Français 
J
Note : 5 sur 5
très bien ! Merci
Avis clients de Ceram Decor
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 337 avis publiés
Résumé des avis
Ceram Decor se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des produits livrés conformes à la commande. Le service client et les conseils reçus sont régulièrement mentionnés comme professionnels et disponibles, renforçant la confiance et la satisfaction des acheteurs. Les articles proposés sont décrits comme variés et de bonne qualité, accompagnés d’un emballage soigné et de délais de traitement efficaces, ce qui incite les clients à recommander la boutique. Enfin, l’expérience d’achat est souvent marquée par des échanges positifs sur le conseil personnalisé et la constance du niveau de service.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, rapide Ras
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en très bon état bien emballé et très satisfaite de pouvoir commander de cette manière n'ayant pas de distributeur de fourniture de poterie proche
F
Note : 5 sur 5
commande reçu rapidement,bien emballé.
C
Note : 5 sur 5
Aucun pb merci beaucoup
V
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours !
W
Note : 5 sur 5
Service client gentil et compétent, Livraison rapide et soignée
M
Note : 5 sur 5
Livraison et colis parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très bon services et les colis sont impeccables.
B
Note : 3 sur 5
Je suis arrivée à barberaz et un produit annoncé en stock et payé n'était pas livré
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre équipe a pris contact avec vous afin de trouver la meilleure solution. Un pain de terre a été mis à votre disposition pour corriger cette erreur de stock.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Ceram Decor
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre équipe a pris contact avec vous afin de trouver la meilleure solution. Un pain de terre a été mis à votre disposition pour corriger cette erreur de stock.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Ceram Decor
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide. Bon produit. Je suis très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Commande aisée sur le site. Expédition rapide. Bien emballé. Une petite remarque : dommage qu'il n'y ait pas possibilité de régler en plusieurs fois comme chez la concurrence.
J
Note : 5 sur 5
livré dans les temps, parfait rien à dire
G
Note : 4 sur 5
très bon accueuil ; manque quelques produits présents sur la catalogue cdt
L
Note : 5 sur 5
Très bien, commande reçue rapidement et très bien emballée
T
Note : 5 sur 5
Livré avec soin, commande conforme, délai très court, rendez-vous à prendre avec le livreur. bref des livraisons comme en souhaite toujours!
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Colis impeccable Et livreur top
C
Note : 5 sur 5
conforme à la commande très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait Je renouvellerai commande
I
Note : 5 sur 5
Bien
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
R
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Ok livraison rapide, produits de bonne qualitée
O
Note : 5 sur 5
Tout se passe tjs très bien, je suis contente de leurs produits et du service de livraison.
L
Note : 4 sur 5
Bien reçu mes briques, très rapidement, emballage parfait. C'était des J26 au lieu de J23. J'espère que c'est compatible.
M
Note : 5 sur 5
Merci! Super!
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et donc bon produit merci
C
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, équipe très pro
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et programmée avec le transporteur. Au top!
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
I
Note : 5 sur 5
Très bon achat et envoi soigné et rapide
A
Note : 3 sur 5
Suivi des livraisons pas terrible,au final un mois pour avoir notre commande, c'est un peu long. Cependant, merci à Sofiane qui a été efficace
M
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfait, surtout pour les pots à épices, et si ça fonctionne, je compte bien en recommander. Par contre, je suis déçu par les mugs, car je trouve que leurs anses sont très fragiles (fissures)
R
Note : 5 sur 5
Rapide Parfait
S
Note : 3 sur 5
Sur les 6 pots de 10kg de Witgert blanc il y avait 1 pot cassé j’ai fait des photos
Réponse de Ceram Decor
Bonjour Suska,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des pots a été endommagé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement pas reçu les photos que vous mentionnez.
N'hésitez pas à nous les renvoyer afin que nous puissions trouver rapidement une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Ceram Decor
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des pots a été endommagé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement pas reçu les photos que vous mentionnez.
N'hésitez pas à nous les renvoyer afin que nous puissions trouver rapidement une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Ceram Decor