Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien déroulé
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
A mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit (cornets de glace) à prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide (tous les cornets sont intacts) Mériterait 6 étoiles
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour ! Grâce à votre avis, vous contribuez ainsi à valoriser notre marque et l'attention que nous apportons à l'emballage de nos produits ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Bonne variété d'articles avec un bon prix, et surtout pour moi un moyen packaging, livraison rapide.
Je me lance dans la pâtisserie, je crois que vous allez être m'a référence.
Je me lance dans la pâtisserie, je crois que vous allez être m'a référence.
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le moule à panettone mais il me paraît petit ! Les recettes que j'ai consultées ,préconisent d'utiliser 500gr de farine. Vous avez peut être une recette pour ce moule, à me transmettre. Merci beaucoup pour votre réponse. Joelle Cordon
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous n'avons pas de recette à vous proposer avec ce moule. Toutefois, si vous avez une recette pour 500 g de farine, nous vous conseillons de diviser les proportions par 2. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Service de vente top, rapide et les produits commandé sont nickels
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien ,delai de commande respecté ,très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable dans le temps et en qualité. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livré dans les délais.
Un bémol toutefois, sur les qualités du livreur, qui ne se donne pas la peine de sonner chez nous, et nous déclare absent du dominicile...
Un bémol toutefois, sur les qualités du livreur, qui ne se donne pas la peine de sonner chez nous, et nous déclare absent du dominicile...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande. N'hésitez-pas à remonter l'anomalie de livraison auprès de Chronopost, en les contactant au 09 69 39 13 91. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace autant pour délai de traitement de commande que la livraison. Je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site bien pensé
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très satisfait par le produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, à l'écoute et compréhensif suite à un litige avec Chronopost.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas de remarque particulière à faire
A
Note : 5 sur 5
SATISFAITE DE MA COMMANDE ET DU DELAI DE LIVRAISON
A
Note : 5 sur 5
Prix correct par apport aux autres vendeurs et Livraison impeccable
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre nouvelle commande et pour votre confiance ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une belle journée !
A
Note : 5 sur 5
Fluide, ravie de mon achat, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Materiel conforme à la commande. Entièrement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien fait, bonne communication avec le client, envoi rapide. A recommander.
A
Note : 1 sur 5
Produit de qualité moyenne ou moyenne plus pour certains.
Cependant la livraison laisse à désirer avec des temps de livraison extrêmement long par rapport à la concurrence.
J'ai fait deux achat en 2 jours sur le site.
Le premier est arrivé au bout de 6 jours en mondial Relay et le second .... C'était soit disant en Chronopost 24h.
Cependant Cerf Dellier c'était engagé à nous rembourser des frais de ports qui n'ont pas lieu d'être car la livraison Chronopost 24h n'a pu être assuré dans le temps imparti.
Au final aucun remboursement et aucun retour sur ça à moins de devoir prendre sur du temps que l'on n'a pas en pleine journée pour appeler et pour réclamer le remboursement d'un frais de port Chronopost
Cependant la livraison laisse à désirer avec des temps de livraison extrêmement long par rapport à la concurrence.
J'ai fait deux achat en 2 jours sur le site.
Le premier est arrivé au bout de 6 jours en mondial Relay et le second .... C'était soit disant en Chronopost 24h.
Cependant Cerf Dellier c'était engagé à nous rembourser des frais de ports qui n'ont pas lieu d'être car la livraison Chronopost 24h n'a pu être assuré dans le temps imparti.
Au final aucun remboursement et aucun retour sur ça à moins de devoir prendre sur du temps que l'on n'a pas en pleine journée pour appeler et pour réclamer le remboursement d'un frais de port Chronopost
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. Dans un premier temps, nous vous informons que les délais de livraisons sont indiqués au moment du choix du transporteur. Concernant Mondial Relay : le délai de livraison est donné à titre indicatif et non garanti. Pour le retard de livraison avec Chronopost : suite à votre appel du 6 avril et comme cela vous a été précisé, nous vous avons confirmé par message un remboursement des frais d'envoi sous forme de bon d'achat. Un message de confirmation vous a été adressé ce même jour : nous vous invitons vérifier votre boite de réception ainsi que vos courriers indésirables. Votre bon d'achat est disponible dans votre compte client. Si nous n'avez pas la possibilité de nous contacter par téléphone, vous pouvez également nous joindre par message, via la rubrique contact du site, accessible 24h/24, ou depuis votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande rien à dire impeccable
A
Note : 4 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et respect du délai de livraison.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et pour votre retour suite à votre commande. A très bientôt sur www.cerfdellier.com. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bon choix de produits à des prix acceptables
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire
A
Note : 5 sur 5
parfait , et tres sérieux , merci beaucoup et a bientôt j’espère .
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt sur notre site pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit et livraison rapide. Top
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bien emballés. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site que j'avais connu lors d'un salon Sugar Paris au parc Floral en avril 2017 . Je suis toujours satisfaite de tous leurs produits : moule à chocolat , chocolat de couverture , et tous ce qui concerne la pâtisserie également . Je recommande ce site très sérieux;
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des produits commandés et du délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
site facile d'accès, beaucoup de produits et prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Parfait, contente de mes articles