Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Les boîtes reçu sont conforme à la description et la livraison dans les délais.
Top, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
très contente, choix facile, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Site très sérieux produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Les rouleaux de pate d'amande s'effritaient. Galère pour le gateau pour mon petit fils.
cdlt
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. La pâte d'amande doit être conservée à température ambiante. N'hésitez-pas à l'ouvrir une petite heure avant l'utilisation afin qu'elle puisse être étalée correctement. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide et le site très fluide, bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
colis arrivé à la date indiqué,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le site est simple d’utilisation
Les recherches intuitives
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
parfait, les articles correspondent à la description. envoi très rapide. je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide et dans les délais annoncés. Le choix des produits correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide et colis bien emballé je sui très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Les produits sont parfaits. Tout est simple pour commander, explications et descriptifs precis. Rapidité d'enregistrement et livraison de commande. Paiement fractionné à partir d'un certain montant. En bref je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Colis en retard d’une semaine mais sinon contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Les cercles à tartes etaient très gras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Service toujours aussi parfait
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Commande parfaite, livraison rapide. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Tout s'est bien passé, commande passée sur le site sans problème, produits conformes à la description, d'excellentes qualités. Colis livré dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide, bien emballé, produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Site ergonomique et livraison rapide.
Les promotions semblent de belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J’ai reçu des coques de macarons qui ne ramollissent pas et je ne peux pas les renvoyer.
On ne m’a laissé aucun choix alors qu’avant de commander j’avais précisé que j’avais déjà eu ce problème avec un autre prestataire.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia. Effectivement, nous ne reprenons en aucun cas les produits alimentaires (Cf https://www.cerfdellier.com/content/19-changer-d-avis - Quels sont les exceptions à ce droit de rétractation ?). Nous précisons que "Cerf Dellier refuse de prendre en charge le retour de produits ouverts, sous prétexte qu'ils ne conviennent pas au client. (Goût, texture, mauvaise utilisation ou préparation du produit...)" Peut-être que la préparation mise dans les macarons ne convient pas puisque vous précisez avoir déjà rencontré cette même problématique chez un autre prestataire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Un site toujours au top et une expédition rapide. Jamais été déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Rapidité de la livraison et produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
j'ai eu un problème de livraison le point relais que j'avais choisi est fermé. Mais tout est rentré dans l'ordre et le produit me satisfait pleinement. Plus qu'à l'essayer en faisant des pasteïs de nata. Remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
désolée de m'être trompée précédemment ,je n'ai aucun reproche ,je suis toujours satisfaite de mes commandes ,et je n'hésite pas pour aller sur votre site quand j'ai besoin de quelque chose .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait tres bon produit et livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Livraison rapide. J'aimerais des produits en plus petites quantités. J'aime le choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait, expédition rapide et envoi soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Livraison rapide et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
je recommande ce produit très bien et bonne tenue a la cuisson .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Toujours parfait
Livré dans les temps
Ne changez rien
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
De nombreux choix sur le site. Produit très mal emballé
Réponse de CerfDellier
Bonjour Serge. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre achat. Vous nous indiquez avoir reçu le produit mal emballé : pouvez-vous nous apporter plus de précisions ? Nous vous remercions d'envoyer vos éléments de réponse à l'adresse suivante : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
qualité prix excellent
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