CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Environ 50% des 72 cornets de glace commandés sont arrivés cassés.
Le colis était intact. Il semblerait qu'une manutention trop brutale soit la cause de la casse.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Toutefois, avez-vous contacté notre service client dès la réception de votre commande pour signaler cette anomalie ? De notre côté, nous n’avons enregistré aucun appel ni message nous informant de cette situation. Pour rappel, vous disposez de 48 heures à compter de la réception de votre colis pour nous faire part de toute remarque ou réclamation. Le service client Cerf Dellier
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Je suis toujours agréablement surpris de la qualité des produits que j'ai acheté
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Depuis la commande du 30/09 le colis n'est pas livré j
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas été livré dans les délais prévus. Nous vous invitons, le cas échéant, à contacter notre service client ou à vérifier le suivi de livraison de votre colis afin de suivre son acheminement et intervenir rapidement si nécessaire. Nous vous rappelons qu’un message vous a été adressé le 22/10/25, et nous restons dans l’attente de votre retour. Le service client Cerf Dellier.
V
Victor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Madame, Monsieur, Nous avons eu plaisir à découvrir votre site et tous les articles que vous proposez! Ce sont des articles succints, sobres mais efficaces et modernes pour grands événements!
Malheureusement nous n'avons toujours eu l'occasion de nous en servir parce que la pâtissière s'est montrée très bienveillante en fournissant les présentoirs pour les gâteaux et le traiteur a aussi ramené des Pelles pour servir les gâteaux, mélange de contentement et de confusion!
C'est l'unique raison pour laquelle nous vous demandons de nous accorder de vous retourner malheureusement les articles de notre commande! Le mariage s'est très bien déroulé et nous quittons la métropole dans 4 jours pour rentrer chez nous!
Vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement.
E
Eléna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Excellent produit,qualité très bien
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Rien à dire . commande et livraison impeccables
C
Claudie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Parfait : délai de livraison, conditionnements du colis
B
Blaise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bien emballé
Reçu rapidement
Conforme à mes attentes
Très bonne qualité sauf la boîte « emballage pour pâtisserie »
Juste parfait
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Produits parfait et commande rapidement reçu.
M
Mya T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très beau produit et facilité de paiement
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
rien a siganler!
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bon choix de produits. Livraison rapide et sans casse !
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
J'aime les produits c'est dommage que la boutique de barentin ai fermée
C
Cloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
très bien
F
Fariba H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je suis ravie de la qualité ainsi que la rapidité d'envoi. L'option de paiement par PayPal est vraiment un plus Bravo et grand merci 🤩
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Des produits de qualité, livraison rapide
A
Aurelie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Très bien.
B
Beatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
super d'avoir eu une livraison express !!!
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Top!
V
Viviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bj , rien de particulier
Simplement satisfait
M
Michelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
ras tres bien
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Reçu dans les délais et conforme aux produits sur le site
F
Francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Cronopost prevoit avec avis la livraison du produit pour le samedi 11 dans la matiné mais pas de livraison, ke lundi 13 je regarde la suivi et pas d'info sur la livraison, le mercredi 15 je reçois un avis de livraison 2 heures avant de recevoir le produit. Le samedi 11 j'ai du anuler des rdv, et le mercredi retour rapide poyr la reception...un peu deç pour la livraison.
Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les problèmes de livraison et les désagréments occasionnés. En cas de retard dans la livraison, nous vous invitons à contacter le service client pour signaler cette anomalie.
C
Coline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Rapide et bon matériel!
A
Aurore O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Site tres complet pour la boulangerie et la patisserie
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Je suis satisfaite de ma commande
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Super je suis ravie de la réactivité de prise en charge de ma commande
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
commande et envoi rapide
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Livraison rapide et produits conformes à la commande. Merci
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Un grand choix de références, commande faciles sur le site et délai de livraison rapide
M
Marcy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Commande parfaite, livraison rapide et efficace. Je recommande à 100%
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bien
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Tres bon produit
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Livraison rapide et conforme à mes attentes
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien le site
M
Martine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bons produits
J
Jeanineg D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonjour, le site est trés bien. Mais la livraison n'es pas le top, car le premier relais n'a pas voulu le prendre, donc il est encore au deuxième relais, car j'ai téléphoné que je partais le dimanche 12/10 et il n'était toujours pas au point relais. Il à était livré le lundi et j'étais partie. Donc il est encore dans le relais. Je me permets de vous dire que je ne suis pas contente de D P D et je vais me charger de leur faire leur publicité.Je comprends que vous en êtes pour rien. Pour le contenu , je suis désolé je ne peut pas évaluer les produits du moment je n'ai pas ma commande. Merci
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Commande conforme à ce que j'attendais.
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Tout est parfait rien à signaler.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.