Ceram Decor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les produits tout au long du parcours et des délais respectés. Plusieurs clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement, ajuste les commandes sans difficulté et propose des conseils utiles. La qualité des matériaux et des produits est régulièrement soulignée, avec des articles bien présentés, des émaux et engobes appréciés, et des tasses ou plaques qui correspondent aux attentes, tout en recevant des emballages et un suivi de commande au top. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, grâce à des échanges clairs, une livraison efficace et un service après-vente disponible et efficace.
Service ultra rapide. Bon produit. Je suis très satisfait
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Commande aisée sur le site. Expédition rapide. Bien emballé. Une petite remarque : dommage qu'il n'y ait pas possibilité de régler en plusieurs fois comme chez la concurrence.
J
Juliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
livré dans les temps, parfait rien à dire
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
très bon accueuil ; manque quelques produits présents sur la catalogue cdt
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien, commande reçue rapidement et très bien emballée
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Livré avec soin, commande conforme, délai très court, rendez-vous à prendre avec le livreur. bref des livraisons comme en souhaite toujours!
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
C
CATHY Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Colis impeccable Et livreur top
C
Christiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
conforme à la commande très bien emballé
A
Aida D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Parfait Je renouvellerai commande
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bien
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Parfait.
R
Reine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bien
R
René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ok livraison rapide, produits de bonne qualitée
O
Ophelie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Tout se passe tjs très bien, je suis contente de leurs produits et du service de livraison.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bien reçu mes briques, très rapidement, emballage parfait. C'était des J26 au lieu de J23. J'espère que c'est compatible.
M
Maïa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Merci! Super!
A
ALICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bon conseil et donc bon produit merci
C
Cecilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Comme d’habitude, équipe très pro
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Commande reçue rapidement et programmée avec le transporteur. Au top!
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Livraison ok
J
JOELLE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Parfait
A
Alix L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rapide et efficace
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bon achat et envoi soigné et rapide
M
Michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Dans l'ensemble, je suis satisfait, surtout pour les pots à épices, et si ça fonctionne, je compte bien en recommander. Par contre, je suis déçu par les mugs, car je trouve que leurs anses sont très fragiles (fissures)
R
Rebaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rapide Parfait
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très satisfaite. Juste un petit bémol, le carton étant fragile, il a éclaté pendant le transport. Du coup j'ai des sacs de terre percés vu que tout était en pièces détachées . Et pas de facture
Réponse de Ceram Decor
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre commande dans l’ensemble.
Nous sommes néanmoins désolés pour le souci rencontré avec le carton et les sacs endommagés pendant le transport. Même si nous apportons le plus grand soin à nos préparations, il peut arriver que certains colis soient malmenés durant l’acheminement — et nous en avons bien conscience.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande de facture, elle est normalement attachée à la palette, mais il arrive malheureusement qu’elle soit oubliée ou parfois arrachée lors du transport.
Encore merci pour votre commande,
À bientôt,
L’équipe Ceram Decor
M
Marie-Aude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait, comme d'habitude!!
J
Jean francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfaite de mon colis
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produit bien emballé. Envoi rapide.
M
Marie Josée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout est bien arrivé, la palette parfaitement conditionnée. Le transporteur a pris le temps d'amener au plus près la palette. Merci
C
CHANTAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très satisfaite de ma commande
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Parfait !
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très réactif, commande reçue en trois jours. Merci.
C
christine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Commande reçue rapidement mais pourquoi un gros carton pour 3 petits pinceaux!!!!
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque. Il arrive parfois que nous utilisions des cartons un peu plus grands que nécessaire pour garantir une protection optimale des produits pendant le transport. Cela dit, nous cherchons constamment à améliorer nos pratiques d’emballage, à la fois pour l’environnement et pour l'expérience client.
Merci encore pour votre commande et votre remarque constructive !
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