Ceram Decor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les produits tout au long du parcours et des délais respectés. Plusieurs clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement, ajuste les commandes sans difficulté et propose des conseils utiles. La qualité des matériaux et des produits est régulièrement soulignée, avec des articles bien présentés, des émaux et engobes appréciés, et des tasses ou plaques qui correspondent aux attentes, tout en recevant des emballages et un suivi de commande au top. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, grâce à des échanges clairs, une livraison efficace et un service après-vente disponible et efficace.
Mauvaise compréhension de la couverte demandée kc300 qui n est pas donnée pour une couverte basse température (faïence). Et je n’ai pas eu le temps de lire le descriptif. Sous chaque photos de couverte vous devriez préciser le type de cuisson basse ou haute Temp. Je mets 4 étoiles car à part ce problème je suis très contentes de tous les produits déjà commandés, et les délais de livraison tenus.
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison rapide et articles très bien emballés Merci
B
Beatrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Nickel !
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait.
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Du choix, expédition rapide
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Mon fournisseur préféré.
S
sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Rapide et sérieux
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Satisfaite de mes émaux. Reçu le colis 3 jours après ma commande dans un emballage irréprochable.
C
Candide R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super rapide, efficace . Merci
A
aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait comme toujours hâte de découvrir ces nouvelles couleurs
M
Marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
très bien et bien emballé. Reça assez rapidement. Merci
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Très satisfaite de la réactivité de votre équipe, le matériel est arrivé intact et bien emballé.
R
Rachel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
SAV peu contributif, emballage parfois peu soigneux, je n'ai commandé que parce que le produit ne se trouve pas chez d'autres fournisseurs
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Le four est conforme à la description sur le site de Ceram Decor, j'ai juste fait la cuisson de rodage pour le moment et je suis très satisfaite de son fonctionnement. Il est même mieux car on peut maintenant connecter en wifi le four avec l'appli ROHDE myKiln, ce qui permet de créer vos programmes de cuisson de manière totalement intuitive sur l'iPhone/ smartphone ou le PC et préparer la cuisson plus facilement et ensuite pouvoir avoir accès aux cuissons en cours partout où on se trouve et recevoir des alertes sur le téléphone quand une certaine température est atteinte, la fin de la cuisson, etc. Ce sont ces fonctionnalités qui me faisaient hésiter avec un four Schutt et je suis très contente de la retrouver maintenant sur un four européen ! J'avais peur pour la livraison car le transporteur n'a pas de très bons avis sur Google, mais tout s'est très bien passé.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Qualité +++ Emballage +++ Tout est parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais mon tour est bien arrivé, très bien emballé et aussitôt testé. Il est parfait!
N
Nicholas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Une partie de la commande manquait sans explication.
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait
H
Henriette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Professionnel, efficace et rapide. Mille mercis. Cordialement, Henriette Agulleiro
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Produit pas encore testé mais toujours satisfaite du service. Envoi rapide et soigné. Je recommande +++
S
stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
tres bien
F
filipe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rapide
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison rapide meme en plein mois d’août. Produits de qualité. Je recommande.
E
ELISABETH Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
livré assez rapidement malgré la période estivale, service client en amont (avant achats) à l'écoute et de bons conseils. articles bien protégés, malgré cela un petit pot de couleur à peindre était cassé (poudre) donc il devait être cassé avant probablement. Manque 1 émail car rupture mais au moment de l'achat il était en stock et je n'ai pas été prévenue. J'ai aussi relevé plusieurs d'informations entre les fiches produits en ligne et les informations sur les sachets de produits, qui du coup ne donnent pas les mêmes indications et pour les débutants comme moi ça sème la confusion...
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J’ai enlevé une étoile pour le délai d’envoi de la commande plus de 10 jours
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison rapide.
A
Adrien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Super
B
Bérénice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande reçu dans des délais normaux, conforme à la demande. Produits non encore testés
V
valerie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Livraison très soignée Bien protégée La vaisselle est de bonne qualité
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Parfait !!
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Super rapide ! Merci beaucoup !
C
colin U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Products as described
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Ras
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Super rien à signaler et redire
A
Armand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Parfait!
J
Jean Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Belles tasses bel aspect très légères merci
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J ai bien reçu ma commande. Délai de livraison un peu long mais on est en période estivale.
L
Liliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le produit est conforme à sa description et à ce que j'attendais. Il est arrivé en temps et très bien emballé. C'est parfait.
M
michele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Parfait ! Rapidité, emballage soigné et fiable
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tbien
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