Avis clients de Ceram Decor

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 245 avis publiés

Résumé des avis

Ceram Decor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des emballages soignés qui protègent les produits tout au long du parcours et des délais respectés. Plusieurs clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement, ajuste les commandes sans difficulté et propose des conseils utiles. La qualité des matériaux et des produits est régulièrement soulignée, avec des articles bien présentés, des émaux et engobes appréciés, et des tasses ou plaques qui correspondent aux attentes, tout en recevant des emballages et un suivi de commande au top. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, grâce à des échanges clairs, une livraison efficace et un service après-vente disponible et efficace.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bons conseils et produits.
Réponse de Ceram Decor
C'est une chance d'avoir une équipe compétente composée de céramistes et d’électro-techniciens toujours à votre service pour vous accompagner dans le riche univers qu’est la céramique en toute sérénité & confiance. Alors merci Carole pour apprécier cela ! 🤗
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Parfait
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup Christelle, ce genre de retour met du baume au cœur à toute l'équipe 🤗
D
Dobromila G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Ma commande a été traité très rapidement et j’ai reçu mon colis dans parfait état et rapidement. Je suis très contente de qualité.
Réponse de Ceram Decor
Fantastique, nous sommes ravis de lire votre retour positif Dobromila !
M
Muratet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Satisfaite
Réponse de Ceram Decor
Nous sommes ravis de l'entendre Muratet, merci pour votre retour très positif et à bientôt chez Ceram Decor.
P
PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison rapide
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour Pierre, top que notre efficacité ait répondu à vos attentes !
M
MAGALI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bon magasin avec sav au top
Réponse de Ceram Decor
Merci Magali, nos électrotechniciens mettent leurs cœur à l'ouvrage dans toute intervention (que ce soit pour de simples changements de résistances, jusqu'à des challenges plus compliqués à relever ensemble...). Alors merci encore pour votre retour constructif et à bientôt dans nos boutiques Ceram Decor 🤗
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Je suis très satisfaite des conseils précieux de Céram decor
Réponse de Ceram Decor
Nous avons la chance d'avoir des équipes de céramistes passionnés et techniques, tout droit formées de Vierzon, du CNIFOP, des beaux arts, ou encore du lycée Henry Moisand 😉qui se soucient de vous conseiller le mieux possible pour concrétiser vos idées et vos projets les plus fous ! Alors merci pour votre commentaire Sylvie, qui nous va droit au cœur.
A
Amandine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour, Amandine !
A
Anne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis reçu en parfait état et ravie des produits commandés. Merci !
Réponse de Ceram Decor
Merci à vous Anne, ravis que nous ayons pu satisfaire vos attentes.
A très vite chez Ceram Decor 😊
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produits qui correspondent à leurs descriptions.
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre avis Catherine, nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et vous retrouver très prochainement chez Ceram Decor !
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bonjour, je suis juste un peu déçue de ne pas avoir été alertée que la livraison aurait du retard, il a fallu que je vous contacte pour avoir l'info...Néanmoins, je suis contente pour vous que vous ayez eu beaucoup de commande, et que la boite tourne bien!!! A une prochaine fois !
V
veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Super conseils
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif, ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Tout à fait satisfaite, de mes achats, des livraisons et et des contacts téléphoniques avec des personnes bien agréable … Merci
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour positif sur notre site Ceram Decor ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité 🌟. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
L'équipe Ceram Decor
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Merci pour vos conseils et produits au top !
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe Ceram Decor
J
Jf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très satisfait, bons conseils et beaux matériels.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait
F
FRANCK B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Un des produits manquait à ma commande. Mais il m'a été rapidement renvoyé.
J
JOEL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Fonctionnement parfois aléatoire avec des retards inexpliqués et un suivi informatique incohérent. Peut être 1/4 du catalogue en rupture de stock, avec un caractère imprévisible, on commande donc en pensant être livré ce qui n'est pas le cas. Si on a la chance que tout soit disponible, livraison efficace dès produits, bien protégés et bien emballés.
Réponse de Ceram Decor
Merci Joel d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes conscients que des ruptures de stock et des délais parfois imprévus peuvent être frustrants, et nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et notre suivi des commandes pour plus de fiabilité.

Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer et offrir un service plus fluide.

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur conditionnement vous aient donné satisfaction, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison impeccable. Colis très bien emballé. Je suis très satisfaite
Réponse de Ceram Decor
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! À bientôt !
G
Gahé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
très bien merci
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfaite
M
MARIE KATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très bien
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Vous êtes à l écoute du client
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes effectivement fiers de notre équipe de céramistes passionnés, formés dans des institutions réputées. Leur expertise et leur écoute attentive sont au cœur de notre engagement à vous accompagner dans la réalisation de vos projets. À très bientôt pour de nouvelles aventures créatives ! ✨
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Pour moi LA boutique de référence ! Un nombre de références impressionnant et la possibilité d'avoir un vrai conseil auprès de personnes qui s'y connaissent
Réponse de Ceram Decor
Merci Fabien pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services 😊. À très vite !
A
ALINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien.
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfaite.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Efficace, fiable et rapide...
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour cette belle évaluation, Helene ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance !
A
Ana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Excellent conseil et gentillesse
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Ana !
L’équipe Ceram Decor
C
Clotilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produits excellents
M
Marielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Magnifique rendu!
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Toujours satisfaite de mes achats livraison rapide, produits très bien emballés.
Réponse de Ceram Decor
Merci Helene pour votre avis positif sur notre site Ceram Decor ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats 😉.
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Qualité des produits et réception rapide 👌
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Impeccable
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Super pro et des produits de qualité
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services professionnels. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !⭐
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très satisfait, les services et l'accueil de l'équipe de Besançon sont super. Je recommande vivement. Patrick
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ceram Decor."
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
F
Frederique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Professionnalisme, réactivité et service après vente à l’ecoute, rien à dire de plus. C’est parfait !
Réponse de Ceram Decor
Merci beaucoup pour votre retour positif, Frederique ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt !
B
Baudouin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Plus que parfait
Réponse de Ceram Decor
Wow, merci infiniment pour ce superbe commentaire ! 😊
L'équipe Ceram Decor