Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Colis prevu lundi 12 et livré jeudi 14
Le suivi du livreur laisse à désirer
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Le service Chronopost à rencontré un incident et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je suis satisfaite de ma commande arrivé dans les délais ! Je n'ai pas encore utiliser tous les produits ! J'ai juste utilisé la plaque de cuisson en tôle noire elle est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Un produit est arrivé périmé (08/2022) et 2 autres a date de péremption très courte (mai 2023). Je trouve cela anormal et je suis déçue pour une première commande
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour le retour de votre expérience d'achat sur notre site. Pour ce qui est du produit acheté avec une DDM (Date de Durabilité Minimale), l'information était précisée sur la fiche du produit. C'est pour cette raison que l'article était vendu remisé. Ensuite, un article vendu avec une DDM à mai 2023 ne peut pas être considéré comme une date "courte". Une date courte est un produit vendu avec une DDM inférieure à 30 jours. Nous vous rappelons également que nous ne commercialisons pas de produit périmé. Un produit frais (beurre, yaourt, viande) est considéré comme un produit frais avec une date limite de consommation à ne pas dépasser. Si vous avez besoin d'autre précisions, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
1ère commande et pas déçue tout est OK, je n'hésiterai pas de passer commande, merci et bonnes Fetes de fin d'Années à toutes et tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Produit tout à fait conforme. Livraison rapide et dans les délais indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tout est au top comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon site . beaucoup de choix .envie très rapide et soigné .je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait et les livraisons sont très rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Super beau moule : du matériel professionnel. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon service commande reçue aux dates annoncées je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Site facile d'accès. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Toujours parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Seul fournisseur qui me garantissait une livraison rapide. Et ce fut le cas. Commande respectée et rapide. Je recommande. Seul bemol un minimum à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je suis ravi par ma commande et agréablement surpris par la rapidité de sa livraison en Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon produit et de très bonne qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Article bien Arrivés à temps et bien emballés .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'aurais mis 5 * si il y avait pas un problème au niveau des emballages.
Mes articles sont arrivés avec des emballages tout abimé.
Heureusement que ce n'était pas pour faire un cadeau !
Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer tous mes accessoires mais je suis contente
Commande le lundi arrivée le vendredi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
extra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J ai beaucoup apprécié les pulpes de fruits que j ai transformé en sorbet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison dans les délais, conforme à la commande. Produits bien emballés. Commerçant à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
certains produits chers mais qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Merci beaucoup ! La commande est arrivée très rapidement.J'adore ce site car l'équipe est responsable. Toujours poli avec ces clients
Bon fine d’année
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commandé la veille et reçu le lendemain , bravo à vos équipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
suivi bien réalisé , reçu dans les délais MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Produits conformes au descriptif
Livraison rapideje recommanderais sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
trop d' article en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Site qui propose une gamme très complète et de qualité restant accessible aux particuliers. Étant apprenti pâtissière, je n'ai rien à redire sur les produits et la livraison reste relativement rapide avec des produits emballés avec soin. Rien à redire, je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
exelent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
tout à été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
De très bons produits ! Les chocolats font des heureux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande complète et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande reçue dans les délais indiqués, elle correspond à ce que j'attendais. Je n'ai pas encore testé ces moules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
bons produits avec une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site fonctionnel et produits de grand qualité. J’ai commandé 2kg de chocolat en anti gaspi et je n’ai rien à redire c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Expédition très rapide. Colis en bon état. Marchandises bien emballées. Produits de bonne qualité. je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison très rapide et produits de très bonne qualité, cela fait plus de 10 ans que je le sert chez eux cela prouve la confiance que j ai à ce site.....
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