Colissimo à domicile
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous ne comprenons pas le motif de votre insatisfaction. Lors de votre commande, vous avez choisi de vous faire livrer dans un point relais Chronorelais et non Colissimo, et vous avez en toute logique été livrée dans le point relais de votre choix initial. Peut être avez vous trop rapidement validé votre commande ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
commande rapidement livrée
A
Note : 5 sur 5
rapidité excellente de livraison j'ai été très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait, j espère qu il en ira toujours de même.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Parfait tout c'est très bien passé, commande, livraison.... A la prochaine fois !
A
Note : 5 sur 5
je suis très contente de ce site
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans les bons delais
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais un peu onéreuse pour un seul produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée, vaste choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en moins de 24h. Conforme à la demande. Excellent
A
Note : 5 sur 5
Commende conforme à l'attendu. Livraison éclair
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Livraison rapide et produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a notre demande livraison ultra rapide très bien emballe je recommande merci
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide-colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Tres tres bon fournisseur
A
Note : 3 sur 5
La bougie commandée était bleue (pour convenir au décor reine des neiges) et celle reçue était verte. Je n'avais plus le temps de la retourner donc j'en ai racheté une.
Réponse de CerfDellier
Madame, comme nous avons passé 30 minutes à vous l'expliquer avec la plus grande bienveillance, vous avez reçu la bonne bougie, de couleur verte, et conforme au visuel écran. Celle-ci n'a jamais été bleue, nous n'avons jamais mentionné qu'elle était de couleur bleue sur la fiche article. Nous ne comprenons donc pas le motif de votre insatisfaction et maintenons notre refus de vous échanger cet article. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
05-mai
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, produit conforme aucuns soucis.
A
Note : 5 sur 5
Un service très efficace et un grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité et délais de livraisons respectés. Bonne communication pas E-Mail sur le suivi de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux pour une première commande. Colis bien emballé et livré rapidement. La marchandise correspond bien à la photo du site lors de la commande. Bravo pour votre sérieux cela fait plaisir.
A
Note : 4 sur 5
service compétent. Aucun soucis à la reception. Seulement la livraison que j'aurais aimé directement dans la boîte à lettres, en colissimo par exemple.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, vous avez choisi de vous faire livrer en point relais, mais vous pouvez tout à fait choisir d'être livrée à domicile avec Chronopost, GLS ou SoColissimo. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com