Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 043 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bon produit livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je trouve toujours ce que je veux..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Site très intéressant, on y trouve de très bon produits pour fabriquer ses chocolats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
toujours impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison rapide et conforme. Concernant la poudre d'amandes extra fine, il faut tout de même la tamiser afin d'avoir des macarons bien lisses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Site bien fait, très fluide.
Livraison super rapide! Très contente des outils réceptionné. A tester à présent .
Merci à tous et à bientôt pour une prochaine commande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Florence, un grand merci pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de votre commande vous apporte entière satisfaction. Et grâce à votre 1ère commande sur notre site, nous vous avons offert un bon d'achat de 5 € à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
bon produits, meme en achetant en connaissant la peremption des produit ils restent excellent, meme la date depassée, à un prix mini, j adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Super site et rapidité.
Merci j'ai eu mon article pour les 25 de ma fille
Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Parfait comme toujours, bon choix de produits à de très bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande très satisfaisante. Paquet était en très bon état. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Aucune critique à faire à bientôt pour une autre commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
grand choix de produits divers et variés pour cuisine et pâtisserie. Très satisfait de ma commande et du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison conforme à ma commande mais utilisation des colorants très compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Je suis semi pro
Je donne des cours de patisserie dans des association ...le site est complet ...dommage toutes ses ruptures de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien. reçu rapidement ,trés bien emballé. Je reste fidèle pour mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
les produits c'est bien mais le dernier colis que j'ai reçu était entrouvert, mal conditionné, c'est dommage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons le plus grand à l'emballage et au conditionnement. Malheureusement, les cartons peuvent être abîmés pendant le transport. Le rôle d'un emballage est fait pour "s'abîmer" tout en gardant le contenu du colis intact. En cas de colis ouvert, nous vous invitons à contrôler votre colis en présence du point relais ou du livreur et d'effectuer des réserves s'il y a des produits manquants ou cassés. Nous vous souhaitons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
C'est toujours un bonheur de commander sur ce site!
Hyper ludique et recherches simples!
Merciiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien, d'autant plus que j'ai pu ajouter un article à ma commande, ce qui m'a évité de payer un port supplémentaire du fait de votre réactivité. Merci encore.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Joël, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Les figurines en sucre sont arrivées cassées impossible de les utiliser
Réponse de CerfDellier
Bonjour Claudine, nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être en rapport avec l'expérience suite à votre achat sur notre site www.cerfdellier.com et non sur un produit en particulier. En cas de casse sur un produit lors du déballage de vos articles, il convient de nous contacter directement (vous avez 48h) afin que nous puissions vous dédommager. Votre note doit correspondre à l'expérience d'achat et non pas à un produit en particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très déçue la bombe recouvrance ne fonctionnait pas
De l argent perdu
Bien dommage
Réponse de CerfDellier
Bonjour Claudine, nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être en rapport avec l'expérience suite à votre achat sur notre site www.cerfdellier.com. Le fait de mettre 1 étoile sur un produit ne reflète pas la réalité. De plus, nous vous rappelons que l'usage du produit acheté est réservé uniquement aux professionnels, comme le mentionne la fiche article. De ce fait, votre avis n'est pas en rapport avec l'expérience d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison en 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super produits de qualité à pris tout à fait raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Ravie de ma commande.
Produits de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Pour un site spécialisé en professionnelle, je trouve sa nul de ne pouvoir télécharger de facture effectué lors de mes achats. Seul un bon de commande est téléchargeable, mais pas de facture, vraiment incompréhensible pour un système de facturation de nos jours
Réponse de CerfDellier
Bonjour Ronny, les factures sont téléchargeables dans votre espace client le lendemain de l'expédition de votre commande. Elles sont mises automatiquement à disposition des clients particuliers comme professionnels. En revanche, nous n'éditons pas de bon de commande : seul un récapitulatif est visible dans votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
le site me convient bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super rien a dire rapide et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande rapide emballage super a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Site que je recommande, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Excellents produits. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon site ou on trouve de tout. Commande, contact, paiement et livraison rapide. La praline est excellente!!! On reste en contact!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
parfait, correspond à mes attentes, site clair, bonne description du produit, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçue rapidement, emballage adéquat, bref je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Jamais déçu, je recommande++(
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